Centre auto FEU VERT WASQUEHAL

Très efficace

Super proffessionel, vous avez gagné un client

Simple et efficace

Un peu déçue de la prestation, d'autant plus que des frais sont appliqués pour le nettoyage et la désinfection (COVID-19) mais le véhicule a été rendu avec le volant gras...

Très bien et rapide ; cependant pas d’explications

Personnel sympathique professionnel vraiment je recommande ce centre feu vert

Très professionnel

Rapide efficace et sympas ?

Rapide Agréable et professionnel, que du bien !

Timing pas respecté mais à part cela très bien. Bonnes explications du technicien. Ca c'est appréciable.

´´´´

Personnel très à l écoute Très bons renseignements Très bon travail Très bon accueil

je n'y connais rien en "automobile" mais en accueil ne changez rien !!!

bon service

Peu cher et efficace

Le personnel est toujours très serviable et positif

Très bonne prestation

Très accessible et poli

Bon accueil ! Bien conseiller ! Oui je vous recommanderez !

rapide et efficace

Rendez-vous pris sur internet pas de problème avec confirmation de rendez vous ensuite parfait

Pas de paiement en 4 fois dispo etr une semaine après 2ème pneu offert Trop tard, garder le

rendez vous rapide

une réclamation vient d'etre faite aupres du service

TRES PROFESSIONNEL

Au top

Bon garage personnel compétent y compris le magasin

Accueillant

Très satisfait

bonne prestation et dans les temps annoncés

Efficace et peu cher. Personnel aimable

Prestation Lamentable : Changement de bougies sur Golf 7. Ils ont cassé une bougie dans la culasse et on demandé 400€ de plus pour l'enlever .... Changement de Pneu arrière car soi disant ils étaient déformé et cela faisait du bruit. Nouveau Pneu et le bruit continu.... C'est vraiment du grand n'importe quoi ce garage, Fuyez le au plus vite, n'y aller jamais. Ca risque de vous couter très cher.

Assez correct

Efficace et courtois. Petite attente au retour, sans conséquence.

.......

Suite à la commande d une batterie sur le site Internet Feu Vert, je devais être prévenu par mail lorsqu'elle était disponible. Normalement 2h après la validation du paiement sur Internet (pour que je vienne la retirer directement au centre Feu Vert de Wasquehal (59)). 3 jours après... Je n ai toujours pas reçu de mail... Heureusement, ma femme est allée le jour même, 3h après ma commande sur Internet et la batterie était disponible...

J'ai été et très content du service client

Pour l’achat de chaînes à neige : Très bon conseil, très bonne réactivité de la livraison, et effort commercial

Efficace, de bon conseil, réactive, une équipe au top qui s’occupe de mes véhicules depuis des années. J’ai un contrat d’entretien qui me permet d’être sereine au quotidien!

Rass

Très bonnes prestations

Juste un oubli. La mise à zéro du sigle de révision sur le tableau de bord. Et peut être la mise à jour du carnet d'entretien. Salutations

Pas de soucis sur la prestation, mais délais de reprise du véhicule annoncés dépassés (X2).

Rapidité dans la prise de rendez-vous, dans l'acte. Courtoisie et sourire c'est important.

Professionnels, sympathiques et efficaces

Amabilité de la personne qui m’a reçue mais non respect du temps annoncé au téléphone soit entre 1h et 1h30 et qui en fait a duré 2h 3/4 avec la seule explication de remplacement d’une bougie !

très bon acceuil personnel compétent et respect des horaires et produits de qualité

J'ai été globalement déçu. J'ai pris rdv pour rénover mes phares (prix TTC 75€) et pour arranger mes deux (ampoules feux de position HS et feu de stop ne marchait pas). Je dépose ma voiture et m'en vais et puis je reçois un coup de file me disant que je devrais rajouter 140€ sur les 75€ de la rénovation. J'ai demandé si c'est 140€ couvraient la réparation des feux de position et de stop, ils m'ont dit oui. Je viens récupérer la voiture et là on me dit "on vous a changé toutes vos ampoules". Je dis d'accord. Est-ce que tout marche bien maintenant ? Ils m'ont dit non, on n'a pas pu réparer vos deux de position. On a changé les ampoules mais ça ne marche pas. Je demande si je devrais tout de même être facturé 140€ en plus, même si le problème principal qui est les feux de stop n'est pas résolu ? Ils m'ont dit oui. Au final, 227€ pour rénover mes pharres (à 75€) et changer mes ampoules (à 140€). Sachant que seules les ampoules des feux de position étaient grillées. Voilà quoi ! Je suis allé avec un problème et reparti avec le même problème de feu de stop. Mais cela n'est pas gratuit. C'est 227€ en plus de mon déplacement.

Impeccable ?

Simple

Très bien

Je suis venue pour un pneu crevé et sans même devoir prendre un rendez-vous ils m ont réglés le problème dans l heure qui suivait ma voiture était réparée ........

Équilibrage des roues non effectuer, en changeant 2 pneus avant neufs

Établissement peu accueillant. On nous pousse à prendre ses prestations supplémentaires

Bonne acceuil

Très bonne accueil

Délai parfait rapidité ponctualité et technicien sympathique

bonne prestation

personnel a l'écoute

Personnels très professionnels et souriant vraiment parfait en tout point

Très bon accueil, vendeur très professionnel et dévoué, venu essayer avec moi sur le parking malgré la pluie

Honnête et bonne prestation!

Très professionnel et bon service client

Très bien

Commande effectuée sur le site Aucun retour concernant la disponibilité du produit Une fois sur place, ma commande n’est pas référencée Mais commande prête sur un établi Bref.. résultat du service moyen..

bien

? ?

Très bien accueillie et renseignée. Travail propre et prise en charge rapide. Merci !

Disponible et fiable

Accueil sympathique, sérieux et respect des délais.

Très bon accueil, personnel très aimable

Atelier incompétent . Couroie de sistribution faite malgré un fuite d'huile qu'il on diagnostiquée non gave et moins d'un mois aprés ils ont vus que c'était le turbo qui fuyait. Scenic 2 . Aucun geste et vehicule irreparable vu son age.

reception accueil rapidite ok

Services des qualités et rapidité

Rapide et efficace. Très bon acceuil.

Très good

Service rapide et efficace, personnel agréable

Continuez ainsi

100

Très bonne prestation très bon accueil gens courtois et sympathiques

Bien

Accueil très agréable compétences poli courtois

très bon accueil et compétences .

Rien a redire sur la prestation sauf peut-être le coût de prise en charge Covid 3.90€ et le coût recyclage 1.54€

Accueil sympathique

Je me suis carrément fait voler. 672€ pour 4 pneus de Captur ! A aucun moment on ne m'a proposé différentes gammes de prix. Le vendeur a profité de mon ignorance et de l'urgence de la situation. Honteux ! Abus !

Bien en dessous de ses concurrents

je suis très satisfaite des services proposés par feu vert, accueil téléphonique agréable, et gentillesse du mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule. bon rapport qualité prix.

Très bon rapport qualité prix, et accueil sympathique.

Le client est au service de l'atelier !

Tres satisfait. J'ai bien reçu ma commande en intégralité dans les temps.

Très bon accueil

trés pro

rv pas respecte et personnel pas très conciliant vu le retard pris je me demande si lmes contrôles ont été faits!

tres bien rapide et bon travail

Très bon service. Très gentil personnel.

Changement de batterie à domicile rapide et efficace ?

Très bon accueil et prise en charge rapide.

moyen car casse d'une piece de la roue sans me le dire donc retour au centre mais prise en charge de la reparation perte de temps pour moi

Manque de choix