Centre auto FEU VERT ST BRIEUC LANGUEUX

note> 4,1/5 Voir les 246 avis
Route Nationale 12
22360 LANGUEUX
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Voir le numéro 02 96 52 00 19  

FeuVert Entreprises Extension garantie equipement expert Operation nationale Service achat vente Carte 4 etoiles Label expert Gardiennage Pneu SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


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Nos techniciens et conseillers de votre centre Feu Vert sont à votre disposition et vous rappellent sous 2H pour vous renseigner.
 

Avis FEU VERT ST BRIEUC LANGUEUX

note 4.1/5Calculé à partir de 246 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Je n'ai pas attendu, j'ai eu les réponses à mes questions y compris celles qui ne concernaient pas mon achat du jour. Je reviendrais

note 4/5

Bon rapport qualité prix

note 5/5

Personnel professionnel, aimable et disponible.

note 5/5

Equipe souriante, Temps de prestation respecté, Je recommande vivement

note 5/5

Suffisamment déçu par la qualité du garage d'origine , j'ai voulu essayé un autre moyen d'entretien pour la voiture. Je suis en tous points satisfaite sur la qualité de la prestation. A savoir changement des pneumatiques, et, révision des 50000 kms. Le seul, tout petit bémol c'est le prix des prestations: moins cher (légèrement) sur les pneumatique, mais , plus cher sur la révision . Par contre ayant un devis , immédiatement Feu vert s'est aligné , même un peu en deçà de mon devis, respectant par le fait même son engagement publicitaire. Société à conseiller, déjà fait auprès de mes amis.

note 4/5

Très insatisfait de notre magasin feu vert en région Parisienne j'ai été agréablement surpris par la qualité d'accueil et le professionnalisme de votre personnel de Langueux.

note 5/5

bon

note 5/5

délai respecté et travail bien fait

note 5/5

Rien à dire plus , je suis entièrement satisfaite et en confiance quand je laisse ma voiture .

note 3/5

correcte au niveau changement des pneus et équilibrage par contre finition laissant à désirer à savoir absence de rangement cric et autres ustensiles dans la boite prévue à cet effet et omission de remise des caouchous sur les boulons d'une jante

note 5/5

Équipe très sympathique efficace et sérieuse

note 1/5

Allégation mensongère consistant à persuader mon épouse qu'une vidange- remplacement du liquide de refroidissement était nécessaire ( coût : 50 euros) ; véhicule agé de 30 mois- 75000 km ; après vérification de la préconisation constructeur : uniquement vérif. à 120.000 km J'exigerai cette semaine le remboursement de cet *** de confiance (pour ne pas dire *** ) sous peine de saisine association consommateurs

note 5/5

tres bon service; personnel tres aimable

note 3/5

satisfaite correspond à mes attentes

note 5/5

bon accueil horaire tenu

note 4/5

montage de mon attelage voiture dans le délai prévu lors de la prise de rendez vous.

note 4/5

1h45 pour changer deux pneus me parais un peu long . Le reste rien à dire , impeccable

note 5/5

Si je suis une cliente fidele c est que jusqu a present je suis tres satisfaite des prestations fournies par FEU VERT .

note 5/5

Trop long

note 3/5

J'ai trouvé un peu chère (***€) la réparation de mon pmeu crevé.alors que pour la même prestation en date du 05 /05 /2015, j'avais payé ***€.

note 3/5

Correct sans être hyper serviable ou dans le dialogue. Sans plus.

note 4/5

très satisfaite

note 4/5

ras

note 4/5

Globalement je suis ravi. Par contre, j'avais commandé un produit (2 pneus continental prénium contact *** avec la prestation de montage) qui ne devait pas être disponible. J'ai accepté le remplacement, pour 2 pneus continental prénium 215/55/18/91 V qui me semble t'il est moins cher. Je me suis aperçu de la différence en consultant votre site. Aucun Avoir ne m'a été proposé, au contraire on m'a fait croire que l'on me faisait un cadeau. Pour cette raison, il n'est pas sûr que je retourne dans ce centre. Sinon, j'avais pris rendez-vous, l'horaire a été respecté et l'accueil bon. Salutations distinguées ***

note 4/5

bon accueil

note 5/5

Prestations et services impeccable.

