Centre auto FEU VERT CREIL ST MAXIMIN

note> 3,9/5 Voir les 225 avis
ZI Saint Maximin BP10
Centre Commercial Cora
60740 ST MAXIMIN
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Voir le numéro 03 44 64 64 70  

SIV Gardiennage Pneu Extension garantie Service achat vente FeuVert Entreprises E-reservation Operation nationale Carte 4 etoiles Carte fidelite Scooters Velos
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé
Votre centre auto sera fermé exceptionnellement le lundi 05 juin 2017

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


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Avis FEU VERT CREIL ST MAXIMIN

note 3.9/5Calculé à partir de 225 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Bon travail

note 2/5

Véhicule laissé a 9h30 pour changement de 2 pneus + vidange 1h30 plus tard le centre m appelle pour me vendre 2 pneus supplémentaires une ligne complete d'echappement a changer, le liquide de refroidissement a changer sans aucune raison vraiment valable...(2 pneus légerement craqueles a l'intérieur, ligne légerement oxydée sans perforation peut tenir encore 2 ans, liquide refroidissement changé il y a un an) de plus, ils veulent changer mon carter d huile car le pas de vis de la vidange est sois disant mort...et n'ont pas d'autre solutions... mon véhicule a 66000 km, la derniere vidange a été effectuee dans ce meme centre,donc le pas de vis a été foiré soit lors du serrage lors de la derniere vidange soit en remettant la vis ce jour... Voyant que je suis un minimum compétent dans le domaineet qu'il ne va pas me raconter la messe, le *** me dit qu'il va trouver une solution... 30 min plus tard le pb était réglé...filetage refait....(ils n'avaient sois disant pas l'outil nécessaire) alors que 1 h plus tot juste pour la piece j'en aurai eu au bas mot pour *** euros... Comme quoi j'aurai été une personne avec zero connaissance et influencable, si j'avais fait faire tous les travaux préconisés, j'en aurait eu au moins pour *** euros suppléméntaires.... Je me demande sur 10 personnes a qui l'on tente de vendre le meme scénario combien acceptent les réparations...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement

note 4/5

Satisfaisant

note 5/5

très bien

note 3/5

rds

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement

note 3/5

j'ai du revenir dans la minute car un mess derreur saffichait sur mon lecteur, puis une deuxieme fois car ma clim laissait toujours sortir de l'air chaud ( alors que je venais de payer une prestation pour eviter ce probleme) On m'a ensuite expliqué que j'avais un probleme de piece et qu'il fallait que je m'adresse à Citroen.

Réponse de Feuvert :

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note 4/5

bon accueil. Le personnel a répondu à mes attentes.

note 4/5

Beaucoup de produits doivent être commandés lorsqu'on se déplace en magasin. Personnel sympathique en magasin mais délais parfois long.

note 5/5

Bonne prestation, établissement convivial

note 4/5

Bon acceuil et bon service la note de proprete et juste du au changement du magasin avis favorable et bravo a l ensemble de vos techniciens

note 4/5

Très bien rapport prix et des conditions de paiement delais respecter sur les travaux du véhicule il faut poursuive cette performance rapport qualité du travail des prix et des délais de paiement bonnne réussite

note 1/5

travail à effectuer, installation d'un autoradio sur un véhicule pré-équiper, facturation de la pose *** euros, ce tarif concerne les véhicule qui ne sont pas pré-équiper, mon tarif pour l'installation aurais du être de *** euros maximum. De plus l'installation à été faite sur le parking et non dans l'atelier. Délais de l'installation soit disant 2h00 à *** euros de l'heure sa fait cher, le vendeur nous à fait cadeau d'1 heure de montage. Mais l'installation de mon autoradio n'a pas pris plus de 30 min, donc déjà il y a *** sur les tarifs. Tous le monde aurais pu rentrer dans mon véhicule car le technicien à effectuer le montage en 3 fois, de 10 min chacune et de plus il fermais la portière de ma voiture mais non à clé. j'ai porter réclamation auprés du service cliente sur ce centre auto feu vert de St Maximin 60740, avec photos prise de leur incompétence.

Réponse de Feuvert :

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note 4/5

Je trouve dommage que pour présenter une pièce d'identité pour le règlement en plusieurs fois mon permis de conduire qui date de 1969 m'a été refusé. J'ai donc dû régler en une seule fois.

note 4/5

Bon rapport qualité-prix. Bon accueil de Benoît à St-Maximin. Tout petit bémol : Veillez à ne pas oublier d'effacer le message "Révision à prévoir" après chaque révision SVP. Merci. C'est arrivé à deux reprises. Bonnes prestations dans l'ensemble. ***

note 4/5

Bonne qualité de service . Je suis très satisfait

note 3/5

rdv pris via le site pour 12h à 13h pour remplacer 2 pneus. Véhicule récupéré à 14h!!

