Centre auto FEU VERT ST ANDRE DE CUBZAC

note> 4,1/5 Voir les 133 avis
SARL B.A. AUTOS
ZI de la Garosse
33240 ST ANDRE DE CUBZAC
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FeuVert entreprise Extension garantie Operation nationale Service achat vente Velos SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Mardi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Mercredi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Jeudi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Vendredi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Samedi : 09h à 12h30 - de 13h30 à 18h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT ST ANDRE DE CUBZAC

note 4.1/5Calculé à partir de 133 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Bonjour, Complétement satisfait de leur accueil et service. Je devais aussi changer mes disques et plaquettes, ils m'ont dit que je pouvais faire encore 20 000 KMS et ne me les ont pas changés. J'apprécie leur honnêteté. C'est ma première intervention chez eux, ils ont gagné un client. Merci

note 5/5

toujours un bon acceuil et vraiment un tres bon service ...

note 3/5

Qualité de la prestation bonne mais renseignements sur le prix complètement erroné ! Au téléphone l'employé m'a annoncé 64€ et une fois la prestation effectuée on m'en a demandé 107€ ! Une différence énorme ! On m'a cependant fait payé 87€ mais cela n'est en rien un geste puisque j'avais poser toutes les questions à l'employé afin d'avoir un montant exact.

note 4/5

dans la globalité , très satisfait ... mais, contrôle de mon véhicule ok alors qu'un de mes feux stop ne marchait pas ; j'ai malheureusement des doutes sur le reste du contrôle ???

note 4/5

RAS

note 5/5

Rapport qualité prix très bien

note 3/5

Mes pneus avant avaient 10000km, j'ai demandé pneus neufs à l'avant et passer ceux de devant derrière. Quand je suis revenu pour prendre le véhicule, j'avais leq neufs à l'arrière et les vieux qui etaient derrière et qui avaient 110000km étaient montés à l'avant. Si je n'ais pas été vigilant j'aurais perdu 2 pneu presque neuf et je serais parti rouler avec deux pneus tous craquelés devant. Au delà de la ***, s'eut été extrêmement dangereux.

note 3/5

Bonne prestation mais je reste très mitigé sur la prise en compte commerciale liée au remplacement de mes triangles de direction, dont le problème était liés aux fournisseurs de feu vert. J'estime que la prise en charge commerciale est insuffisante.

note 5/5

tres bien

note 5/5

Tout était parfait accueil prestations

note 4/5

Très bonne prestation, le service, l'accueil et le suivi sont présents;

note 4/5

rendez-vous pris rapidement; bons conseils et bonne prestation

note 3/5

le tarif pour remplacer une plaque imatriculation un peut elever

note 4/5

satisfait . rien de + à signaler

note 4/5

Je ne savais pas qu'il y avait des facilités de paiement (ma facture s'élève à plus de 300€!) étant donné qu'ils ne prennent plus les chèques sinon ça m'aurait bien arrangé!

note 4/5

RAS

note 5/5

Personnel très polis et accueillant. Professionel respect des délais. Explications clairs et detaillees

note 4/5

Prix un peu élevé

note 3/5

C'est quand on fait des gros frais sur notre voiture je trouve que c'est d'escriminatif de vous dire pas en 3 fois par chèque mais pas carte alors que je trouve que les chèques on peut fixer la date pour mettre l'argent. Car c'est vraiment *** tout parce que d'autre personne ont fait des chèques en bois. On doit pas mettre tout le monde dans le même bateau...

note 4/5

Bien

note 3/5

Le meccano semblais depasser par ma Honda civic mais du moment que le travail a été bien fait, du moins je l'espère, cela n'a pas d'importance.

note 4/5

bonne prestation

note 5/5

Très bon rapport qualité prix

note 5/5

Accueil très sympathique, équipe souriante, prise en charge très rapide et réparation en moins d'une heure, sachant que je suis venue dans l'urgence suite à une crevaison. De très bon conseils, très bon rapport qualité prix. Je le recommande fortement.

note 4/5

RAS

note 4/5

Bon accueil, intervention rapide et efficace.

note 4/5

Très bon accueil, de bonnes explications et personnels très serviables.

note 2/5

**

note 4/5

travail rapide et serieux

note 5/5

Très bien

note 4/5

bon petit magasin

note 4/5

Excellent accueil, bons conseils et on ne pousse pas à la consommation!

note 4/5

Bonne équipe, à l'écoute de nos souhaits.