note 3/5

Pratique mais très cher

note 4/5

Bonne prestation

note 4/5

bon travail

note 4/5

Carte fidélité : au bout d'un an sans visite on perd tous les points, ce qui a été mon cas à 2 jours prêt ! Dommage et pas agréable !

note 4/5

A la sortie de mon véhicule je n'ai pas vu la personne qui est intervenue ,et aurait souhaite la rencontrer pour voir avec elle de l'intervention faite .

note 4/5

satisfait de la prestation

note 4/5

Rapidité de la prestation , prix raisonnable sur le produit mais un peu cher pour le montage d' une batterie !

note 5/5

Je donne 10/10 au Feu Vert de St Brieuc-tout est parfait le client ne peut qu'être satisfait

note 5/5

bon accueil,amabilite et competence

note 4/5

Très bon accueil, prestation réalisée dans les temps. Seul bémol, après le changement du filtre à gasoil il serait judicieux de nettoyer le support du filtre puis les pièces situées à côté (présence de gasoil)

note 4/5

Bien recu et bien renseigné. Bon rapport qualité prix

note 5/5

recherche d'un article :un porte vélo , un large choix de bons renseignements et bon suivi sur la commande MERCI FEU VERT

note 1/5

Voiture déposée pour une vidange ET SURTOUT pour un contrôle sur une fuite de liquide hydraulique. résultat; Un diagnostic fourni *** car "on ne touche pas au circuit hydraulique"..... Et en plus on me remet une feuille avec un diagnostic qui ne fait pas état de fuite et qui précises que le véhicules n'a pas de problème de freinage? Donc obligé d'aller dans un *** garage, diagnostic; monsieur "il est très dangereux de rouler avec cette fuite" Franchement je suis juste choqué, manque de professionnalisme et mise en danger du client.

note 5/5

MAGASIN QUI DONNE ENVIE DE REVENIR ET EQUIPE AU TOP MERCI

note 5/5

une équipe tres accueillante est gentille.

note 4/5

Travail effectué correct

note 5/5

excellent

note 5/5

UNE EQUIPE A L ECOUTE ET PERFORMANTE

note 4/5

Très bon travail et qualité du service

note 4/5

Très bien

note 4/5

rien à ajouter

note 1/5

Diagnostic erroné, délai d'attente trop long et proposition de prestations supplémentaires non justifiées

note 5/5

peu d'attente pour le rendez vous,excellent acceuil, tarif prestation correct,bon travail effectué

note 5/5

Rien a redire

note 5/5

Efficacité rapidité bons conseils

note 3/5

Un peu déçu des décisions prises sans contacter le client.

note 4/5

Pas mal mais bcp d attente

note 4/5

C'est sérieux.O. vous appelle toujours au préalable pour savoir si on accepté de changer une pièce non prévue au devis...le personnel de l'atelier est explicite et n'exerce pas de pression pour vous us faire changer immédiatement la pièce... Sauf bien évidemment si il y a danger à ne pas changer.C'est pro.

note 5/5

Prestation très bien réalisé. Très bon accueil dès l'entrée en centre que sa soit par les vendeurs, l'accueil atelier et à la caisse. Cest toujours un plaisir de venir dans ce centre

note 5/5

Personnel très aimable et professionnel

note 4/5

Bon suivi des dates d'entretien du constructeur. propose de faire des prestations à faire telle que la purge des freins alors que celle-ci sera à faire l'année prochaine par contre en cours de travaux le mécano m'a proposé de vidanger le liquide de refroidissement du radiateur par gsm chose que j'ai validée. j'ai du revenir le lendemain pour qu'ils me remplissent le carnet d'entretien, chose non faite le jour même. Bilan correct et Honnête.

note 4/5

pas de commentaire

note 5/5

Très bien.

note 5/5

Une intervention rapide et de qualité !

note 4/5

Rien à redire, continuez !

note 3/5

J'ai trouvé le prix des plaques d'immatriculation et de la pose assez cher

note 4/5

Comme d'habitude, du personnel accueillant, compétent et réactif. Rien à redire.

note 5/5

Le personnel est à l écoute et qui répond à mes à tentes en temps et en heures. Je recommande vivement

note 5/5

Très bon acceuil, rapidité dans la réparation!