Réponse de Feuvert :

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note 1/5

On m'a laissé repartir avec un voyant rouge ,en faisant mais plaquettes et disques de frein ,que j'avais bien signalé. Je dois revoir mon garage de la marque de ma voiture et sûrement avec une nouvelle note ! J'ai cru bien faire d'allez dans votre magasin que je regrette fortement !!!

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note 2/5

manque de suivie et de rigueur une fois les travaux effectués! sois disant un sms prévient des la fin !!mais nous l avons jamais recu!! Apres plusieurs appels pour savoir quand nous pouvions récupérer les pneus , le standart transfert et personnes ne repond , et ca fini par raccrocher sans avoir de reponse!!

Réponse de Feuvert :

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note 5/5

satisfaite dans l ensemble

note 1/5

Délais de livraisons pas respectés et quand la commande arrive on ne vous tient pas informé. Lorsque vous croisez la *** vous regarde avec ce petit sourire en coin qui veut dire "oups j'ai oublié de vous appeler" Je ne recommande pas ce centre où on ***..

Réponse de Feuvert :

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note 5/5

Satisfaite de la prestation fournie

note 5/5

Merci beaucoup

note 1/5

J'ai changer un pneu, ma voiture m'a été restituée avec le pneu changé non gonflé....

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note 4/5

je suis tres satisfait par les prestations je recommande

note 4/5

Parfait !!!!!! Excellent accueil. Très serviable. Très bon café et chocolat en attente du montage du pneu.

note 5/5

Rapide, délais respectés, pose de pneus nickel. La prise de RDV par internet et le prix ont été décisifs dans ma décision.

note 1/5

Délai non respecté (3h20 pour poser 4 pneus) et prestation montage + géométrie pour un total de plus de ***EUR c'est largement exagéré.

Réponse de Feuvert :

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note 2/5

après un rendez-vous, j'ai attendu 1 h pour rien, la prestation ayant été repoussée avec un autre rv. récupération de la voiture prévue à 10 h et presque 1 h de retard, en cause l'attente de la facture et la queue à la caisse.

Réponse de Feuvert :

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note 5/5

Équipe très agréable, maigres un petit retard pour récupérer mon véhicule je suis très satisfaite de la prestation.

note 4/5

Bonne prestation

note 5/5

Très bien. Rien à redire.

note 5/5

Très satisfaite

note 4/5

bon rapport qualité prix

note 1/5

j ai deposé ma voiture pour une revision a 10h30... je devais la recuperer a 18h.... A 19h elle n 'etais toujours pas finie.... De plus un voyant s allume maintenant... il ne s' allumait pas avant. Et la revision n ' a pas ete terminé il faudrait que je revienne.... La derniere revision de ma 307 il y a 4 ans m a fallu des la sortire de votre atelier de " couler une bielle".Je n ai pas souhaité faire expertiser ma voiture afn de savoir si vous en etiez responsable.... Au jour d 'aujourd hui je le regrette au vue de la prestation atelier fournie!!! En esperant etre contacte par vos services ***

Réponse de Feuvert :

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note 5/5

Je me rends dans ce centre depuis plus de 3 ans pour 2 véhicules , le personnel est très professionnel et trouve toujours le meilleur compromis pour réaliser les prestations - À chaque rendez-vous l'équipe a toujours réalisée les travaux dans les délais annonces, - il manque juste un service de prêt de voiture qui permettrai certainement de gagner quelques clients supplémentaires - je recommande ce centre

note 5/5

Très satisfait de l'amabilité, des conseils et de la rapidité de la livraison de ma commande.

note 3/5

Beaucoup trop d'attente à l"accueil!! délai pas respecté! voiture déposée à 14h devait être prête à 17h quand j'ai voulu la récupérer à 17h on venait de commencer la révision! Pas sérieux tout ça!! car le rv avait été pris plusieurs jours avant!

Réponse de Feuvert :

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note 3/5

Les travaux de remplacement de pneumatique ont été réalisés dans les temps. Mais obligé de revenir car les goujons n'étaient pas les bons et aucune excuses de qui que ce soit !

Réponse de Feuvert :

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note 4/5

Prestation réalisée en 2 h 30 un samedi après midi donc satisfait

note 4/5

j'ai trouver une nette amelioration dans l' acceuil et les informations fournis

note 3/5

Aucune remarque particulière sur la prestation fournie. Intervention effectuée dans le délai annoncé par un personnel qualifié et aimable

note 4/5

la personne de l'accueil m'a bien expliqué la différence entre les pneus, j'ai pu choisir en connaissance de cause.

note 5/5

Accueil client et prise en charge rapide et fait sérieusement en tout convivialité. Transparence totale sur les prestations et les mauvaises surprises diagnostiquées sur le véhicule. Facilité de paiement proposé. Priorité des travaux a effectuer. Petite déception sur le carnet d'entretien mis par mes soins sur le siège passager et signalé à la prise en charge de ma voiture qui n'a pas été tamponné. Rapport qualité/prix/prestations/amabilité très bien. Je recommanderais

note 5/5

Très accueillant et la prestation était au niveau de mes attentes et des promesses tenues.Super

note 5/5

Révision auto. JEEP WRANGLER.

