Centre auto FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN

note> 4,3/5 Voir les 213 avis
5 rue Robert Schumann
33174 GRADIGNAN
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Voir le numéro 05 56 75 58 33  

SIV Gardiennage Pneu Extension garantie Service achat vente FeuVert Entreprises E-reservation Operation nationale Carte 4 etoiles Carte fidelite Velos Label expert
 

Horaires :

Lundi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Mardi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Mercredi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Jeudi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Vendredi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Samedi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


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Avis FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN

note 4.3/5Calculé à partir de 213 avis

Avis clients authentiques

note 4/5

bon service

note 5/5

Prestation carte grise au top

note 5/5

Bon rapport qualité / prix Conseils subtils pour un changement de l'ensemble de la distribution. Merci pour la qualité des services rendus.

note 4/5

Jai fait regler mes phares et jai recupere mon véhicule les phares allumés pas trop sérieux!!!!

note 4/5

plutôt satisfait de la prestation générale

note 4/5

.bon

note 5/5

Personnel compétent très sympathique et professionnel. Bons conseils et explications sur les réparations.

note 5/5

Je suis très satisfait de la prestation, malgré la proposition d'un réglage de parallélisme qui ne parait pas nécessaire et l'oubli de RAZ de l'ordinateur.

note 4/5

Accueil sympathique et rapide

note 5/5

tres bon

note 4/5

Réparation rapide et efficace

note 4/5

L'atelier, très à l'écoute des besoins du client et comprends les raisons d'une demande particulière.

note 1/5

Bonjour, Le personnel a été réactif pour que le RDV se fasse rapidement avant mon départ. C'était le changement des 2 pneux avant, et nous avions convenu de faire la parallélisme plus tard. En reprenant la voiture, j'ai constaté immédiatement une forte dégradation au freinage, la voiture avait l'air de tanguer de droite à gauche avec un mauvaise efficacité. j'ai mis cela sur le compte du parallélisme, bien que cela était important. J'avais en fait une fuite de vis de purge du filtre à gasoil (que j'ai découvert le lendemain), ce qui explique le mauvais freinage, quasi dangereux. J'ai été très déçu de la qualité d'observation minimale du technicien, il aurait pu signaler des écoulements de gasoil suspect sur le carter de protection et la zone de la roue droite... J'hésite à revenir... Cordialement

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement,

note 3/5

*** oubli de changer 2 pneus sur les 4 et jantes non nettoyées, prestation gratuite annoncée en gros sur panneau pub au comptoir = ***. Si c'était pas les moins chers j'irai voir ailleurs... Sinon personnel sympa.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques formulées dans vos réponses précédentes ainsi que dans votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 4/5

Très bien

note 2/5

Commande fouillie incomplète sur internet obligé de compléter en atelier

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous regrettons le problème rencontré sur notre site mais après découverte du souci, nous avons tout mis en oeuvre pour résoudre les difficultés liées à votre commande. Cordialement,

note 5/5

Très bon accueil et pas besoin de prendre RDV pour la prestation : c'est de l'immédiat. Tout simplement parfait. A une prochaine fois !!!

note 4/5

bonne prestation. Respect des horaires.

note 4/5

Ras

note 5/5

RAS

note 4/5

Bonne prestation. Personnel accueillant

note 4/5

Satisfaisant

note 5/5

bon accueil , prestation excellente

note 5/5

Travail sérieux

note 4/5

BONNE EQUIPE BIEN SYMPATHIQE RIEN A REDIRE CONTINUEZ COMME CA. MERCI

note 5/5

Très satisfait. je les connais en plus depuis plus de 10 ans.

note 5/5

compétence et rapidité

note 4/5

dommage que l'oubli du liquide de lave glaces vienne ternir une prestation par ailleurs conforme a l'attendu.

note 5/5

Personnel accueillant, prestation simple mais le résultat est là.