note 4/5

Bon accueil rapidité du service

note 3/5

Pour les prestations effectuées en atelier je suis pour l'instant satisfaite... par contre le prix des plaques d'immatriculations sont exorbitantes !!! et les rivets de fixations ne sont même pas compris dans le prix. je serais plus vigilante la prochaine fois.

note 5/5

Rien à redire.

note 5/5

service rapide et pas cher!

note 4/5

bon accueil, bon conseil , objectif atteint

note 5/5

Bon accueil , prestation sur RV dans le délais prévu.

note 4/5

bonne prestation, mais formulaire de satisfaction très mal conçu ...

note 4/5

Bon accueil et bonne prestation

note 5/5

Très bonne accueil en magasin, à l'accueil atelier et en caisse . Je reviendrais et recommande se centre

note 4/5

Ras

note 5/5

Très bon accueil et très bien conseillé pour effectuer l'achat de mes pneus, délai de réparation respecté, plus un bon d'achat qui me sera remis dans une quinzaine de jours ce qui me permettra de faire ma vidange sur mon autre véhicule pour la moitié du prix grâce donc je suis satisfaite.

note 5/5

rien à redire.

note 1/5

Très insastisfaite de la prestation, on m'a vendu une ampoule en plus pour des raisons qui ne sont pas possible. Une vrai ***, juste pour que les quotas soit atteint!!! Inadmissible. C'est avec plaisir que je ferais part de mon avis des que possible soit par bouche à bouche soit sur internet.

note 5/5

Bon avis

note 4/5

Bonne prestation

note 3/5

Délai annoncé des travaux 1h30 durée réelle 2h20 (pas le bon filtre gaz oil à disposition) Pas de diagnostic sécurité fourni Prix de la prestation très proche d'un garage ***

note 4/5

BONNE PRESTATION

note 4/5

Je suis déçu lors du paiement car j'avais un coupon -15% sur prestation atelier. et celle-ci n'est pas passé sur la prestation on m'a accordé les -10% de l'offre en cours. en justification mon ma dit un devis à été fait alors il ne pouvais rien faire. voici comment perdre la satifaction d'un client.

note 4/5

Prestation rapide et correspondant à nos attentes

note 3/5

Travail assez long cherche à effectuer d autres prestations Améliorer la disponibilité

note 4/5

***

note 5/5

Merci pour ces conseils avisés

note 3/5

Accueil agréable, léger manque d'explications sur les travaux effectués, on ne m'a pas montré les pièces qui avait été enlevées de la voiture après révision (filtres..)

note 4/5

La prestation en elle même me parait correctement faite (je n'ai pas la compétence pour savoir si ce qui a été installé/changé a été fait dans les règles) Deux remarques: le salon pour patienter pendant l'intervention est vraiment peu accueillant, glauque et bruyant Il serait agréable de voir inscrit très clairement sur les papiers remis après un contrôle technique que le véhicule a passé avec succès le contrôle

note 4/5

bien

note 4/5

accueil , service ,renseignement des produits et détails techniques parfait.

note 2/5

Produit d'appel de -10% si réservation en ligne ***>> ***

note 5/5

Très bien merci encore

note 4/5

Bonne prestation et très bon accueil

note 5/5

Accueil parfait Bonnes prestations

note 1/5

Prestation en atelier très insatisfaisante . On peut douter de travail vraiment effectué sur mon véhicule e de la réelle compétence des personnes de l'atelier. J'ai déposé un véhicule en état de marche et je le retrouve avec un dysfonctionnement au niveau de freinage qui est dangereux pour les personnes qui le conduise. Une semaine après le changement des freins arrière nous avons remarqué un échauffement des roues et même du pneu du à une mauvaise réparation et réglage . Après ce second passage , nous avons toujours cet échauffement avec une odeurs de brûlé qui se déclare après une 20 aine de km. Nous n'avions jamais eu ce soucis auparavant .C'est un comble de retrouvé une voiture en plus mauvais état à la sortie . Je reviens vers vous dans les prochains jours avec un dossier de réclamation sur cette réparation et la mise en danger de ma femme et mes enfants, dés que je peux me libérer de mon travail. Car je suis obligé de prendre des heures sur mon travail pour venir vous voir /

note 1/5

un homme non présenter ce permet un ton et réfection désobligeant envers les clients sans explications Si celui ne ce plait pas à son poste qu il change de travail je ne suis pas son pot de travail

note 3/5

Autoradio commandé, rendez-vous pris pour la pose. Arrivé sur place, on m'annonce que le produit que j'avais pourtant commandé n'est pas disponible, et on en profite pour m'en donner un autre 10 euros plus cher. Je me tournerai à l'avenir vers un autre centre auto.

