Centre auto FEU VERT ROYE

L'employé qui c'est occupé de mon véhicule n'a pris aucune précaution au niveau du covid : le masque en dessous du menton, aucun désinfectant dans le véhicule,ni protection au volant comme indiqué dans leur pub qui défilait pendant l'attente. Bravo pour les risques de contamination.

Comme d’habitude. Très bon accueil. A chaque problème une solution. Pas de surprise. Bref, que du bon....

un très bonne accueil, une très bonne prise en charge

Les vendeurs poussent à l’achat et trouve des défauts sur la voiture plus que douteux sachant qu’il ont été fait au garage 1 mois avant ma visite. Bref deuxième visite pour cette voiture on me trouve des défauts mais pas les mêmes à chaque passage.

Tres déçu. Prise de rdv sur le site feu vert pour vidange et montage de 2 pneus... qss jours avant je recois un sms et 1 mail confirmant le rdv à midi....( en passant debité de la totalité de la somme des reservation)... je me presente le jour convenu à 11h45 ....on m indique que l'on retrouve pas trace de mon rdv....et qu'ils sont fermes de 12 a 14h ( sur internet bien ecris OUVERT.... apres recherxhe on retrouve trace de mon rdv mais ma voiture ne sera traitee qu a partir de 14h.....passons!!! On mindique ensuite que les pneus ne sont pas là ....mais qu'ils pourraient arriver vers 15h...je laisse ma voiture....on me rappelle dans l apres midi pour me dire que la vidange est faite mais que les pneus n arriveront pas ce jour...je recupere mon vehicule...on mindiquz que les pneus peuvent arriver les jours suivants !!!!sans plus de precision.... on me recontacte le lendemain pour m indiquer que les pneus sont là rdv est pris le surlendemain ( ce qui me fait poser une 2é journee de repos sans compter les déplacements) rdv 16h45 je depose le vehicule et le recupere a 18h alors qu'on m avait dit qu'ils s en occuperaient en priorité!!!! Je demande un geste commercial vus les désagréments apres consultation du "chef" on me dit on peut vous offrir des essuies glaces....on me donne finalement un essuie glace arriere .. qui au final. Ne correspond pas a mon véhicule... PAS TRES SERIEUX TOUT ÇA.. EXTRÊMEMENT DÉÇU...

Entreprise très professionnelle réactif et sérieuse

Très bon accueil l équipe prend le temps de nous conseiller.prix raisonnable

jamais eu aucun soucis avec Feu vert, je recommande pour ma part

Prise en charge rapide et efficace Professionnalisme au rendez-vous ?

Serviable dès notre arrivée

Service rapide et peu onéreux.

Globalement satisfait dommage que le magasin soit fermé le midi et peu de choix sur place

Travail non fait ou mal fait !!!!

Personnels accueillant souriant et professionnels

Très respectueux et professionnels. À l'écoute, n'hésites pas à prendre du temps pour bien expliquer les choses.

Très bon service. Bien accueilli. Rien à dire. Un

Gentils aimable et efficace

Rien à redire, parfait !

sérieux

très bon service

Bonjour . L équipe de Roye est parfaite , j ai toujours eu un bon accueil et ce malgré cette période de pandémie . Bravo!

Pousse à la consommation

Satisfait à chaque intervention

Personnel peu aimable et prix hyper cher

Très bien

Bien

Très bien accueillie, ils m ont rappelé lors de l attente au téléphone pour lequel j avais raccroché.

Excellent surtout sur la prévention si il y a des soucis font du très bon travaille accueil super je recommande à 1oo/100

Trés bien

Merci pour l'accueil ...Personnel très reconnaissant

Sérieux, rdv dans la journée.

très bien

Rdv pour un changement de liquide de boîte. Je laisse ma voiture la boîte est normale. Je reprends la voiture la boîte est très dure. Je suis passé pour un escroc qui venait arnaquer feu vert pour le faire remplacer ma boîte gratuitement. Pas très cool. Alors que la boîte n’avait rien, je voulais juste de l’huile saine. Maintenant ils doivent en voir et des pas mûres mais ne pas mettre tout le monde dans le même sac. Des gens honnêtes ça existe et j’en suis un.

accueil chaleureux personnel competent

Delai trop long pour les commande

Bonne relation client, interlocuteurs très compréhensibles. Je recommande.

Bien

Feu vert est proche de chez nous

Du travaille de qualité

Très bien

sérieux!

pourquoi nous faire un devis pour d'autre réparations qui non pas lieu

Pas de lien entre votre système de prise de Rdv et le stock implique un déplacement pour rien et au agasin aucune réaction sinon de dire que c'est l'informatique Une proposition commerciale ou un cadeau symbolique aura été le bienvenu de ce fait . D'autant que nous recevons un rappel du RDV ... La prestation pour autant est conforme sinon votre note serait moins bonne encore .