note 4/5

Prise en charge rapide et efficace du technicien de chez Feu Vert à St Maximin dans l'Oise. Délai respecté pour l'intervention programmée. Peu d'infos sur le Diagnostic Electronique et voyant allumé au tableau de bord non supprimé ! Devis pas vraiment justifié sur toutes les pièces à changer... Je venais de passer mon Contrôle Technique qui avait mois de 2 mois ! Satisfait dans l'ensemble pour le Rapport Qualité Prix pour la prestation qui a été effectuée. Cordialement

note 5/5

Equipe de jeunes mécaniciens efficace et compétente. Accueil sympathique. Lors de la révision de ma voiture des explications m'ont été données. Un diagnostic a été effectué et les et personne n'a cherché à faire du zèle malhonnête (comme malheureusement trop souvent). Je suis très satisfait des prestations et personnels

note 4/5

Rien à dire bon conseil et l'équipe sympathique

note 4/5

Belle promo qui tombe à pic

note 3/5

encore un délai d'intervention non respecté.... Rendez vous pris pour une intervention d une heure, j'ai attendu 2h !

Réponse de Feuvert :

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note 4/5

Prestation et service correct, dommage qu'il ne fut pas possible d'effectuer le contrôle des feux de route par manque du matériel adéquat.

note 5/5

Je vous remercie de m'avoir accueilli et renseigné bien avant l'ouverture de votre magasin. Travail bien réalisé et votre diagnostic est en adéquation avec des informations reçues au préalable. Les +: devis à prix serré et professionnalisme

note 4/5

bon service général et très bon accueil

note 4/5

Toujours très bien reçu avec explications et conseils à la clé.

note 5/5

commentaire

note 3/5

Prestation bien sauf l'atente de la voiture qui a dépassé le delai de 45 mn

note 3/5

accueil téléphone très agréable et hôtesse de caisse souriante, magasin propre bien ranger mais personnel trop peux disponible et a votre écoute le vendeur s éparpille sur 2 clients et un appel téléphonique en meme temps se qui fait que rien n avance.

note 5/5

Prix compétitif,respect délais,personnel accueillant.

note 2/5

Je vous adresse mon mécontentement car je suis allé dans votre centre pour le changement de deux pneus plus un parallélisme, il m'a été demandé 1h30 pour ces interventions. Au bout de 3h00, j'ai demandé ou en était l'intervention, très surpris de ma demande une personne s'est aperçu que l'on avait tout simplement oublié de me prévenir par sms comme promis. Désolé mais ce n'est vraiment pas professionnel. ...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 4/5

Satisfait

note 4/5

Tres satisfaite

note 3/5

travail ok mais que d'attente! et le délai pour récupérer la voiture est passé de 24 à 72h !

note 4/5

Excellent depuis la sélection, validation des produits, accueil en magasin, conseils et prestations ateliers

note 4/5

R A S

note 4/5

Service à la hauteur de ce que j'attendais comme d'habitudes

note 3/5

Manque de rigueur cependant bon accueil et remboursement sans probléme pour un article commandé le jour même sur internet tout n'est pas négatif

note 5/5

tresbien

note 4/5

Bon accueil , bon conseil, mais les prix sont un peu élevés.

note 4/5

efficace et rapide je recommande le site internet pour les prestations atelier

note 4/5

Je suis satisfait du en magasin et atelier.

note 4/5

Bonne prestation. Attention quand meme au délais d'intervention un peu trop long.

note 1/5

Voir mes commentaires pages précédentes.

note 4/5

Bonne prestation

note 4/5

Un seul petit problème lors de mon changement de pneus , un des enjoliveur à été mal remis et je l'ai perdu le lendemain alors que je les avais depuis 8 ans !!

note 4/5

Prestation effectuée dans les temps, à un tarif très correct.

note 1/5

derniere visite dans cette enseigne, a chaque fois j ai et decu

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes navrés que les produits commandés en e-réservation n'aient pas répondus à vos attentes car les housses présentaient un défaut. Toutefois, vous avez été satisfait de notre prise de contact. Cordialement,

note 4/5

Très bon centre

note 4/5

bonne prestattion sauf un cache roue de cassé

note 5/5

Très contente du centre, ils travaillent bien, et rapidement. Confiance en ces personnes

note 5/5

Parfait.

note 4/5

Bonne prestation

note 5/5

Personnel technique très compétent et très commerçant !