note 5/5

Très satisfait de l'accueil, des conseils, de la prestation, et des explications.

note 4/5

Prestation OK

note 4/5

Accueil et célérité sur délais de la prestation fournie

note 5/5

j'apprécie particulièrement le feu vert de Gradignan pour son diagnostic juste et ne cherchant à rajouter des prestations complémentaires comme dans d'autres centres feu vert

note 4/5

Accueil très cordiale et agréable, aucune attente, bref excellent. En revanche j'aurais apprécié que l'on m'explique, même succinctement, ce qui allait être fait sur mon véhicule. Idem à la restitution. Mais il devient tellement rare d'être accueillit avec le respect due à tout un chacun, que je garde une très bonne impression de ma dernière expérience chez Feu vert Gradignan.

note 5/5

Tout est parfait, l'accueil, la prestation en atelier, disponibilité et rapidité.

note 5/5

Venu chez feu vert Gradignan pour une pose attelage et achat remorque ! Très satisfait de l'accueil et de la prestation !

note 5/5

Delai de la prestation respecté

note 5/5

Très satisfaisant

note 5/5

ras

note 1/5

Commande de 4 plaquettes de freins. Approvisionnement relativement long. Horaire et durée d'intervention annoncés non respectés, prestation effectuée à moitié suite erreur de commande sur les plaquette arrière le modele commandé ne correspondait pas au véhicule alors que la CG a été demandée.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement,

note 2/5

Des progrès a faire pour la vente sur internet

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques concernant notre site Internet et avons remonté l’information à nos services pour améliorer ce dernier. Cordialement,

note 5/5

Très bonne prestation

note 1/5

Rendez vous fixé pour 14h, je laisse ma voiture, durée prévue 1h00... a 15h00 je demande si je vais bientôt récupérer ma voiture, la réponse est plutôt évasive....vers 15h15 je fais le tour du magasin pour voir mon véhicule, et la je vois ma voiture et je demande si il y en a encore pour longtemps....le mécano me répond qu'il a pris en charge la voiture vers 15h00 ! et qu'il y avait un problème car il n'avait pas le bon filtre a gasoil... je peux comprendre qu'il y est des contre-temps, je peux comprendre qu'on puisse prendre du retard, mais alors pourquoi ne pas prévenir le client ? pourquoi le laisser poiroter ? a 15h30 passé, je récupère ma voiture, je rentre chez moi et mon instinct me dit de regarder sous le capot..et la, je me rend compte que le mécano n'a pas remis le cache moteur ! je téléphone a feux vert Gradignan ou on me demande de repasser, évidement je vais repasser...mais après le Week.End...résultat : 1h15 de trajet allez retour et 80 kms pour ma pomme.....vraiment pas pro..............merci feux vert !

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous avons contacté suite à votre avis et vous avez pu vous entretenir avec notre collaborateur. Nous espérons que les explications données nous auront permis de recouvrer votre confiance. Cordialement,

note 5/5

parfait

note 4/5

Efficace et bon rapport qualité/prix

note 5/5

Révision effectuée dans les délais annoncés, facilité de prise de RDV.

note 5/5

très bon conseil et intervention justifiée et non surenchérie

note 4/5

Dommage ,pour la première fois impossible de remettre l' ordinateur de bord à zéro pour la vidange ? A bientôt Cordialement ***

note 3/5

La carte feu vert est vraiment très interéssante (je ne connais aucun centre auto proposant ce type de carte avec ses facilités de paiement). Mais bon, ma carte était périmée (donc obligé de faire l'achat en une fois). Deux pneus arrières: les jantes n'ont pas été nettoyées (on m'a dit "pas de problème"), travail qui a pris 1h 30, les étiquettes laissées sur les pneus une fois montés; ça faisait du bruit...J'y reviendrai quand même, mais j'espère que cela se passera mieux.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques formulées dans vos réponses précédentes ainsi que dans votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 5/5

