Centre auto FEU VERT LYON VILLEURBANNE

note> 4,1/5 Voir les 92 avis
81 Avenue Galline
69100 VILLEURBANNE
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Voir le numéro 04 78 93 11 61  

SIV Gardiennage Pneu Extension garantie Service achat vente FeuVert Entreprises E-reservation Operation nationale Carte 4 etoiles Carte fidelite Label expert
 

Horaires :

Lundi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Mardi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Mercredi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Jeudi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Vendredi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Samedi : 09h à 18h
Dimanche : Fermé
Votre centre auto sera fermé exceptionnellement le mercredi 01 novembre 2017
Votre centre auto sera fermé exceptionnellement le samedi 11 novembre 2017

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


Ce centre auto est un commerçant indépendant (Franchisé Feu Vert).
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Avis FEU VERT LYON VILLEURBANNE

note 4.1/5Calculé à partir de 92 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

FEU VERT VILLEURBANNE avenue Salengro. Personnel très sympa, rapidité et qualité des prestations .

note 4/5

Efficace et professionnelle. Cdt

note 3/5

Point faible: prix de la main d'oeuvre!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques formulées dans vos réponses précédentes ainsi que dans votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 4/5

Je ne suis pas un gros client de Feu Vert car je confie plutôt mon véhicule au concessionnaire de la marque.pour l'entretien Je ne fais quasiment rien moi-même. Toutefois j'ai toujours été bien conseillé dans les centres Feu Vert.

note 5/5

Poli,rapide,efficace. Très bien.

note 4/5

Toujours efficace et accueillant.

note 5/5

Rapidité, qualité du service et prix imbattables! Merci Feu vert !

note 4/5

très bien

note 4/5

C'est la deuxième fois que je viens chez Feu Vert pour un service et je suis globalement satisfait.

note 4/5

Bonne prestation. Tout s'est bien passé dans les délais prévus.

note 4/5

RAS

note 5/5

bien ras

note 5/5

Bon accueil. Prestation réalisée sans problème.

note 4/5

RAS Bon travail

note 4/5

Retrait en 2h annoncé mais en réalité il a fallu attendre une semaine !

note 4/5

positif dans l'ensemble bon rapport qualité prix pour l'outillage.

note 4/5

Bonne prestation. Davantage d'informations concernant les prestations demandées ainsi que sur le devis auraient été souhaitables.

note 1/5

Contrôle de sécurité fait à l’arrache, j’ai un problème sur mon véhicule depuis un bon moment, les feu de recule ne s’allume pas quand j’enclenche la marche arrière, pourtant le contrôle réalisé indique que tout est OK à ce niveau !

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement,

note 4/5

Rapport qualité-prix très correct, rapidité de rendez-vous et personnels au top !

note 5/5

Très bonne équipe

note 1/5

Il au aurait été plus honnête de la part de Feu Vert de m'avertir de l'avarie survenue sur mon véhicule suite à la prestation plutôt que de vouloir masquer cela en hurlant dans le centre que mon véhicule est en parfait état. Moi qui était plutôt satisfait du service Feu Vert me voilà contraint de me tourner vers la concurrence. Un enseigne qui manque ***.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Consécutivement à votre avis, nous vous avons reçu en centre auto. Nous vous avons proposé une solution de dédommagement pour lever vos doutes. Nous vous remercions pour votre confiance suite au rendez-vous pris pour une distribution. Cordialement,

note 5/5

Tout très bien

note 4/5

Très bon service Site Internet ok

note 4/5

Bien

note 4/5

les prestations sont très bien fait. Accueil sympas.

note 4/5

Bonne experience

note 4/5

Délais respectés. Très bon accueil.

note 5/5

Très bon service et bons produits

note 5/5

Efficacité, professionnalisme, rapidité et amabilité

note 4/5

Prise en charge et prestation conforme à l'attente.

note 4/5

Ras

note 4/5

Plutôt satisfaisant comme prestation et ne poussent pas à la consommation qualité chez un mécano

note 4/5

Tres bien

note 5/5

ras

note 3/5

J'ai pris un rdv sur votre site pour une vidange et liquide de refroidissement, jusqu'ici très bien. J'arrive au centre on m'annonce que mon rdv est à 17h ce qui m'est précisé le jour même ! Ensuite après une journée sans mon véhicule le lendemain je me rend compte que ma voiture perd de l'huile je retourne donc au centre le lendemain il garde ma voiture pour la nuit et je ne peux la récupérer que le lendemain. Tout cela par ce que le "technicien" n'a pas fixé le filtre à huile correctement!!!! Je suis donc resté 3 jours sans voiture pour une simple vidange sans commentaires. Lamentable qualité du service sinon l’accueil était très bon mais je ne retournerai pas dans un de vos centres.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement

note 5/5

très bonne prestation

note 4/5

bien

note 4/5

****

note 4/5

Ras bon accueil et prestation réalisée comme prévu

note 5/5

Très bonne qualité de service et d'accueil. Les conseils ont été parfait

note 5/5

Parfait, rapide et simple.... un peu cher mais la qualité à toujours un prix.

note 4/5

Rien à redire. Personnel très sympathique et professionnel.

note 2/5

Magasin nul

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 4/5

Bidon anti-pluie pour vitres cde le WE récupéré au magasin feu vert le lundi matin

note 3/5

Changement de pneus express, mais malheuresement vite fait mal fait. Les pneus ont bien été changé, mais les flancs des pneus et les jantes alu étaient salent (ils étaient proprent) avec des traces blanches, et les jantes alu ont été rayés. Lorsque j'avais changé mes pneus chez le constructeur il y'a deux ans, ils m'avaient été rendu propres, jantes nettoyés et j'avais payé à peine 10€ de plus.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 4/5