note 4/5

Tres bon accueil et bonne prestation

note 5/5

Personnel de l' atelier à l'écoute et professionnel. Très bonne prestation en atelier. Par contre *** à encore beaucoup de chemin à faire pour être aimable. ...

note 4/5

Prestations de qualité mais encore un peu cher

note 1/5

Ma voiture ne passait pas le contrôle suite a un problème sur le système hydraulique de freinage. Vos mécaniciens voulaient changer le maitre cylindre alors que les régulateurs étaient à changer. Ils ont essayés de me faire changer une pièce qui fonctionne au détriment de celles qui ne fonctionnaient plus. J'ai été ravie du travail des techniciens du contrôle technique qui savent ce qu'ils font. Je ne vous ferais pas de publicité et vous venez de perdre une cliente. J'aimerai beaucoup que cet avis apparaisse sur internet, mais j'ai comme l'impression que ce ne sera pas le cas...

note 5/5

Très bien

note 5/5

je suis très content des services proposés chez feu vert langueux.Le personnel est en plus très bon.Merci et à bientôt

note 5/5

Très bon accueil

note 5/5

tres bien pris en charge par le personnel

note 4/5

prestation rapide,respect du rendez vous

note 4/5

Service rapide, prestation des travaux correcte. Rien à rajouter. à bientôt !

note 4/5

Très bien

note 5/5

Très bon accueil et travaux effectués dans les délais

note 5/5

Personnel aimable et à l'écoute

note 5/5

Parfait

note 5/5

ras bonne prestation horaire respecté, bon accueil atelier et caisse

note 4/5

Bon accueil

note 5/5

nickel !

note 5/5

Très bon accueil...prise en charge rapide et bonnes explications sur les travaux réalisés. Centre auto agréable!

note 4/5

Rien de spécial: le personnel a été au top comme doit l'être toute personne au contact de la clientèle.

note 4/5

Bon service et bonne qualité du travail

note 4/5

****

note 4/5

Après appel le centre auto a pu prendre en charge la voiture assez rapidement . Malgré qu il est eu un défaut sur un des pneus commander le garagiste a pu en installer car il en avait en stock. De plus le garagiste était sympathique et la prestation a été faite dans les delai qu il a dit Merci feu vert

note 4/5

ce qui est intéressant, c'est le diagnostic en plus des prestations (du genre : vos suspensions ou plaquettes freins ou autres s'usent, etc....)

note 4/5

ras

note 5/5

Très efficace

note 5/5

Trés bien

note 5/5

site complet, prix abordable et livraison rapide, avec possibilité de retrait en 2h en magasin

note 5/5

Commande de pièces pour une remorque ERDE disponible rapidement

note 4/5

satisfesant

note 5/5

Très bon accueil-Grande disponibilité du vendeur - connaissance des produits très bonne

note 4/5

Satisfait

note 4/5

****

note 5/5

Très satisfait en dehors de l erreur n ayant pas reçu le bon de régler sinon au top

note 5/5

PARFAIT

note 5/5

Équipe toujours aussi accueillante.

note 5/5

Magasin très sérieux.

note 2/5

J'étais venu remplacés deux pneus sur ma voiture et le garage m'a facturé une révision de clim que je n'ai pas demandé. C'est ma femme qui à récupéré la voiture, on ne l'a pas informé de ce supplément, on lui a juste demandé de payer la facture sans aucune explication... Lors que j'ai recontacter le garage ils m'ont dis qu'ils n'ont rien fait sur la clim, il évoque une erreur informatique. Ils m'ont quand même remboursés

note 4/5

pas de commentaire;

note 4/5

Prestation satisfaisante aucun problème

note 3/5

On m'a donné un devis pour changer mes pneus ok. Mais on m'a aussi dit qu'il fallait faire le liquide de refroidissement et le parallélisme alors qu'un autre garage m'a dit qu'il n'y avait pas besoin.