note 4/5

Prise de rendez-vous rapide pour vérification des freins, après vérification le technicien rajoute du liquide de frein et m'informe de l'usure de mes plaquettes. Il s'est occupé de ma voiture une bonne demi-heure et je n'ai rien eu à payer.

note 5/5

Qualité du travail par des pros. Bon relationnel du personnel et prix très correct

note 5/5

tres bon prestataire

note 5/5

Prestation sans mauvaise surprise . Exactement ce qui étais proposer sur internet sans surplus .

note 4/5

Satisfaisant

note 5/5

Accueil cordial, personnel tres sympathique, et prise en charge rapide! Pour le prix c'est globalement satisfaisant! Premier passage chez vous et tres satisfait de la prestation!

note 5/5

Satisfait des renseignements, des délais et de la prestation.

note 4/5

Vous devriez faire attention à certaines affirmations, en l'occurrence changer des disques alors que ce n'est pas nécessaire. Cette technique, pour faire du chiffre, ressemble à de la vente forcée.Elle peut vous faire perdre toute crédibilité... Cordialement

note 4/5

rien à dire

note 3/5

je ne suis pas mécanicien ! mais Feu Vert Saint André de Cubzac dans ses commentaires me suggère de revoir le parallélisme de ma voiture au motif, que mes pneus sont usés ! de changer le liquide frein au motif qu'il est noir ! que ce liquide se change tous les deux ans. Or en septembre 2014 j'ai fait effectuer un parallélisme sur ma voiture golf, et également changer le liquide frein. Je me demande qui croire des deux FeuVert !!! Pour la prestation sur Saint André de Cubzac, je suis satisfaite. *** Je me dis satisfaite mais je ne peux rien vérifier si ce n'est que croire ce que me dit FeuVert.

note 4/5

Question sur achat en ligne : pas de ligne non concerné...

note 4/5

Bon accueil, ainsi que bons conseils. Rapidité d'intervention.

note 2/5

J'ai rouler 15 jours sans clé anti-vol des roues de marque feux vert , c'est dommage car j'achète pratiquement tout chez vous et mes enfants aussi

note 5/5

personnel très compétent et un accueil parfait

note 1/5

Voir réclamation ***

note 1/5

Venu pour changement d'un pneu après crevaison,d'entrée on m'a dit de changer les deux cars le modele ne se faisait plus. En réalité les deux pneu ont été changé et sont identique aux avants (cherchez l'erreur). Pour les avant on voulait aussi me les faire changer car j'etais soi disant verbalisable!!!!!!! A ma connaissance les pneus sont équipés de témoins d'usure et il y a de la marge,,,,,,la aussi cherchez l'erreur. En suite remise de la voiture sans vérification de la pression des autres roues ni de la roue de secour. Criq et compagnie laisseren vrac dans la male. En clair, on pousse à la dépense et on se fout royalement de la qualité du travail. Petit détail celà n'est pas la première fois,,,mais surement la dernière. Salutations

note 5/5

Excelent rapport humains, gentillesse et compétence. Responsable centre très bon relationnel ainsi que très compétent

note 5/5

A CONSEILLER

note 4/5

bonne prestation

note 4/5

pas de message pour me prévenir que les pneus que j'avait demandé était arrivé

note 5/5

Nous sommes entièrement satisfait des prestations faites lors de notre RV et reviendrons pour nos futurs entretiens de nos véhicules

note 5/5

Feu vert de saint André de cubzac est excellent

note 5/5

parfait,rien à ajouter ou à modifier

note 5/5

Excellent

note 5/5

je suis tres comtante

note 4/5

Très rapide, on a découvert plusieurs points d’entretien à faire qui n'étaient pas prévus à la base mais je savais qu'il fallait s'en occuper donc ça n'a pas posé problème, même si le budget final doublait celui prévu au début...

note 5/5

Une expertise et un conseil irréprochable, avoir confiance en son garagiste est vraiment important quand on y connaît rien. Je recommande

note 4/5

rien à dire.

note 4/5

RIEN A SIGNALER

note 5/5

Très bien, rien a dire

note 4/5

Très bon contact, sérieux et professionnel.

note 3/5

fuite d'huile après une vidange, problème filtre à huile (pas bloqué ou joint qui fuit), rajout de 1/2 litre d'huile par feu vert pour un parcours de 100 km. Carrosserie endommagée lors de l'intervention ou sur parking privé de feu vert, prise en charge du dommage carrosserie par feu vert après discussion

note 5/5

Personnel disponible, accueillant et de bon conseil.

note 5/5

Tres bien !