Excellente prestation.

note 5/5

Compétence, écoute et respect des délais. Seul point faible : le parking saturé.

note 5/5

très bien

note 4/5

bien

note 4/5

Le personnel a été très agréable mais je n'ai pas eu mon produit disponible en 2h comme prévu mais le lendemain ...

note 5/5

Hôtesse d'accueil très aimable ce qui est rare de nos jours. Prestation de pose de plaque réalisée en 10min, je suis très satisfaite

note 4/5

Le magasin aurait besoin de quelques travaux de remise à neuf (porte d'entrée par exemple). Service = RAS

note 4/5

tout bon

note 5/5

des pros dans tout le sens du terme

note 4/5

Rien de négatif, centre très accueillant et fort sympathique.

note 5/5

Prestation rapide, de qualité et bon marché.

note 5/5

Une prestation de qualité, des personnes à l'écoute et une voiture impec' ! J'ai vraiment apprécié la disponibilité du personnel et le respect de tout ce qui concernait ma commande ainsi que le temps d'attente.

note 4/5

Bien, j'ai pu acheter ce que je voulais facilement, et la livraison en magasin est pratique.

note 4/5

chaque fois que je suis allé chez feu vert villeurbanne , *** (jecrois que c'est son prenom ), a été super pro , aimable , de bon conseil et pour regler des bricoles il l'a toujours fait sans rechigner et rien demander . C'est pour cette raison que je suis allé faire changer mes 4 pneus chez lui , meme si ce n'etait pas a peu de chose pret le moins cher .La qualité et la confiance sont plus importantes .

note 5/5

Rien à dire si ce n'est que je n'ai jamais été déçu par ce centre autro (Feu Vert Villeurbanne).

note 5/5

Accueil sympathique et pro à la fois, comme d'habitude :-)

note 4/5

Service rapide, agréable et efficace.

note 4/5

****

note 5/5

Prestation d'équilibrage de roue pas chère, intervention rapide. Parfait.

note 5/5

Super accueil au magasin

note 4/5

tres bien

note 3/5

En achetant sur internet on n'a pas accès au conseil "humain", ni la possibilité de voir le produit, ce qui aurait évité de me tromper de gamme. Or il n'y a pas de remboursement sauf sous forme d'avoir à dépenser sous 3 mois. Je n'achèterai plus chez feuvert.fr avant d'avoir appelé la hotline >>> un frein à un futur achat quand comme moi on ne s'y connaît pas trop en mécanique.

note 3/5

La prestation a été conforme à ce qui a été décidé

note 5/5

Prestation rapide et efficace !

note 4/5

Très bien

note 4/5

Tout a été parfait à l'exception de la réservation pour la pose en atelier. Cette dernière était mal prise en compte par le garage. Ils ont eu du mal à me retrouver. À vérifier et améliorer

note 5/5

j ai ete vraiment satisfait et merci a toute l equipe de feu vert Villeurbanne et joyeuse fete a tous

note 4/5

Merci à *** pour ses explications. Monsieur le directeur, pensez à votre personnel, qui avait froid dans le magasin en ce début d'hiver.

note 4/5

En globale je suis satisfait.

note 5/5

Prestation directement réservée et payée sur internet. Rien àdire sur le Centre de Villeurbanne

note 5/5

client depuis longtemps chez feux vert j'apprécie l acceuil et le service efficace pour un prix tout à fait convenable et une prise en charge rapide .

note 3/5

Bof. Personnel pas aimable du tout

note 5/5

Rdv sur internet pour vidange. Délai respecté et prévenu par sms.

note 1/5

Travail bâclé.

note 4/5

Service rapide

note 5/5

RAS

note 3/5

Première fois que je réserve mon produit et ma prestation en ligne. Quand j'ai récupéré mon véhicule, le produit monté ne correspondait pas au produit commandé. Les prestations ateliers sont globalement plus chères que dans les autres centres concurrents.

note 3/5

délais de livraison trop long

note 5/5

Je suis très satisfait dans l'ensemble, commande sur internet très facile et retrait en magasin très pratique! J'ai été très bien accueuillis dans mon centre feu vert de secteur et en suis très content.

note 5/5

Très bien accueilli, prestation rapide, informé par SMS de la disponibilité du véhicule. RAS

note 4/5

Rien à dire, très bien.

note 1/5

Je suis venu pour une révision avec changement filtres et contrôles de différents éléments. C'est la première fois que l'on met 20 Minutes montre en main pour faire tous les points de contrôles, une vidange et le changement de tous les filtres. Je suis sceptique sur le sérieux du travail là où d'habitude on prend le temps de vérifier mon véhicule et cela prend d'habitude 1h minimum et je vois le garagiste vérifier tous les points.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement

note 5/5

qualité / prix efficacité tres bon accueil

note 5/5

Bon trail rien à rdire

note 4/5

sATISFAISANT

note 5/5

personnels convivial,renseignements et prestation atelier de bonne qualité et prix pour ma Peugeot 106,effectué en 2h00 sans rendez- vous .Un plus non négligeable,il vous avertisses par SMS en fin de prestation en atelier pour venir chercher votre véhicule

note 4/5

service rapide, rien à dire

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.