note 3/5

bien

note 5/5

Rapidité, professionalisme et qualité au rendez vous. Continuez

note 5/5

Très pro accueil et conseils

note 4/5

bien dans l'ensemble

note 5/5

Personnellement rien à dire, bon accueil

note 5/5

très bonne prestation,accueil chaleureux

note 4/5

Très bon accueil. Tres bonne prestation. Il aurait ete parfait si l'exces de creme de montage avait ete nettoyé autour de la jante. Dans l'ensemble je suis tres satisfait de la prestation.

note 5/5

Prestation parfaite , délai respecté, prix correct.

note 3/5

correct

note 4/5

ce que j ai acheter a feux vert je ne regrette rien je retournerai pour acheter pour ma voiture

note 5/5

Très bonne prestation, très pro, agréable et rapide ;)

note 4/5

TRES BON ACCUEIL

note 5/5

Véhicule rendu dans l'heure. Pretation clairement expliquée, malgré mes faibles connaissance en mecanique Merci

note 5/5

Feu Vert Langueux est constitué d'une excellente équipe en matière de conseils en magasins ou au niveau des prestations techniques effectuées. La bonne ambiance dans l'équipe se ressent dans l'ambiance du magasin et c'est un plaisir d'y aller.

note 4/5

la personne a qui nous avons eu affaire etait tres serviable, amiable,patient et pret a aider bonne experience

note 3/5

Personnel accueil atelier pas toujours agréable.(pas tous) Le client n'est pas "roi". Arrivée 10 mn en retard pour la pose de pneus, on me l'a fait savoir.. délai de 2h pour changer 2 pneus, faut pas exagérer !!!!!!! J'avais eu les mêmes problème de gentillesse lors de ma dernière vidange (personnel qui te fait lourdement remarquer que vous avez du retard sur le RDV, on ne peux pas toujours prévoir un imprévu de circulation)

note 3/5

J attends toujours mon filtre à air et la mise à jour de mon tableau de bord depuis 1 semaine et pas de nouvelles! Ce n est pas très pro juste pour une vidange

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux et vous en avez été mécontent. Nous sommes navrés de la situation rencontrée. Toutefois, suite à votre avis, le centre Feu Vert vous a contacté pour échanger avec vous sur votre mauvaise expérience. Cependant, il en ressort que vous n'aviez pas vu le message laissé le lendemain pour vous prévenir de la mise à disposition de ces pièces. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt sur FeuVert.fr ou dans votre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Lagnueux.

note 4/5

Très bon rapport qualité prix en revanche déçu sur l'organisation de la prestation. Horaires demandé pas respecté car le planning en garage déjà plein, une indication sur le site des disponibilité serait un plus.

note 5/5

Ras

note 5/5

Très satisfait, et ce à tout les niveaux

note 1/5

J'ai failli m'en sortir avec 500 euros supplémentaires. *** pousse à la consommation. Il devrait demander si on veut un devis et non dire on va commander les pièces. Il ne laisse pas le temps de la réflexion ***. ...j'ai perdu toute confiance. La ou je vais habituellement ils me préviennent juste les futures pièces à changer et ne forcent pas à la vente

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux et vous en avez été mécontent. Nous prenons très à cœur la sécurité de nos clients. C'est pourquoi tous les véhicules, qui passent dans nos ateliers pour une prestation, subissent un contrôle général nous permettant de mettre en évidence les éventuelles réparations à effectuer. Alors, un devis est établi et vous est présenté. Le client est le seul décisionnaire. Il peut accepter ou non le devis. Le devis n'engage en rien le client à une obligation d'achat. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux et à bientôt.

note 5/5

Très bon accueil, rapidité de prise en charge et d'intervention, personnel aimable et serviable

note 4/5

Prestations très correctement faites.Pas d'attente.

note 5/5

personnel agreable

note 4/5

Bon

note 4/5

Très bon accueil, ma voiture était prête avant l'heure prévue. Rien à redire, si ce n'est la facture que l'on trouve toujours trop salée !

note 5/5

Livraison très rapide

note 5/5

tres bien

note 4/5

le changement de pneus a été fait dans les temps juste une roue pas assez gonflée

note 5/5

Très bonne prestation, aimable et très professionnel.

