Centre auto FEU VERT ROYE

note> 3,8/5 Voir les 83 avis
F.V.L.P. AUTO
Impasse du Moulin
Parking INTERMARCHE
80700 ROYE
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Voir le numéro 03 22 87 07 09  

FeuVert Entreprises Extension garantie equipement expert Operation nationale Service achat vente Carte 4 etoiles Label expert SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Mardi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Mercredi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Jeudi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Vendredi : 09h à 12h - de 14h à 19h
Samedi : 09h à 18h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


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Avis FEU VERT ROYE

note 3.8/5Calculé à partir de 83 avis

Avis clients authentiques

note 4/5

Seul bémol: Pas de nettoyage de la jante après remplacement du pneu

note 1/5

Personnel malléable non respect du client et des horaires

note 4/5

c etait tres bien tant au niveau aceueil que conseil juste un petit reproche sur les tarifs plus eleve que chez le concurrent norauto sur ma prestation freinage disque et il manque aussi une appli feu vert comme chez *** mais le centre de roye est tres bien

note 1/5

voir l'autre commentaire

note 4/5

Service très rapide. Personnel accueillant

note 4/5

J'ai du revenir en magasin (à pieds, voiture immobilisée) pour échanger les pièces vendues, pas conformes au modèle du véhicule. Un geste commercial aurait pu être proposé sur le prix des nouvelles pièces, plus chères. Sinon, pas de souci avec ce magasin, j'y retournerai ...

note 2/5

Trop d'attente pour une réparation d'une roue de secours

note 5/5

Très bonne disponibilité pour mon passage tardif (peu de client aussi)

note 4/5

J ai eu un problème de rendez-vous les horaires prie sur votre site et le garage (10h sur le site 11h au centre?)ne correspondez pas!!Une heure de décalage.j ai été obligé de revenir!!. Appart ça bon travail .Personnel de centre trés bien

note 5/5

trés bien , continuez!!

note 4/5

Très bon travail sur le véhicule et excellent accueille du personnels aussi bien en magasin quand atelier

note 5/5

Rien à reprocher service très complet

note 4/5

satisfait des prestations et des renseignements

note 3/5

Site internet ok mais erreur dans annonce GPS GO 520. Feu vert Roye beaucoup trop d'attente à l'accueil.

note 5/5

accueil téléphonique rapide,devis respecté,prestation faite dans les temps.

note 4/5

Très bon accueil. Bon renseignements et prestation de qualité

note 2/5

Cette evualuation se porte essentiellement sur le site internet.

note 3/5

Prestation correcte conforme à ma commande malgrés un gros soucis de dialogue au départ avec le responsable d'atelier

note 4/5

présenrement : très satisfait...... espère qu'il en sera de même à l'avenir !

note 4/5

Bonjour Aucun commentaire a faire sur feu vert Roye, très bonne équipe, très aimable Cdlt

note 4/5

simple, rapide, efficace. merci

note 5/5

Pour moi très bon magasin êtres bonne qualité de service

note 5/5

tres belle prestation, et les employees tres sympas

note 4/5

RAS

note 3/5

j'ai commandé le 1er octobre avec livraison en centre en 2H chrono je n'ait ut que ma commande 10 jours plus tard car le centre ne renseigne pas ses stoks sur le site internet donc sur cette expérience je suis pas satisfait.

note 4/5

tres bien

note 2/5

Le devis ne correspond pas à la facture je pense a un Manque de compétence cdt

note 5/5

très bonne prestation

note 5/5

tre sérieux et competent

note 5/5

Très satisfaite

note 5/5

avis trés favorable

note 4/5

l’accueil est parfait au feu vert de Roye , très compétents , je voulais changer de marques de pneus , une belle gamme m'a été proposée dans la fourchette de prix que je voulais , a l’accueil on m'a proposé 2 RDV , le 1er , le montage a été immédiat , donc Impeccable

note 2/5

Véhicule deposé à 14h pour normalement 1h30 de prestation, mais finalement récupéré à 16h50, soit 1h20 de plus que ce qui était prévu.

note 5/5

Bon accueil. Bonnes explications sur l' intervention en atelier Temps d'attente raisonnable Je recommande feu vert de roye

note 4/5

Pas de souci particulier

note 5/5

.je suis très satisfaite du travail effectué sur ma voiture

note 3/5

Remplacement de 4 pneus Vibrations à plus de 120 kmh Je pense que cela vient de l équilibrage

note 1/5

La prestation en elle même (pour cette fois ci est correcte) quand à la prise de rdv via le site internet et à chier. Aucun suivi en magasin. Aucune réponse (positive ou négative) pour la confirmation du rdv. Temps fenomenale perdu !!

note 4/5

tres bon

note 1/5

J ai commandé des pneus les pneus étaient disponibles sur le site et pas en stock au centre de Roye

note 4/5

Satisfait

note 4/5

bonne prestation d'ensemble

note 4/5

Bonne prestation, il est juste dommage que l'on ai oublié de prendre en charge mon vehicule. L'erreur a vite était réparé mais le mal était fait...

note 2/5

Pour l'entretien sur mes deux vehicules pour une facture de 600 euros pas commerçants, pas aimable ,

note 5/5

excellent accueil,très à l'écoute, travail bien fait connait bien leurs travail très pro. à l'accueil aussi super, chaleureux. et oui je recommanderai à mes amies de venir chez feu vert roye, merci à eux de leius gentillesse. de plus sont très correct et ne force pas la vente.