note 5/5

Très bon accueil

note 1/5

Bonjour J'ai été tres mécontent sur le non respect des horaires de restitution du vehicule ! Le rdv était pris à 9h , j'étais le premier client du centre car présent depuis 8h50. A 9h05 les clés étaient données . Mon vehicule a été seulement pris en charge à 9h25 !! Et donc restitue à 10h25 au lieu de 10h comme convenu lors du rdv . J'ai appelé le directeur du centre pour exprimer cela . Il est allé voir le mécanicien , du nom de *** , pour lui demander pourquoi mon vehicule a été pris en charge qu'à 9h25 . Le mécanicien aurait dit au directeur que je suis un menteur ... puisqu'il me l'a répété . Conscient du manque de sérieux du mécanicien , le directeur m'a octroyé une remise d'environ 30€ , coût de la main d'œuvre . J'ai apprécié son geste , surtout que ce. N'était pas cela que je recherchais , je voulais simplement signale a un responsable que l'équipe de mécaniciens du jour étaient en dilettante et non prêt au travail ...

note 5/5

sans commentaire

note 2/5

Prestation standart centre auto. Rien de révolutionnaire. Prix parmi les plus bas du marché. En revanche, après avoir pris mes précautions et le premier rendez vous du matin près de 2 semaines avant le remplacement de 2 pneus, j'aurai aimé que l'horaire soit respecté et Que l'on me rende mon véhicule dans les delais, c'est à dire en moins d'1 heure comme cela aurait dû être le cas.

note 5/5

Excellent

note 1/5

Rdv pris à une date précise. Quand nous sommes arrivés on nous a dis que la personne devant effectue la prestation était en rtt alors que nous avions posé une journee ce qui du coup nous a franchement énervé.

note 4/5

Bien mais pas de devis en ligne comme promis par le site !

note 4/5

Ras

note 4/5

Bon acceuil et prestation correcte

note 4/5

Très satisfait de la prestation cependant un peu de fouillis laissé dans mon véhicule .

note 4/5

Personnel aimable pas de diagnostic sécurité

note 4/5

Rien à dire

note 5/5

j'étais un client *** plus maintenant j'envisage faire entretenir mon 4x4 auriez vous une adresse à me proposer pour entretenir mon campng car bien sur en se qui concernela mécanique

note 4/5

moi j'aurais aimer que le prix des prestations varient en fonction du travail a effectué , la difficulté pour remplacer 4 bougies de préchauffage ***eur de main d'oeuvres

note 5/5

Votre centre de SAINT MAXIMIN est très bien tenu par votre *** qui est un excellent professionnel , très commerçant et qui me donne l'impression de très bien manager son équipe ce qui est en règle générale très difficile. Personnellement je m'adresse systématiquement à lui à ma grande satisfaction et lorsque je recommande à des connaissances FEU VERT je leur demande de s'adresser à lui de ma part.

note 4/5

accueil rapide, prestation atelier dans les délais prévus et de bons conseils après un diagnostic effectué sur le véhicule

note 5/5

les prestation de vos services et le personnels très compétent mon rassures pour continuer a vous faire confiance malgré le changement de région que j'ai effectue resemant ce qui prouve la confiance que je vous porte .cordialement ***.

note 5/5

Excellent

note 4/5

r a s

note 4/5

Très bonne prestation. Personnel très pro.

note 5/5

Le service et la qualité de réception ont été excellent.

note 5/5

Rien a dire tout a ete corecte

note 5/5

Je suis venue en catastrophe alors que j'étais en week-end dans la région. J'ai trouvé les employés très aimable, très professionnel. Ils se sont vite occupé de ma voiture.

note 5/5

Très bien

note 4/5

Il y a moins chère ailleurs .

note 3/5

Je viens car vous êtes moins chers que les concurrents dans les environs, en revanche j'ai récupéré ma voiture suite à une révision sans savoir si j'ai des choses complémentaires à faire sur ma voiture, ce n'est pas sûr que je revienne chez vous

note 4/5

Ok pour moi

note 4/5

Bon accueil et voiture réparée dans les temps impartis

note 1/5

on n envoi un sms pour me confirmer le rendez vous a mon arriver les pneus ne sont pas en stock et le jour de l intervention on me fait attendre alors que le véhicule est prêt , le personnel n est pas professionnel je vois un magasin vide et vieux feu vert mérite mieux tout a revoir

note 5/5

Changement de deux pneus : prise en charge immédiate, bonne prestation, moins d'une heure entre l'arrivée en magasin et le départ, je reviendrai !

note 3/5

le problème est un pb de synchronisation, vous pouvez prendre un rendez-vous en 2 minutes sur internet et attendre votre tour 15 minutes au guichet de l'atelier, pour le retour de la voiture c'est le même pb, le technicien de l'atelier pose sa feuille d'intervention mais vous pouvez encore attendre 20 minutes ou plus pour qu'on vous appelle; il y a une discordance entre internet et l'atelier, dommage!

note 3/5

un accueil "sav" éviterait de subir 2 fois La file d attente

note 4/5

Une bonne impression générale mais une facture finale très lourde (> 1000 €). Une mauvaise nouvelle : une nouvelle pièce à changer. Et malgré les explications, la sensation de ne pas maîtriser la situation quand on n'a pas les connaissances techniques. ..