note 4/5

personnel competent

note 4/5

Prestation vidange plus 4 filtres rapide en 1h

note 4/5

RAS

note 5/5

Accueil et conseil parfais surtout la politesse j'ai beaucoup aimé que tous les salariés me disent Bonjour avec un sourire c'est très agréable merci feu vert ***

note 4/5

Commande passée le matin sur internet et validée moins d'1/2 h après, retirée à 12 h en magasin. Très bon accueil en magasin et prise en charge immédiate... Parfait !

note 5/5

J'ai particulièrement apprécié que vous preniez en charge rapidement ma voiture afin que je puisse reprendre la route! et mention spéciale pour l'accueil

note 3/5

manque de communication

note 4/5

Ras

note 5/5

T BIEN

note 5/5

Très bien

note 3/5

Le seul bémol, c'est que je n'ai pas eu confirmation de de l.'heure de rdv

note 4/5

Voiture réparée dans les délais. Mais je n'ai pas récupéré ma carte grise ni le compte rendu du contrôle technique. Impossible de vous joindre jusque lundi. J'attends donc....

note 5/5

tres bon rapport qualite prix prestation acceuil

note 3/5

Dans l'ensemble, c'est satisfaisant. Un bémol quant à la prise en compte de ma demande par téléphone. On m'avait promis de m'envoyer un SMS pour m'avertir quand la pièce qui devait être en commande serait arrivée. Deux jours après l'entretien téléphonique, je suis passée au centre et la pièce n'avait pas été commandée.

note 4/5

De très bons conseillers, une équipe très accueillante et compétente.

note 4/5

bon service

note 5/5

Très bon contact. Les explications fournies sont claires. Merci.

note 4/5

Bonnes prestations

note 5/5

une commande facile par internet .. un rendez vous l'apres midi même .. rien a dire

note 4/5

Attention cependant vis a vis de certaines personnes de vos atelier arrivant en fin de journée de travail ramasse rapidement le materiel dehors de facon inapproprié comme lacher subitement une remorque de facon inapproprié dans vos ateliers carrelé cela ne fait pas tres professionnels. Je peux comprendre que l on a envie de rentrer chez soi le plus vite possible un samedi. Je suis sinon assez contente de ce centre auto .

note 3/5

Rdv à 9h25 pour mise attelage. Intervention qui a immobilisé mon véhicule une journée entière et moi avec...

note 4/5

Prendre plus de soin sur la réalisation des travaux éraflures sur les jantes au changement des pneus cordialement

note 5/5

Magasin facile d'accès, à taille "humaine". Prise en charge rapide en atelier. Personnel aimable et qualifié. Carte de fidélité avantageuse. Rien à redire.

note 1/5

Trop chère les prix ne sont pas identique sur le net qu'en magasin le prix c'est vraiment à la tête du client après réparation du véhicule il te presque comme une liste de course et te dise se qu'il ne vont pas sur ton véhicule (tout ça pour vous faire peur et pour vous presser d'aller réparerez votre caisse méfié vous!!!!!)

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue au centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Sachez que nous prenons très à cœur la sécurité de nos clients. C'est pourquoi tous les véhicules, qui passent dans nos ateliers pour une prestation, subissent un contrôle général gratuit nous permettant de connaitre l'état général du véhicule et de mettre en évidence les éventuelles réparations à effectuer. Dès lors, un devis est établi et est présenté au propriétaire du véhicule. Le client est libre d'accepter ou non le devis. Ce devis ne vous engage aucunement à une obligation d'achat immédiate ou ultérieure dans votre centre Feu Vert ou auprès du prestataire de votre choix. Sachez que nous avons un devoir d'informations lorsqu'un véhicule passe dans nos ateliers. Et quel aurait été votre mécontentement si nous ne vous avions pas informé de ces anomalies ? Nos collaborateurs se sont conformés à leurs obligations légales et nous regrettons que ces dispositions visant à assurer votre sécurité puissent être à l'origine de votre mécontentement. Ces dispositions sont là pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route. Cependant, étant un devis, vous êtes libre d'accepter ce dernier ou non. Nous espérons vous revoir dans votre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre visite et à bientôt !

note 4/5

Commande rapide, envoi par sms de l'état de la commande pour la réception du coli en magasin.