note 4/5

CORRECTE

note 4/5

Bonnes prestations

note 2/5

Décalage de plus de *** entre le devis magasin et le forfait en ligne, de la mauvaise volonté à appliquer le forfait commandé en ligne, un changement d'interlocuteur a permis de réaliser les travaux, voiture récupérée et basta.

note 4/5

Très bon rapport qualité prix. Très satisfait

note 4/5

bonne prestation et rapidite

note 4/5

Bonne prestation aucun retard dans la commande ni dans la pose

note 4/5

Bien

note 3/5

Comme partout il y a du personnel très pro et d'autres qui mériteraient faire de temps en temps un petit stage quand à l'accueil des clients

note 4/5

Satisfait dans la globalité à la prochaine fois merci encor

note 5/5

Accueil et explications du responsable de l'atelier très claire et plaisant

note 4/5

le seul regret c'est de ne plus pouvoir payer par chèque

note 5/5

Intervention non prévue et pourtant rapide.

note 4/5

Trés bon travaille

note 4/5

Ras

note 4/5

Pour info, il faudrai mieux vérifier les pneus commandés avant de faire venir les gens pour rien. Car j'ai été 3fois à Roye soit 90km tout cela pour changer 2pneus .

note 5/5

rien a redire cest ok

note 4/5

dans l'ensemble,c'est correct,par contre ,je trouve les tarifs elevé comme par exemple un parralelisme a 65 €,c'est cher ! de plus on est obligé de le faire et ce prix nous est imposé ! c'est pas normal ! c'est avec des tarifs aussi elevé que des gens ne font pas leurs entretiens de securité sur leurs vehicules ! apres ,on s'etonne qu'il y a des accidents et encore de vieilles voitures sur notre parc automobiles ! dommage !!!

note 2/5

Travaux non soigneux... à corriger D URGENCE.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis, qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous tenons, par ailleurs, à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue au centre. Nous espérons vous revoir dans votre centre Feu Vert Roye. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

bon dans l'ensemble mieux que *** deja ca lol

note 4/5

Tarifs un peu élevé au niveau de certaines prestations

note 4/5

Accueil, délais, tarif, impeccable.

note 4/5

bon accueil, compétent ,sérieux.

note 4/5

manque d'explication verbal sur la liste des point de control

note 5/5

Travail propre et soigné. Attente un peu plus longue que prévue.

note 5/5

Excellente prestations fournies je recommande feu vert dans hésitation

note 4/5

bonne prestation et relativement rapide

note 4/5

Bon service

note 1/5

L'accueil était correct mais nous faire un diagnostic sur un véhicule entretenu et nous y trouver des pneumatiques à changer alors que ceux-ci sont neufs depuis 6 mois ( véhicule qui roule très peu: 1000 kms au mois avec un contrôle technique effectué en janvier 2016 résultat: OK) je trouve que c'est forcer les clients vulnérables et qui n'y connaissent que très peu, à acheter. La sécurité n'a pas de prix mais il ne faut pas non plus exagérer.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue au centre Feu Vert Roye. Sachez que nous prenons très à cœur la sécurité de nos clients. C'est pourquoi tous les véhicules, qui passent dans nos ateliers pour une prestation, subissent un contrôle général gratuit nous permettant de connaitre l'état général du véhicule et de mettre en évidence les éventuelles réparations à effectuer. Dès lors, un devis est établi et est présenté au propriétaire du véhicule. Le client est libre d'accepter ou non le devis. Ce devis ne vous engage aucunement à une obligation d'achat immédiate ou ultérieure dans votre centre Feu Vert ou auprès du prestataire de votre choix. Sachez que nous avons un devoir d'informations lorsqu'un véhicule passe dans nos ateliers. Et quel aurait été votre mécontentement si nous ne vous avions pas informé de ces anomalies ? Nos collaborateurs se sont conformés à leurs obligations légales et nous regrettons que ces dispositions visant à assurer votre sécurité puissent être à l'origine de votre mécontentement. Ces dispositions sont là pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route. Cependant, étant un devis, vous êtes libre d'accepter ce dernier ou non. Nous espérons vous revoir dans votre Feu Vert Roye. Merci de votre visite et à bientôt !

note 4/5

satisfait

note 5/5

centre qui mérite d'y aller service très bien suivi avec une qualité de service parfaite et un personnel très sympathique et dévoués

note 4/5

content de la prestation réalisée et de l'accueil.

note 4/5

très satisfait du service rendu

note 5/5

tres bon renseignements et surtout un tres bon service en atelier

note 4/5

BONNE PRESTATION

note 4/5

Travail correct bonne prestation! Je reviendrai

note 4/5

bla bla

note 1/5

Feu vert Roye pitoyable d'année en année tenue par *** qui n'a pas sa place irrespectueux qui essuie les mains sur sont personelle vraiment médiocre qui salit à lui seul image de cette enseigne et qui déteint sur le personelle et cette fois si c décidé sa c sur j'y mes plus les pied et ne la recommande à personne

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Notre politique, chez Feu Vert, est de traiter tous les clients de la même façon : courtoisie, amabilité, écoute et conseil. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous restons à votre disposition si besoin. Nous espérons vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Roye. Merci de votre fidélité et à bientôt dans nos ateliers !

note 3/5

Bonne prestation.. personnel sympatuque... ne force pas à l achat..

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.