note 1/5

Employé non qualifié, temps non respecté, ouvrier discutants etc

note 5/5

Très bon accueil les travaux ont été fait dans les délais rien à dire

note 4/5

très bon service bon accueil merci

note 4/5

très bon accueil et service de la part de la personne qui m'a donnè mon achat ,quant a la personne a qui nous nous sommes adresse a l’arrivée ?? nous a même refusé la carte de fidélité car l'achat n'avait pas était fait en magasin

note 4/5

En plus de la vidange, le personnel m'a fourni un avis éclairant sur l'état du véhicule que je venais d'acqérir et proposer une réparation pas trop couteuse. Seul bémol: je leur avais demandé de remplir le liquide essuie glace ce qui a été oublié donc rappel au prochain RV. A part cela bonne prestation, je reviendrai

note 3/5

Problème dans la prise de rdv sur internet : pas de confirmation de l'heure du rdv par mail alors que l'heure avait changé par rapport à celle que j'ai mis à la base. Sinon, bonne prestation pour le changement d'un pneu...

note 4/5

je suis satisfaite des prestations du centre feu vert de st andré de cubzac

note 4/5

Le feu vert de st andre fait parti des meilleurs garagiste de la region

note 4/5

Prestation de qualité avec des produits de qualité aussi. Rien à redire concernant la visite en centre.

note 5/5

Tout est très satisfaisant

note 4/5

Bonne prestation dans sa globalité. Ce que l'on attend d'un service.

note 4/5

niveau produits proposés et rapidité c'est nickel! lorsqu'ils m'ont changé mes pneus a l'avant ils ont remarqué que le parallélysme était à remettre à niveau, chose dont je me doutais! le hic c"est qu'ils m'ont appelé pendant qu'ils étaient sur ma voiture pour me mettre au courant et me demandé de le faire. evidement j'ai accepté seulement c'était 107e de plus! étant au chômage j'aurai apprécié une facilitée de paiement! je sais que ça ne dépend pas de ce centre et que tout les feu vert ont ce mot d'ordre ! mais étant une bonne cliente régulière j'aurai vivement apprécié un arrangement, au moins un paiement en deux fois cette derniére prestation! j'ai donc un goût amer depuis, effectivement je suis contente du travail fait mais financièrement cela m'a mis dans le mouise! surtout que dans d'autre centre comme *** par exemple, il facture cette dernière 30 e de moins!!!!

note 5/5

très satisfait de l’intervention sur mon véhicule . merci

note 4/5

plutôt satisfait

note 4/5

bon rapport qualité /prix. delais d'attente respecté.satisfait de la prestation.

note 4/5

excellent accueil au comptoir de l'atelier bon conseil par contre caissière peu souriante et à la limite de la politesse ne réponds ni à votre bonjour ni à votre au revoir

note 1/5

Aucune explication concernant la prestation, des frais qui se rajoutent sans aucun motif! Une grosse ***!

note 5/5

ras

note 4/5

rapide, compétant, aimable, bon rapport/qualité prix

note 4/5

Bonne qualité et engagement sur les horaires tenus... Mais dommage qu'il n'y ait pas d'informations en amont sur le montant des prestations.

note 4/5

Bonne réactivité

note 5/5

S'est même approvisionné dans un autre feu vert pour me dépanner

note 5/5

rien a dire les conseils donnez a l accueil sont respecter personnel competent surtout a l accueil

note 5/5

franchement je suis vraiment satisfait de l'equipe feu vert saint andres de cubzac ,j'ai dejà eu affaire a eux pour un autre vehicule et je constate qu'ils sont toujours aussi accueillants et compétents je reviendrais.:)

note 3/5

Feu Vert Saint André de Cubzac. Prestation de vidange environ 70% plus chère que lors de mes précédents entretiens. (chez divers concurrents, mais aussi dans d'autres Feu Vert) Accueil moyen, mais surtout, on m'indique que mes 4 pneus sont à changer, ainsi que mes amortisseurs arrières. Problème, ils ont juste été changés (mais ça, le centre ne le savait pas.) D'où un sérieux doute sur l'honnêteté des préconisations ! Prix, accueil, sécurité : tout faux !