note 5/5

Très bonne prestation avec devis comparatifs pour les pneus - bonnes explications. Sur 3 personnes qui m'ont reçue (en 2 jours) 2 étaient très aimables, mais la troisième (un homme )pas du tout et il dénotait beaucoup avec les autres - Dommage Sinon, bonne prestation dans l'ensemble - je ne connaissais pas FEU VERT et suis vraiment satisfaite que ce soit au niveau des prix, du travail et de l'accueil

note 5/5

Excellentes prestations et personnel très accueillant

note 5/5

Bon accueil ,techniciens performants ,bons services

note 4/5

Plutôt satisfait dans l'ensemble!

note 3/5

Un fous pris en charge, les explications sont claires et précises. Mais il faut s'armer de patience car le temps d'attente est de 20mn minimum. J'ai des doutes sur les réparations complémentaires proposées. La voiture sort du contrôle technique et le contrôle ne fait pas mention de ces pannes(amortisseurs à changer et rotules avant droite HS)...l'impression amère de passer à la caisse inutilement subsiste.

note 4/5

prestation sans surprise par contre le diagnostique et devis qui s'en suit et exagéré

note 5/5

Accueil très agréable, dommage que certaines prestations commandées n'est pu être faîtes. Je reviendrai car je n'ai jamais eu de grosses insatisfactions.

note 4/5

Tout s'est bien passé

note 4/5

Très satisfaisant pour un changement de batterie

note 5/5

Livraison en 2 heures parfaite. Hôtesse parfaite sur les demandes de renseignements.

note 5/5

RAS

note 4/5

J'ai été servi et conseillé efficacement par ***. Rapidité, pédagogie et bienveillance sont les qualités de ce vendeur. Par contre, malgré une nouvelle batterie et contrôle de l'alternateur, ma voiture démarre toujours aussi mal....

note 4/5

Commande pour deux produits "retrait en 2h au magasin", mais jamais eu de SMS ou de mail pour me prévenir que ma commande était disponible. Devant aller en magasin deux jours plus tard, j'ai demandé à la personne au guichet. Très gentille et étonnée du dysfonctionnement, elle a tout de suite trouvé les marchandises qui avaient été préparées. Merci à elle.

note 4/5

Prestation impeccable Délais respecter

note 4/5

satisfaisant

note 2/5

En toute franchise personnel incompétent et surtout désagréable mis a part la caissière , les délais d'attente sont tellement long que j'ai préféré laisser tomber et me faire rembourser mon produit c'est dommage qu'on traite de la sorte ces clients en sachant que d'autres centre auto feux vert sont impeccable

note 4/5

Satisfaite

note 5/5

Très satisfaite. Je n'ai juste pas reçu de sms pour m'avertir de la disponibilité du véhicule et j'ai dû demander le bilan du check up sécurité. Sinon rien à redire

note 4/5

bonne prestation le seul reproche que je pourrai faire c'est la pousse a la consommation le changement de pneus avant ne nécessite pas obligatoirement une géométrie c est un exemple !!!!!!!!!!!!!!

note 5/5

Service efficace et de qualité.

note 5/5

Rapport qualité prix intéressant. En tant que femme je ne connais rien à la mécanique auto je peux totalement faire confiance aux conseiller sans me soucier de me faire *** merci pour la rapidité du service et du dépannage que vous m'avez fait.

note 4/5

rien a dire

note 4/5

prestation dans les regles et rapport prix correct par par rapport à la revision chez le construteur.

note 5/5

Rapidité pour trouver le produit sur internet et surtout j'ai trouvé le produit moins cher qu'a la concurrence. Bravo

note 4/5

Ma première impression est bonne. A voir les fois suivantes si cela se passe aussi bien...j'espère !

note 3/5

Pas d explications sur diagnostic sécurité .personnel feux vert rentre dans les voiture sans protection siège alor que ma voiture est nickel plein de colle autours des pneus de l' huile ou autre sur tapis intérieure.Dans l ensemble personnel professionnel et très aimables voir blagueur très bonne impression.ps Si le personnel qui gare les voitures pouvait moins serrée les autre véhicule cela éviterait les coups sur voiture et les torsions pour rentrer dedans.

note 2/5

Délai d'attente pour une vidange avec 1:30 supplémentaire, il aura fallu pratiquement 3h pour la faire..

note 3/5

pas de problème concernant l'aspect technique (montage de pneus). Par contre des difficultés pour se faire rembourser la différence si on trouve moins chers ailleurs. Si l'on paye via le site feuvert.fr, l'atelier ne pourra pas rembourser la différence (contrairement à ce qui est mis dans les conditions du site). Il faut à priori passer par le service clients. L'utilisation de chèque de fidélité n'est pas utilisé par le site feu vert (et donc sur la facture) comme un moyen de paiement mais comme un bon de réduction sur les achats. De ce fait, la facture n'est pas vraiment conforme (perte de points feu vert, difficultés supplémentaires pour faire appliquer le remboursement de la différence...)

note 4/5

Super

note 4/5

Dommage que vos employés poussent trop à la consommation.....