Satisfait

note 5/5

Extrêmement satisfaire Merci

note 5/5

Les notes données concerne le magasin de Gradignan. En ce qui concerne le magasin de Pessac, au Géant Casino, mes notes seraient négatives.

note 4/5

Bon service

note 4/5

ras

note 5/5

Très bon conseil Très bon accueil Disponibilités produits et tarifs très compétitifs

note 5/5

cette évaluation concerne le feu vert gradignan

note 5/5

très bon accueil très satisfaite

note 5/5

Très bonne prestation. Centre auto à recommander

note 5/5

Tres contant des prestations réalise

note 4/5

Bon accueil, delai très raisonnable, prix des prestation bien moins chère que chez un concessionnaire

note 4/5

tres bien

note 4/5

Correct

note 5/5

Les Interventions sur mon véhicule répondent à mes attentes Trés bons conseils des techniciens Excellent accueil

note 5/5

Rapide et bons conseils

note 5/5

10/10 Rien à redire. Tout est parfait

note 1/5

Plutôt déçu de votre centre qui me paraissait pourtant bien au dire des avis et c'est pour cela que j'y suis allé. Alors certes l'accueil est satisfaisant et le personnel souriant mais après avoir fait monter mes pneus (les plus haut de gamme) on me rend ma voiture avec de la colle ou graisse sur les pneus, des impacts de clé à choc autour des trous de goujons et des traces noires sur mes jantes alu neuves et de la colle aussi! Je suis une personne handicapée et bien que cela me coûte je prend énormément soin de mon véhicule, je l'ai entièrement lavée et aspirée le matin même avant de la déposer. Sur la facture il est pourtant bien notifié " nettoyage jantes ". Je n'ai pas pour habitude de pousser de coup de gueule et je sais que les employés doivent effectuer un maximum de tâches mais il aurait suffit d'une ou deux minutes de + pour les nettoyer et surtout éviter les impacts qui eux resteront. C'est pas grand chose deux minutes pour qu'un client soit entièrement satisfait!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et avons tenté de vous joindre, sans succès. Nous vous avons invité à nous recontacter afin d'échanger sur la situation rencontrée. Cordialement,

note 4/5

personnels competents , delais respectes

note 5/5

bon accueil et travail correctement effectué.

note 4/5

RAS .. bon diagnostic concernant ma climatisation h.s.

note 3/5

Des affaires ont été sorti d'un sac contenant des effets professionnels.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris note de votre commentaire et nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous avons appelé et vous avons invité à nous recontacter pour nous entretenir avec vous. Nous vous convions à nous joindre afin de trouver une solution à votre désagrément. Cordialement,

note 3/5

satisfait du travail effectuer

note 4/5

entierementsatisfait

note 4/5

satisfaite de la prestation (révision annuelle de mon véhicule) !

note 4/5

Bonne

note 5/5

recharge et vérification climatisation, sans rendez-vous (l'heure se prêtait sans doute à la fluidité du travail!). Excellent accueil par le vendeur qui a été aimable et efficace.

note 5/5

Suite a une crevaison Prise en charge rapide Tres bon service rendu

note 5/5

Cela fait des années que je suis abonné à ce centre, j'y reviens parce que je suis toujours bien accueilli , conseillé et satisfait.

note 5/5

prestation effectuée rapidement et sans attente pour le rendez-vous

note 4/5

bonne prestation

note 5/5

Très bon accueil. Personnes à l'écoute qui sont de bons conseils. Prestation rapide fidèle à se qui était prévu. Je recommande ce centre.

note 5/5

Prestation conforme ( à valider dans la durée ) . SMS pour annoncer la fin de l'intervention. Prix compétitif. Tout OK , rien à dire.

note 4/5

Rapide et professionnel.

note 4/5

je viens avec mes problèmes véhicule et je décris au maximum les défauts. Ils sont ou non résolus en fonction des cas. Par exemple, il y a quelques mois, j'avais identifié un problème d'embrayage . Feu Vert n'a rien trouvé et je suis tombé en panne quelques jours plus tard avec une pédale qui avait lâché.