note 4/5

Je recommande Feu Vert

note 1/5

Dernier rdv dans cette enseigne...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Rien à dire tout c'est très passer pour la première fois sur commande à internet

note 5/5

compétences, rapidité,

note 3/5

Moyens

note 4/5

bonne prestation cela dit on m'a dit que j'allais recevoir un chèque de fidélité suite a mon intervention mais je n'ai rien reçu

note 5/5

Entièrement satisfaite de la prestation, accueil et écoute clientèle. Très bon centre.

note 4/5

Prestation ok

note 4/5

Cette fois l'acceuil très agréable. Par contre Il y a certains salariés dans le secteur entretien qui sont moins aimables et opérent dans un mode de routine. C'était lors de ma avant dernière visite et j'étais prèsque pret à arreter l'expérience. La dernière visite par contre était très agréable avec des gens simpathiques et à l'écoute. Donc je resterai mais je reste alerté.

note 5/5

Équipe accueillante et de bon conseil délais respecté. Je reviendrai avec plaisir pour faire entretenir ma voiture. Cliente satisfaite 😀

note 3/5

les prix son élevés , exemple *** plaquette 16,50 il faut mettre les 1 er prix sur internet les clients viendrons cdt

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien tout en proposant les prix les plus bas. Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

Bon

note 4/5

tres bien recu

note 1/5

prestation efectuer sans mon consternant 47 euro super excuse vous avais signer le bon et allor je voulais une vidange pas un remplacemant liqude de frein la voiture a 1 an 49000kl super jai payer mais il se ***

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue au centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Sachez que nous prenons très à cœur la sécurité de nos clients. C'est pourquoi tous les véhicules, qui passent dans nos ateliers pour une prestation, subissent un contrôle général gratuit nous permettant de connaitre l'état général du véhicule et de mettre en évidence les éventuelles réparations à effectuer. Dès lors, un devis est établi et est présenté au propriétaire du véhicule. Le client est libre d'accepter ou non le devis. Ce devis ne vous engage aucunement à une obligation d'achat immédiate ou ultérieure dans votre centre Feu Vert ou auprès du prestataire de votre choix. Sachez que nous avons un devoir d'informations lorsqu'un véhicule passe dans nos ateliers. Et quel aurait été votre mécontentement si nous ne vous avions pas informé de ces anomalies ? Nos collaborateurs se sont conformés à leurs obligations légales et nous regrettons que ces dispositions visant à assurer votre sécurité puissent être à l'origine de votre mécontentement. Ces dispositions sont là pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route. Cependant, étant un devis, vous êtes libre d'accepter ce dernier ou non. Nous espérons vous revoir dans votre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre visite et à bientôt !

note 4/5

le personnel d'accueil et d'atelier est souriant et très compétent. Un grand Merci à toute l'équipe de Feu-Vert Langueux.

note 5/5

Personnel très accueillant, prestations rapide et très bon rapport qualité prix, merci.

note 5/5

Génial

note 4/5

tres bonne prestation

note 4/5

BONNE PRESTATION

note 5/5

Très satisfait de la prestation ,du professionalisme et de l'accueil

note 4/5

bonne prestation par contre on nous met une assurance pas comprise dans le devis,et qui d'aprés le forum ne sert pas a grand chose a voir?

note 4/5

satisfait

note 1/5

Temps d attente non respecté et trop long, personnels moyens , et devis proposé ***.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour cet avis qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous tenons, par ailleurs à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue au centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Sachez, néanmoins, que le temps d'attente estimé varie selon l'affluence, les rendez-vous pris par d'autres clients et la main-d’œuvre qui doit être effectuée sur les véhicules. S’agissant d'estimation, nous ne pouvons pas donner de délais précis tant que nous n'avons pas vu l'état global du véhicule. De plus, nous prenons très à cœur la sécurité de nos clients. C'est pourquoi tous les véhicules, qui passent dans nos ateliers pour une prestation, subissent un contrôle général gratuit nous permettant de connaitre l'état général du véhicule et de mettre en évidence les éventuelles réparations à effectuer. Dès lors, un devis est établi et est présenté au propriétaire du véhicule. Le client est libre d'accepter ou non le devis. Ce devis ne vous engage aucunement à une obligation d'achat immédiate ou ultérieure dans votre centre Feu Vert ou auprès du prestataire de votre choix. Sachez que nous avons un devoir d'informations lorsqu'un véhicule passe dans nos ateliers. Et quel aurait été votre mécontentement si nous ne vous avions pas informé de ces anomalies ? Nos collaborateurs se sont conformés à leurs obligations légales et nous regrettons que ces dispositions visant à assurer votre sécurité puissent être à l'origine de votre mécontentement. Ces dispositions sont là pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route. Cependant, étant un devis, vous êtes libre d'accepter ce dernier ou non. Nous espérons vous revoir dans votre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre visite et à bientôt !