Personnel de l’atelier très serviable et aimable

ecoute et amabilité

serviable.,compréhension,polie,respect de la personne ,conseil très bien la clientèle

rapide et efficace

Equipe à l'écoute, accueil chaleureux, professionnalisme au top

Petit centre sympathique.

3 jours immobilisé pour 4 pneus....

ttb

Capteur ABS mal remontée est déflecteur de bout qui frotter sur mon disque de frein.

Malhonnête

Je n'irais plus

accueil excellent le personnel explique ce quils font a ma voiture et prix compétitif.

ne changez rien sauf les tarifs.........

Frais supplémentaires pour covid pas d'explication, sur internet proposition de révision à 49 euros et 79 euros en réalité 105 euros avec moins de prestations.

Bon accueil équipe à l’evo

Pas assez de promotions et de remises aux porteurs de la carte fidélité.

Proposition de réparations supplémentaires alors que ces dernières avaient été effectuées chez le même garagiste quelques mois avant

Personnel aimable et le devis correspond à la facture

RAS Cette fois

iii

Le mécanicien parfait ,l'accueil je demande un renseignement l'hôtesse ma même pas répondu.

Le devis effectué au centre avant la commande n'était pas complet, je n'ai été mise au courante du montant total seulement a la prise de rendez vous. les délais de livraison ne sont pas respectés (1semaine de retatd) et personne n'a prévu du retard malgré le degré d'urgence à cause de la vente du véhicule. Très déçu par l'accueil des salariés et leur conseils mais la prestation à l'air bien effectuée (je ne peux que faire confiance n'ayant aucune connaissance dans le domaine)

Très bien, bon travail et employés agréables.

Report du RDV, marques de pieds sur tapis de sol

Personnelle imcomptetent au retour de la révision j'ai du remonter mon tableau de bord corectement les filtres d'habitacle était installé à l'envers ils manque des vis et des clips Et quand ils vous font un devis pour les pneus ou les freins c'est la totale frein c'est direct les 4 disques avec les roulement les plaquettes et vidange liquide de frein et il on essaye d'alourdir la facture en prétextant que ma batterie etait à changer d'urgence que je pouvais tombè en panne a tous moment ! J'ai mis 2 étoiles pour l'accueil du magasin

Encore caissiere sympathique professionnelle. Mais ce chef d atelier Freddy n a aicune diplomatie pour s adresser au client. Ton ironique et hautain.aucun sens du conseil et d empathie. Derniere fois pour moi ce centre. Pourtant 8 ans de fidélité.

Je commande des pneus pour montage et finalement on me dis qu'ils ont étaient volé, je l'ai récupère enfin une semaine plus tard pour résumé gros problème de gestion malgré des employés sympas...

Le temps d'attente est trop long pas assez de personnel . Sinon très accueillant et le personnel fait de sont mieux pour satisfaire les clients

Prix satifer

très pro

RAS

Commande incomplète. Léger problème de stock le jour de ma venue. Mais reçu les plus plates excuses du gérant très embarrassé de cette déconvenue.

Rende vous pour montage équilibrage 16h30 sortie à 18h pas coul allo que je travail et j'avais pas le temps après bonne acceuil .mécanicien au top

Manque d'approvisionnement

très bon accueil

Personnel compétent et aimable.

En bien

Parfait

Je suis cliente chez Feu Vert depuis de nombreuses années et n'ai eu jusqu'ici que de bons services de la part de leurs collaborateurs.

Bon accueil et personnel à l'écoute de la clientèle

Bonne accueil et très bon conseil

Amabilité Bon accueil Bons renseignements

J ai passé ma commande de pneus et pris rdv pour les remplacer par internet. Je me suis présenté le jour du rdv et là on m annonce que les pneus ne sont pas arrivés et que l on me recontactera lorsqu ils seront là. J aurais aimé un geste commercial car pour ce rdv il a fallu que je prennes sur mon temps de travail. Je suis déçu

Commande passée au magasin rapidement et reçue dans les délais indiqués.

La personne de l'accueil n'est pas aimable ! La qualité du produit très décevante pour un prix très élevé.

Personnel professionnel et disponible. Équipe au top.

Rien à redire

Voiture rendu avec de l’huile sur le pare choc après une vidange pas nettoyé, bouchon pneus pas bien remis donc perdu , voiture laisser ouverte sur le parcking donc risque de vol.

Ok. Yes

Ras

Feu vert très bien pour les prix

Ras

Très bien prise de rdv rapide et véhicule pris a l.heure.

souriant

Mauvais accueil par le vendeur mais caissiere tres sympa

Pratique

bien reçu par freddy.travail correct et prix raisonnable