note 4/5

Les prix sont vraiment très chers: le paiement en plusieurs fois sans frais est appréciable !

note 4/5

Prestations correctes tant au plan du devis que du matériel et de la pose.

note 4/5

Equipe plutôt sympathique et efficace.

note 5/5

OK très bien merci

note 4/5

J'aurais aimé être prévenu par sms de la disponibilité de mon véhicule.

note 4/5

Accueil souriant et efficace, satisfaction de la prestation

note 4/5

neant

note 4/5

Bon rapport qualité prix et gestes commercial

note 4/5

Bonne prestation. Délai initial allongé par rapport à celui prévu, mais prévenu par téléphone.

note 4/5

pas de commentaire

note 5/5

Face à l'urgence de ma situation, l'équipe de Feu Vert a accepté de me faire la vidange de ma voiture et m'a permis ainsi, de pouvoir poursuivre mon trajet sur mon lieu de vacances.

note 4/5

Attente trop longue le matin pour laisser le véhicule ainsi que le soir pour venir le retirer

note 5/5

Ras mon véhicule à été pris en charge dès l'ouverture du magasin et restitué avant l'heure prévue Très bien

note 5/5

excellente prestation. personnel très à l'écoute. amabilité, gentillesse, compétence. solution trouvée très rapidement. rendez-vous précis, délais respectés. c'est pour ces raisons que nous sommes très fidèles à ce centre auto feu vert. Merci

note 5/5

Rien à dire, parfait

note 5/5

Bons conseils, bonne prestation.

note 1/5

Déçu du prix par rapport au devis annoncé et signé

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien noté vos remarques et allons vous recontacter pour de plus amples explications. Cordialement

note 5/5

très satisfaite

note 5/5

très bons services

note 4/5

ras

note 5/5

Disponibilté excellente,navigation internet tré bonne,trés bon Accueil.

note 5/5

Intervention non prévue en urgence sans rendez-vous. Qualité de l'accueil et du renseignement. Respect du devis et du délai d'intervention. Agence Feu Vert de Gradignan (33) à recommander.

note 5/5

tres bon service et renseignement donnés par le personnel

note 4/5

CA FAIT 20 ANS QUE JE CONNAIS CE MAGASIN. JAMAIS UN PROBLEME ET DE BON CONSEIL CAR NE POUSSE PAS A LA CONSOMMATION MAIS VOUS PREVIENT DES FUTURS TRAVAUX A FAIRE.

note 5/5

Prestation rapide, commande de pneus express et conseils pro

note 5/5

Equipe très professionnelle et sympatique.

note 4/5

Très bonne prestation, personnel sympathique et à l'écoute

note 5/5

Bonne prestation et qualité du service très bien reçu et conseillé

note 5/5

rapidité ok pour tout

note 5/5

Rapide et efficace

note 4/5

Juste un petit bémol lorsque les mécaniciens mettent les doigts sur la carrosserie du véhicule il serai souhaitable qu' ils effacent les traces noires (ma voiture est blanche) donc bien visibles ...

note 4/5

Très bon accueil,des réponses adaptées aux situations posées

note 4/5

Déjà renseigné avec le QCM

note 5/5

Excellente; conforme à mon attente.

note 4/5

note 4/5

Bon accueil et service efficace

note 1/5

on vous demande 30 mn pour l'intervention,et 50minutes après on vient vous dire qu'il n' y a pas les pièces!!! d'autre part,et ce n'est pas l