note 4/5

RAS

note 5/5

Très satisfait

note 4/5

Prise de rendez vous rapide, disponibilité du produit, bon accueil et prestation très bien réalisée. Je recommande.

note 1/5

Personnel pas assez pédagogique pour l'explication des défaut Forçage à la vente réparation pas forcément utile

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité et nous tenons à être le plus explicite possible dans nos réponses. C’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour le manque d’information. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

Promesse tenue merci.

note 5/5

Bon produit.

note 4/5

Excellent en magasin, mais je n'ai pas trouvé les bonnes informations sur le site web.

note 5/5

ACCUEIL SYMPA PRESTATION NICKEL

note 3/5

Je suis venue dans votre centre pour acheter une ampoule pour les feux de croissement de mon véhicule. J ai demande a ce que l on m installe l ampoule. Pas de soucis ca a ete fait rapidement en 5 min c 'etait fait. Par contre j ai trouve exagerer de payer 10 euros de main d oeuvre pour installer celle ci. Si j avais eu connaissance du prix je l aurais fait par mes propre moyen. Pour ce genre de broutille vaut peut etre mieu ne pas faire payer le client. Et le laisser repartir satisfait. Un client satisfait est clients qui reviens . Moi personnellement je n y retournerais plus. Quand je vois le nombre de personne qui travaillais ce jour la en atelier je pense que me l installer gratuitement n aurais pas faillit a l organisation de l equipe deux minutes de pose. Surtout que je n ai pas apporter mes propres ampoules je les ai acheter sur place.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 1/5

Prestation réalisée partiellement. à savoir non équilibrage des roues après remplacement des pneumatiques. prétexte évoqué : il s agit des roues d 'une remorque ce n'est pas utile de le faire... j ' ai quand même payé l intégralité du forfait montage 30,80 € pour 2 pneus C'est un peu fort....

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien tout en proposant les prix les plus bas. Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

chez feu vert, tout est clair, c'est ok

note 4/5

Très satisfait par l'accueil et par la qualité des services de Feu vert

note 4/5

Rien à ajouter, le personnel et aimable et efficace.

note 5/5

prestation plus que correct . déjà client et je revindrais

note 4/5

17 sur 20

note 5/5

Très bon accueil. Je suis très satisfaite concernant la prise en charge et la réparation de mon véhicule. Le temps indiqué pour effectuer la réparation à été respecté, le délai pour obtenir un rendez-vous est plus que raisonnable quant à l accueil en caisse l équipe est très agréable souriante et très sympathique.

note 5/5

bon dans l'ensemble

note 5/5

Très bon accueil, traitement de la demande et exécution des prestations .

note 5/5

Accueil parfait, professionnels efficace,disponible, souriant..... Très satisfait de notre prise en charge.

note 4/5

bon

note 5/5

Equipe très sympathique

note 5/5

très bonne.

note 4/5

tres bonne

note 5/5

Accueil et conseil irréprochables

note 4/5

Impeccable.

note 1/5

J'ai changé 2 pneus avant sur des jantes alu qui avit été peintes. J'ai demandé lors de la prise en charge et je l'ai répété à l'atelier au gars qui a pris en charge la voiture de faire attention lors du changement des pneus. Résultats les jantes sont abîmés en plein milieu a priori on me répond que c'est la machine qui a abîmé les jantes et qu'ils ne peuvent rien. Je trouve ça un peu irrespectueux. J'ai des photos à l'appui si vous le souhaitez.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

rapide et bon service précis et honnête

note 4/5

merci!

note 5/5

bon contact, bonne prestation, rien à redire

note 4/5

Très satisfait des délais et de la prestation ainsi que du conseil..

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.