note 4/5

Simple, rapide et efficace

note 5/5

Les filles à l'accueil très agréable et présente pour des esplication par contre le chat feu vert un peu chère *** j'en ai pris un pour ma fille

note 5/5

Pour moi je suis entièrement satisfaite des services

note 4/5

Prestation efficace et agréable pour un changement de pneu

note 1/5

Clermont, le 24 septembre 2016. La prestation complémentaire (contrôle de géométrie) fournie était de piètre qualité. J'ai demandé à effectuer un contrôle de géométrie après le montage des 4 pneus, ce qui a été fait. Au retour, je me suis rendu compte que mon volant était de travers et que la voiture tirait très fortement vers la droite, ce qui m'a obligé à retourner au centre de Saint-Maximin ou j'ai attendu 1h30 de plus afin que la prestation soit faite correctement. Par ailleurs, la facture pour les pneus et les différentes prestations commandées indiquait un kilométrage de 10 000 kms supérieur à celui indiqué sur le compteur de mon véhicule, ce que j'ai fait rectifier après m'en avoir rendu compte sur le trajet retour à mon domicile. Pour ces deux désagréments (deux retours au centre de Saint-Maximin), je demande qu'un geste commercial me soit accordé. Cordialement. *** ***

note 3/5

accueil moyen, attente et retard

note 5/5

La prestation fourni est satisfaisante

note 1/5

Je suis venue changer 2 pneus. On a insisté lourdement pour sue je rajoute recharge clim, changement de liquide refroidissement, sélection d une carte de crédit....alors que j avais précisé que ma voiture sortait de révision ! Je ne supporte pas qu on essaie de me pousser à acheter ce que je n ai pas demandé.

note 4/5

Sympa, rends même service pour rentrer chez soi !

note 3/5

Très bonne accueil mais un peu long. Très très mauvais entretien du magasin. ( salle, encombrant, désordonné ) Bon rapport qualité/prix

note 4/5

le personnelest tres profesionnel et attentif a mes questions et aimable

note 5/5

Tout à fait satisfait accueil téléphonique également excellent, rapidité renseignements très précis, c'est très appréciable. Vraiment rien à redire juste continuez comme çà

note 4/5

Bonne

note 4/5

rapide et efficace avec de bons conseils merci

note 5/5

Un accueil très chaleureux une ambiance génial dans toue l'équipe "feu vert st Maximin Creil" des explications parfaites sur les futurs travaux à réaliser sur mon véhicule. Continuer comme ca et encore merci pour ce super boulot. Bon vent a feu vert Creil saint-Maximin. ***

note 4/5

Rien à signaler

note 1/5

le temps de réalisation de la vidange n'a pas été respectée. Fin prévu à 12h30 mais véhicule récupéré à 13h20 en l'ayant laissé à 11h00. De plus, pas de coup de fil pour prévenir et en récupérant mon véhicule, j'ai l'impression que l'on a voulu me forcer la main pour faire d'autres travaux : pneus, disque et plaquette.

note 5/5

Très bien reçu et aussi de bon conseil

note 4/5

très bonne prestation, surtout ...après un oubli de ma part, récupérer sans perte de temps, ni frais supplémentaires...pour moi. BRAVO. le centre de St Maximin/Creil me parait très et beaucoup plus commercial que vos centres concurrents...

note 5/5

FEU VERT EST NOTRE FOURNISSEUR DEPUIS SON ORIGINE .POUR NOUS NE CONNAISSONS RIEN DE MIEUX AILLEURS.

note 4/5

Très courtois en magasin

note 4/5

Malgré l'appréhension et les très mauvais commentaires, je me suis lancé pour une révision "service minimum". Force est de constater que la prestation, sans avoir les moyen de vérifier sa réalité (je ne peux pas savoir si une vidange a bien été faite par exemple), a été réalisé dans les délais et à moindre coût, quasiment 4 fois moins cher que chez le constructeur. Ils n'ont pas cherché non plus à pousser à la vente ou a identifier de pannes imaginaires ou d'éléments à changer sous peine de ...etc ... etc ... Donc globalement satisfait, même si on ne peut pas savoir (pas d'explications en tout cas) que contient le fameux diagnostic sécurité, concrétement ...

note 5/5

Efficace, rapide, à l'écoute : Parfait !

note 5/5

Professionnel et précis.

note 4/5

RAS

note 4/5

Produit commandé incomplet. Heureusement remplacé par un autre

note 4/5

Services bons dans l'ensemble.

note 3/5

rdv non pris en compte par l'atelier

note 4/5

Prestations effectuées rapidement très bon acceuil

note 5/5

livraison dans les délais,respects des horaires,qualité de services.