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à laisser un avis et pour l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Aujourd'hui, avec son engagement «La Patte de l’Expert», Feu Vert va plus loin et se positionne encore plus du côté des automobilistes. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons pris note de votre commentaire et soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt sur FeuVert.fr ou dans votre centre auto Feu Vert Saint André de Cubzac.

note 4/5

Satisfaite des prestations .

note 4/5

bien

note 4/5

RAS très bien

note 4/5

Bonne prestation

note 5/5

rien à redire,tout était parfait

note 4/5

Bon rapport qualité-prix, bon accueil, donne envie de revenir

note 5/5

Très satisfait de feu vert à St André de cubzac

note 4/5

Personnel agréable et service rpide. J y retournerais.

note 4/5

Bon accueil.Prestation rapide et correcte. Bonne attitude commerciale de la part du responsable du centre.

note 5/5

Très bons conseils. Personnel (gérants, mécaniciens, caissières) très souriants et agréables. Délai pour un rendez-vous très court (un jour). Voiture récupérée à l'heure indiquée (même avant). Petite difficulté au passage en caisse pour le paiement en 3 fois dû à un problème de terminal, mais le gérant s'est arrangé pour que je puisse tout de même payer en 3 fois (CB et chèques). Excellentes qualités commerciales.

note 5/5

Bon rapport qualité prix

note 4/5

entièrement satisfait

note 2/5

Diagnostic effectué générant une facture de 120€. Apres réglement, aveu du prestataire que l'origine de la panne est en amont. Petit devis de 300€ en supplément. La seconde réparation eut été efficace à elle seule. Le client novice est clairement trompé.

note 5/5

aucun commentaire

note 4/5

ok

note 4/5

Bien.

note 4/5

Prise en charge sans rendez vous des que possible et diagnostic a chaque visite gratuit.

note 5/5

Parfait

note 4/5

Très bien

note 5/5

Feu vert St André de Cubzac(33). Personnel très agreable, très arrangeant... À recommander!

note 2/5

Très déçue. RDV pour une vidange, je laisse ma voiture on me fait signer un devis de 49 euros....je reviens la chercher et je dois payer 99 euros !!!!! on me dit erreur d'immatriculation au départ alors que j'ai présenté ma carte grise en amenant mon véhicule !!!! puis en reprenant ma voiture, ni fait ni à faire, sorte de "nettoyage" avec une éponge ou je ne sais quoi sur face intérieures des pares brises avant et arrière, résultat des traces partout et plus de visibilité!!! donc je dois nettoyer mes pares brises un peu plus loin pour rouler en sécurité!!!! au cours d'une autre visite, on nous dit que les plaquettes de frein sont usées....nous ne faisons pas faire les travaux, nous attendons un peu. en attendant, contrôle technique de la voiture, nous demandons vérifications des freins....verdict pas du tout usés.....que faut-il en penser ???

note 4/5

Bon

note 4/5

****

note 4/5

rien à signaler sérieux et ponctuel.

note 3/5

Bien mais chère

note 4/5

TRES BON ACCUEIL ET EQUIPE PROFESSIONNELLE

note 3/5

Rapide et montage pneu efficace

note 4/5

bonne

note 5/5

Service de qualité

note 4/5

Rien à Ajouter

note 4/5

il est intéressant d'avoir la liste des prochains travaux à faire sur son véhicule.

note 4/5

RAS. Tout était parfait et remercie l'équipe de Feu Vert. Meilleurs vœux 2015.

note 4/5

prestation OK

note 5/5

tres satisfait

note 5/5

Agrandir le magasin et plus de caisse

note 4/5

10 euros cinquante pour changer une ampoule qui a durer 4 minutes cela fait un peu chère

note 5/5

Rien a dire : satisfaite

note 1/5

Commande de deux pneus, je reçois un émail comme quoi ma commande est prête, et quand j'arrive sur place il n'y a qu'un seul pneu et personne ne me previens.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint André de Cubzac. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 3/5

Je suis venu pour une roue crevée, je trouve dommage qu'aucune proposition de test m'ait été proposé. J'ai dû changer deux pneus pour un montant de 185 euros. La roue était peut être réparable pour une cinquantaine d'euros. Et que devient mon deuxième pneu qui ,lui, était en bon état. Dommage, car l'accueil et le service ont été de bonne qualité et rapide.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins, pour votre sécurité, nos techniciens ont jugé bon de vous remplacer votre pneu. Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation fournie vous aient plu. Nous restons à votre disposition et votre écoute si besoin. Nous espérons vous revoir dans votre centre Feu Vert Saint André de Cubzac. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Tres bon accueil. Des renseignements, des services et un travail de qualites.

note 4/5

j'ai apprécié le personnel qui demande l'autorisation du client avant de changer les ampoules codes, veilleuses....... car en général chez des concurrents ils vous changent des trucs sans vous le dire et personnellement cela me déplait car si je fais réparer ma voiture pour une prestation ce n'est pas pour Plusieurs à moins que l'on me le dise comme chez FEU VERT.

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.