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons tenté de vous joindre, sans succès. Nous aurions aimés discuter avec vous sur les raisons de votre commentaire. Cordialement,

note 5/5

pour une réparation de pneu et remontage de la roue à la place de la roue de secours tout s'est bien passé et on m'a même rangé la boite à cric et autres objets à sa place alors que j'avais tout laissé en vrac très bein pour cette prestation;

note 4/5

Très bon chef d'atelier serviable et bons conseils sur les réparations

note 4/5

RV rapide. prise du véhicule à l' heure. Travail bien fait . Remise du véhicule à l'heure. Tarif correct bien que quelques euros en moins chez un concurrent plus éloigné.

note 5/5

Très bien et rien à signaler

note 5/5

Satisfait !!

note 5/5

Tout c'est bien passé, la livraison en 2h n'a eu lieu que le lendemain, mais qu'importe, la vie de personne était en péril !!! 1 jour c'est bien. le centre m'a appelé et a mis le colis a l'accueil, la personne était au courant à mon arrivée, bonne communication, je reviendrai.

note 4/5

bonne prestation mais tarif atelier un peu elevé pour revision

note 5/5

Très satisfait, excellent rapport qualité/prix. Des professionnels sérieux et qui ne font pas de surenchère pour imposer des travaux inutile sur mon véhicule.

note 4/5

Le sourire est présent sur 50 % des visages ,c'est bien . Les autres ,même compétant ne poussent pas à revenir Vos jeunes sont de qualité et volontaire au poste qu'il occupent

note 5/5

lors d'un changement de pneus, le technicien a éliminé un voyant "défaut" du tableau de bord, ce que toyota n'avait pas pu faire en 4 révisions ...alors bravo et merci

note 4/5

travail sérieux mais problème de référence des pièces et donc retard de restitution du véhicule

note 5/5

Tout à fait bien fait

note 4/5

très bien

note 4/5

Je suis satisfait des prestations effectuées.

note 5/5

Aucuns soucis

note 5/5

Service correspondant à la prestation annoncée , délais respectés , très bon travail

note 5/5

TRES TRES BIEN,,,,,,,,, ENTIEREMENT SATISFAIT .... ENCORE MERCI ,, A ++++++*** et *** ..... SINCERES SALUTIONS a toute l'EQUIPE ........

note 3/5

On m'annonce garder mon véhicule 1h et cela se transforme en 1h45 sans plus d'informations

note 4/5

Tout a été parfait, le seul petit bémol est que l'on a juste oublié de me signaler que mon véhicule était prêt et j'ai donc perdu une demi-heure pour rien. A part cela, c'est parfait

note 4/5

bien dans l'ensemble, prix de la prestation un peu élevé ( réparation 1 pneu avant crevaison lente sur un pneu acheté il y a 18 mois) réparation ***€ pour un pneu neuf acheté ***€ chez feu vert.

note 4/5

Satisfaite de mon passage chez feu vert.

note 5/5

Satisfait........prestations et conseils de qualité + bon contact clientèle

note 5/5

Rien à dire. Accueil et prestations parfaits.

note 5/5

Tres bon rapport qualite prix

note 2/5

Rendez-vous à 8h30, le centre était fermé, 1ere personne arrivée à 8h45. Aprés entretien complet, voyant révision toujours allumé. 30 minutes pour retrouver les clés du véhicule entre l'atelier et la caisse !

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris en compte vos remarques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement,

note 5/5

Très bon accueil et très bon conseils : pour le devis, à l'atelier et pour les facilités de paiement.

note 5/5

Aimable rapide, ponctuel. Bref, très professionnel !!!

note 5/5

trés bien

note 4/5

parfais

note 4/5

Professionnalisme,écoute,délais correcte pour l'intervention la demande de futures prestations envoyée le soir meme par mail, d'une manière générale,nous avons des personnels qui ne poussent pas à la dépense mais qui donnent un avis technique sur la finalité recherchée par le client Enfin depuis que je suis client sur le centre de Gradignan,j'ai toujours eu un acceuil identique de la part du personnel,calme,souriant et à l'ecoute

note 4/5

Je suis globalement très satisfait des tarifs délais prix et prestations, seul souci une grosse rayure sur une de mes jantes alu suite au montage des pneus, ceci a un peu gâché le résultat global.