note 4/5

prestation conforme

note 4/5

Bon travail , employé simpatique et sérieux

note 5/5

Satisfait

note 5/5

Excellent accueil, excellente prestation, comme toujours au centre Feu Vert de St Maximin

note 5/5

Très bien

note 2/5

J’ai commandé via le site internet 3 portes vélo de marque ERDE en promo -50% Wahou quelle affaire … Le jour même, je reçois un E-mail qui me dit que les articles sont arrivés … et pas de bol en rendant à mon centre auto, c’est une erreur .. ils ne sont pas la ! sans nouvelle et mes vacances approchantes, je décide d'appeler le centre feu vert ! on m’informe qu’ils ne seront pas disponibles, rupture nationale… (heureusement que j’ai appelé …) !! en bref je pars en vacances très bientôt et parce que je suis obligé de prendre des portes vélos (je les souhaites équivalent … et malgré le geste commercial du vendeur (soit 20% sur le produit), ma commande de *** passe à ***!! La patte de l’expert m’a couté *** de plus pour ma commande et pris par le délai je n’ai pas le choix.. !! J'ai envoyé une reclamation au service client et j attend maintenant une reponse !

note 5/5

Bon conseil, pas d'incitation à la dépense. Rapide Personnels courtois

note 4/5

Explication pas très claires quant aux prestations et prix mais satisfaite du travail effectué

note 4/5

Tres bon accueil, rien à redire sur la prestation mais ennuyeux de prendre rdv a 9h quand votre véhicule est lui prise en charge à 11h, ne rien prévoir derrière un RDv a feu vert.

note 4/5

Des intervenants qui aiment les voitures hautes gammes et cela s'apprécie

note 1/5

Le délai promis n a pas du tout etait respecté. Suite à un appel pour changer 2 pneus, on nous a dit de venir à 13h30 en rdv et que cela prendrai 1 heure. A l heure du rdv indiqué, une seconde personne nous a dit que cela était impossible et nous a promis de faire passer la voiture entre 2 afin de la récupérer avant 17h pour que nous puissions partir en vacances. Sans nouvelles de l atelier, nous avons contacté ce dernier à 17h, la voiture n était pas encore entrée en atelier. Nous avons récupérer le véhicule à 18h30 soit 5h de retard sur le délai initial et la roue de secours dans le coffre au lieu de la mettre sous le véhicule à l'endroit qui lui était destiné ...

note 4/5

Bonne prestation delais prolongé de 30' accueil satisfaisant agencement magasin un peu bizarre pas de signaletique

note 4/5

prix correct, service impeccable, je recommande

note 5/5

Je suis tout à fait satisfaite de la prestation fournie par feu vert et surtout de la rapidité.

note 4/5

rien a dire sur la qualité de travail et d'accueil au centre feu vert de ST MAXIMIN

note 1/5

Controle technique mal fait. Accident une semaine plus tard (pneu éclaté). Après dépannage et réparation dans un garage, le retour fait est que les pneus étaient usés (et n'ont donc pas résisté au choc) et n'auraient pas dû passer au contrôle technique. Satisfaite par Feu Vert jusqu'à maintenant, je suis désormais extrêmement déçue.

note 4/5

Bien dans l'ensemble. Ce qui est dommage c'est le fait qu'on vous donne un bon de réduction valable 1 mois sur travaux d'atelier après les travaux ! Ce bon est donc INTUTILISABLE ! Il serait préférable de donner un bon de réduction valable sur achat boutique.

note 5/5

9/10

note 3/5

Sur la prestation en elle-même et le rapport qualité prix, rien à dire, c'est parfait. L'accueil est globalement bon. Mais l'ajout systématique de prestations inutiles, non demandées ainsi que les explications douteuses et la condescendance de certains gâche sérieusement le tableau. Un forfait à 70€ de remplacement du liquide de refroidissement lors du changement du kit distribution en prétextant un nettoyage du circuit, un forfait à 20€ de lecture des codes défaut sur lequel je n'ai eu aucun retour, un remplacement systématique de la poulie damper et du galet tendeur qui devait être à l'origine peu probable d'après la personne ayant établi le devis. Mais que faire une fois qu'on a signé le devis? Bref, au final une facture gonflée pour un montant supérieur à la concurrence par des prestations accessoires qui me font dire que je me tournerai sûrement vers un autre prestataire la prochaine fois.

note 4/5

Plutôt satisfait dans l'ensemble, mais bon c'était juste pour une simple révision. En revanche lorsque que j'ai demandé un prestation supplémentaire,dans mon cas j'entendais un bruit plutôt inquiétant à l'avant droit, peu être un cadran, j'ai donc demandé de regarder en même temps si il pouvait. Après la prestation j'ai du demandé la personne ne savais pas trop, j'ai donc demandé à la première personne à qui j'ai demandé la vérification, la personne me dit que oui ca pouvait être le cardan alors que aillant vu mon véhicule pendant tout le temps, celui n'a même pas été mis sur le pont pour vérification, donc déçu en se qui concerne se service.