note 4/5

Très bonne prestation.

note 5/5

Excellent

note 4/5

Pour une attente dépassant 1 herure, le confort pourrait êre amélioré (concernant les sièges) en en période hyvernale, un peu plus de chaleur serait la bienvrnue.. Bonne journée et bonne annér à tous.

note 5/5

Parfait.

note 5/5

Cela fait 2 fois que que j'utilise le site internet Feu vert avec livraison et/ou prestation sur le centre de Gradignan et je n'ai rencontré aucun problème. De plus, j'ai pu utiliser mon chèque fidélité lors de l'achat sur le site donc c'est parfait. A recommander.

note 5/5

J'ai apprécié les conseils qui m'ont permis le meilleur achat que j'espérais.

note 4/5

bien

note 4/5

Bonne prestation dans les délais. Accueil sympathique.

note 1/5

très bon accueil et surtout conseils

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Suite à votre erreur de notation "étoiles", nous vous remercions de bien vouloir reprendre la peine de nous renoter. Cordialement et à très bientôt dans notre centre où nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.

note 4/5

bon acceuil prestation effectuée dans le delai prévu et sms pour restitution du vehicule

note 3/5

Bof

note 4/5

je suis satisfait de feuvert

note 5/5

Très satisfait

note 4/5

un peu trop cher

note 4/5

Prestation rapide et de qualité

note 5/5

Très satisfait de la prestation.

note 3/5

ATTENTE EN MAGASIN ; amabilite moyenne, ODEUR DE PNEUS TOXIQUE feu vert gradignan

note 4/5

Prise de rdv le 25/11/16pour le 26/11/16 pour des plaquettes à priori en stock(plaquettes spécifique AMG,précise lors de la prise de rdv).le 2 j'emmene le véhicule FV me rappel on a pas les bonnes plaquettes faut commander,SUPER!!!va chercher la voiture marque autre rdv 1 semaine après le1/12 14h.j'arrive à FV ah mais nous n'avons pas vos plaquettes,et la suis sur le cul.obliger d'envoyer un mécano à belges chercher les plaquettes car pas livre à FV.mais qd même voiture rendu à 15h10 dans les délais et travail bien fait.juste un problème de gestion.

note 5/5

Accueil très sympathique, excellents renseignements sur le produit et commande effectuée rapidement. Confiance réciproque. C'est un atout très important de voir la qualité de l'échange vendeur/client.

note 4/5

J'avais fait une remarque lors de la prise de rendez-vous par téléphone et non renouvelé lors du rendez-vous cependant l'opérateur s'en est souvenu et a effectué un contrôle pour me confirmer qu'il n'avait rien vu d'anormal.

note 5/5

excellente prestation

note 4/5

Accueil agréable. Personnel sérieux et impliqué dans la satisfaction du client.

note 4/5

un protège jante n'était pas remis cela fais douter sur le controle de fin de prestation

note 4/5

bien ras

note 5/5

parfait

note 1/5

Une visite effectuée à cause d'une pièce défectueuse posée sur la voiture en février 5 eme visite pour un problème qui a commencer par une erreur lors de la première visite Remplacement de la piece défectueuse très lente car comme sous garantie bizarrement pas le temps pour la voiture 3 jours d'immobilisation sans véhicule de prêt donc en galère C'est terminé je n'y retournerai certainement plus jamais

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Vous êtes venue dans votre centre Feu Vert Bordeaux Gradignan et vous en avez été mécontente. Nous déplorons votre ressenti quant aux services de votre centre Feu Vert. En effet, nos collaborateurs ont à plusieurs reprises remplacé l'alternateur de votre voiture. Cependant, au regard du nombre de fois où vous êtes repassée en atelier, il se peut que le souci de cette pièce provienne d'un autre problème sous-jacent. C'est pourquoi, le centre Feu Vert vous a conseillé de faire contrôler le souci électrique que rencontre votre voiture en concession car sans ce contrôle, il se peut que l'alternateur rencontre un nouveau dysfonctionnement à l'avenir. Nous vous invitons vivement à vous rapprocher de votre concessionnaire. Néanmoins, nous prenons note de votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Bordeaux Gradignan et à bientôt.

note 5/5

Prestation de qualité réalisée par du personnel compétent et à l'écoute. Merci ***

note 4/5

Les tarifs sont encore supérieur à la vente en ligne par les spécialistes autos, mais pour la pose des pièces je n'ai pas le choix, enfin pour l'instant de bonnes pistes en vue...

note 5/5

très satisfaite

note 5/5

Intervention rapide et efficace ! Super !

note 5/5

Je suis vraiment très satisfaite du feu vert de Gradignan personnel efficace et sympathique, ***.

note 5/5

Bonne prestation

note 5/5

Rapide, conforme, bon rapport qualité-prix !

note 5/5

no coment; prestation parfaite

note 5/5

Bonne prestation . EXCELLENT accueil

note 5/5

Satisfait de l achat de mes pneus.rapide et efficace

note 5/5

*****

note 5/5

je n ai rien a redire quant aux prestations effectuees sur ma voiture c'est pour cela que je confie le plus possible ma voiture a feu vert; je suis proprietaire d'une Peugeot et j'ai ete plus satisfait des reparations effectuees chez feu vert que chez le concessionnaire ou j'ai achete ma voiture.

note 5/5

Trés bon accueil , prestation réalisée dans les temps (révision des 60 000km) bref tout a fait satisfait de feu vert.

note 4/5

9/10

note 5/5

Changer plaquettes et pneu et videnge

note 5/5

tres bon

note 5/5

rien a redire ! au niveu de l'accueil et de l'explication les differntsintervenants etaient sympathiques et de cbpn conseils

note 5/5

Centre feu vert Gradignan toujours au top. Equipe très accueillante, technicien pro et honnêtes. Service personnalisé,on prends soin des bons clients

note 4/5

Travail bien fait, engagements tenus.

note 4/5

Je suis satisfaite du service rendu

note 4/5

****

note 5/5

Très satisfaisant

note 3/5

Accueil peu agréable, la réservation par internet de prestations semble peu claire dans ce centre malgré que je me sois justifié en montrant le sms de confirmation automatique de Feu Vert. Je n'étais visiblement pas attendu et pas intégré au planning de travail prévu car prise de rdv par internet. Cependant explications techniques pertinentes en fin de prestation. Je retournerai entretenir mon véhicule chez Feu vert mais dans un autre centre.

note 4/5

Tres Correct

note 5/5

accueil parfait renseignements fournis offres proposees

note 5/5

prestation excellente dans la mesure où j'ai pu bénéficier immédiatement du changement de mes pneus alors que je n'avais pas pris rendez-vous. Excellents conseils et travail des employés du magasin. Merci

note 4/5

Ensemble trés satisfaisant .Personnel aimable et compétant .Magasin vieillot....

note 4/5

Bonne prestation

note 4/5

intervention correcte, problème de démarreur trouvé dans la journée et installé le lendemain. Coup de chance il y avait ***EUR de reduction sur la batterie !

note 4/5

Bien reçu, bien pris en charge.

note 5/5

rien à dire, comme d'habitude

note 5/5

Prestation conforme au devis

note 5/5

Quasiment le Top : De la commande sur internet suivie d'un appel téléphonique pour obtenir quelques précisions. Accueil et explication avant et après intervention vraiment parfaits. Je recommande chaudement tout du moins pour le centre de Gradignan.

note 5/5

Je suis très satisfait de l'accueil et je remercie feu vert pour le geste commercial dont il m'a fait beneficier... Client depuis plus de 20 ans Je recommande

note 4/5

Très bien

note 5/5

Rien à redire

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.