note 4/5

Bonne prestation, dommage pour la réduction

note 1/5

je vous ai acheté des barres de toit et un coffre de toit. les barres etaient sur cde et le coffre disponible. j ai donc commandé les barres et le vendeur me dit que le coffre serait mis de coté.je recois un message pour me prevenir que la marchandise est arrivéé.je me rends au magasin de creil et là j ai bien mes barres mais le coffre a été vendu.Résultat on me donne un modèle expo avec pour compensation une remise pour la vidange de mon véhicule.je prends rdv le lundi pour une intervention le mardi matin 9h pour la vidange. on me dit qu il faut 2h de travail. A 11h je viens récupérer mon véhicule et on m explique que les travaux n ont pas encore commencé. en effet la voiture est sur le parking qui attend que l on s occupe d elle. D autant plus que des véhicules ont été pris alors qu ils sont arrivés aprés moi. on me propose de la récupérer dans la journée. excusez moi mais moi aussi je travaille. Résultat j ai récupéré mon véhicule sans intervention et pris rdv chez ***.vous avez juste perdu de l argent et moi ma remise de mon coffre. Je vous le dit c est vraiment un magasin *** et compter sur moi pour vous faire de la publicité sur le feu vert de creil Aprés en avoir parlé autour de moi,cela n étonne personne.les réponses que j ai: je n y vais plus va plutot chez ***. Je vois que votre réputation est déjà faite, et compter sur moi pour la répende

note 3/5

Quand il y a casse suite à une intervention (et ça peut toujours arriver....)la moindre des choses est de prevenir le client. Suite à une vidange, si je ne me couche pas sous la voiture sur le parking feu vert, personne ne me dit que le carter sous moteur a été detruit et ne tient plus. Cette piece est remplacée gratuitement suite à ma reclamation, mais que se serait il passé si je n'avais pas constaté par moi meme ? Je reconnais que le chef du centre (un certain ***) a pris en compte mon mecontentement et a fait ce qu'on peut attendre d'un pro.

note 5/5

J'ai pris RDV pour le remplacement de 2 pneus. Accueil et service rapide, amabilité, politesse, aucune attente (malgré le fait que c'était un samedi matin). Horaire respecté pour la restitution du véhicule. Aucun problème concernant le travail effectué. J'y retournerai sans aucun souci.

note 4/5

très satisfaite

note 2/5

Retard pour la remise de la voiture après prestation. Proposition de travaux non justifiés par contrôle technique

note 4/5

Très bon accueil et service

note 4/5

Très bonne accueil et bien servi

note 4/5

bon

note 5/5

sans probleme

note 5/5

très sympathique ils m'ont même changé une ampoule grillée gratuitement

note 4/5

très bon accueille et service rapide bien je suis très satisfait MERCI

note 5/5

Très satisfait personnel très attentif très serviable souriant je reviendrait pour mes futurs révision et accessoires à acheter et niveau prix au top grosei économique par rapport à vos concurrents. Vraiment pas déçue à très bientot

note 3/5

Manque d'une attitude commerçante face à un contre temps lié à un problème de luvraison

note 5/5

De vrai pro !!! Aussi bien sur la qualité des conseil que sur les preqtations dans l'atelier avec un prix compétitif...

note 4/5

Accueil chaleureux prestations réalisées dans les temps impeccable les experts feu vert font le maximum pour vous rendre service avec le sourire et une solide expérience professionnelle Bien joué Continuez Impeccable ***

note 4/5

Je le recommande

note 4/5

Bien

note 1/5

Je suis venu chercher deux casque marquer disponible sur le site internet, au final 1 seul disponible en modèle d expo ! L autre sur commande ! Le prix afficher en magasin était pas le bon ! La vendeuse veut me le facturer plus chers que le prix afficher en me disant qu'il était pas ranger à sa place ! Je le prend quand même car j'en avait vraiment besoin ! Et au moment de payer je découvre encore un prix différent inscrit sur l emballage du casque !!! Vraiment l impression d avoir était facturer n'importe comment ! Pas pret de retourner chez feu vert ! Et encore moins le recommander !

note 5/5

je suis tres satisfait des conseils que l'on m'a donné

note 4/5

Pas de remarques particulières.

note 4/5

Travail correct

note 4/5

Très satisfait

note 5/5

Accueil et explications au top, efficacité des prestations en atelier, excellent rapport qualité/ prix. Je reviendrai.

note 5/5

excellent

note 5/5

2 pneus remplacés à 18h15..........merci

note 4/5

Mise à part le manque de produit entre le site et le magasin très bien. Merci

note 4/5

Achat d un velo electrique qui s est trouvé defectueux, ns l avons ramené le lendemain et celui ci a ete changé le surlendemain. Plutot satisfaite du personnel mis a part un employé qui etait d une non chalance et d un *** absolu. Heureusement que d autres employés ont pris en considération notre demande et fait le necessaire rapidement. Merci a eux

note 4/5

A améliorer : accueil (sourire, sympathie, conseil avisé sans vouloir faire du chiffre)

note 4/5

Propose plus d'entretien sur le véhicule que nécessaire, remplacement liquide de refroidissement alors que le véhicule n'a pas 2 ans

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.