Centre auto FEU VERT SARREBOURG

note> 3,7/5 Voir les 26 avis
CARMAS
36, Route de Strasbourg
57400 SARREBOURG
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FeuVert Entreprises equipement expert Operation nationale Carte 4 etoiles Velos SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 18h45
Mardi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 18h45
Mercredi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 18h45
Jeudi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 18h45
Vendredi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 18h45
Samedi : 08h30 à 18h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

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Avis FEU VERT SARREBOURG

note 3.7/5Calculé à partir de 26 avis

Avis clients authentiques

note 2/5

Je demande une révision du véhicule,je ne peux pas me déplacer suite accident,mon fils y va à ma place,au lieu de me faire une révision on dit à mon fils qil y a plus d'huile donc on me refait l'appoint sans me changer les filtres demande et je paye ***€ pour l'huile,donc ma demande de révision pas faite

note 4/5

J'ai rien à dire

note 4/5

bien

note 5/5

TRES BIEN

note 4/5

Un petit couac au niveau du RDV. J'avais pris le rdv pour 10 h sur internet, j'ai reçu un appel tél pour me donner un rdv à 11 h et une heure après je reçois un sms pour un rdv à 10 heures. J'ai donc du téléphoner pour être sûr de l'heure exacte du rdv. à part ce petit incident, je suis très satisfait de la qualité des prestations ainsi que de la rapidité des travaux. ll manque juste une machine à café ou un distributeur d'eau dans l'espace attente. Malgré cela, bravo à Feu Vert.

note 5/5

Excellent travail.

note 4/5

bonne prestation

note 1/5

Qualité sa va l accueil poff l attend et longt service client pas emable

note 4/5

merci

note 4/5

quelques jours après le remplacement d'une ampoule défectueuse,celle-ci a de nouveau "rendu l'âme",feu vert me l'a remplacée gratuitement et j'ai apprécié ce geste!

note 2/5

Bien sans plus,beaucoup de choses à revoir. Heureusement que Feu Vert est une grande enseigne,sinon ça fait bien longtemps que vous auriez disparu!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Sarrebourg. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Personnel réactif, souriant et très pro. En plus vous êtes à 500 m. Prochaine étape : carte grise et entretien de mes 2 véhicules. Merci ***!!! Cordialement

note 4/5

très bien

note 4/5

La disponibilité en magasin devrait être marquée

note 3/5

Un peu cher

note 4/5

pose de pneu bien renseigne sur différentes marques et rapport qualité prix, rapide bien fait rien a redire

note 5/5

Bien

note 1/5

Sur les prestations à fournir, il y avait entre autres, le changement de tous les filtres: le filtre à air de l'habitacle n'a pas été changé. Le filtre à gasoil n'étant pas disponible, je dois repasser mercredi pour le faire faire, ce qui nécessite un déplacement supplémentaire...Sous réserve de vérifications supplémentaires quand aux changement des autres filtres: filtre à air, filtre à huile, et filtre GO vérifications que je vais faire le plus rapidement possible, je ne conseille pas à mes amis de venir chez Feu Vert Sarrebourg. Je suis très déçu et je comprends pourquoi le tarif est si compétitif. Cordialement

note 5/5

Rien a redire très bien

note 5/5

RAS

note 5/5

TB pour mon premier achat. A confirmer lors d'éventuels prochains achats.

note 5/5

Bonne accueil travail satisfaisant

note 2/5

Le monsieur qui nous a dépanné était sympa par contre l accueil des vendeuses et la somme demander pour un branchement de 2 secondes m a semblé très inapproprié

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à laisser un avis. Les 4 700 Experts Feu Vert mettent toute leur compétence technique et électronique à votre service en vous proposant des prestations complètes et en entreprenant des diagnostics électroniques sur votre véhicule, comme chez un concessionnaire. Aujourd'hui, avec son engagement «La Patte de l’Expert», Feu Vert va plus loin et se positionne encore plus du côté des automobilistes. C'est pourquoi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous êtes tombé en panne sur le parking d'un grand magasin et notre expert s'est déplacé sur place afin de résoudre votre souci et de démarrer votre voiture. Nous vous remercions pour votre commentaire le concernant. Pour ce qui est de la tarification, nous tenons à vous rappeler que nous vous l'avons communiqué dès votre prise en charge avant intervention de la part de notre technicien. De plus, sachez que notre tarif est dans les normes du marché et qu'il correspond au temps de déplacement et de l'intervention de notre collaborateur. Enfin, il vous a proposé un test gratuit de votre batterie pour connaitre les raisons de sa panne mais vous avez refusé. Nous le regrettons car la période hivernale arrive et que vous risquez de vous retrouver en panne de nouveau. Avec la réalisation du contrôle, notre expert aurait pu vous donner les motifs de la panne et les possibilités pour la contrecarrer. Quoi qu'il en soit, soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Sarrebourg. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 3/5

Impeccable, la commande était prête, mais pas le personnel: personne à l'accueil clients, vers 9h30. J'ai vu 2 employés à l’accueil atelier, j'y suis allé et j'ai du attendre plusieurs minutes pour qu"ils finissent de discuter ensemble d'un problème informatique (qui ne me concernait pas) et s'occupent enfin de moi.... Très frustrant !!! Mais par la suite, tout s'est bien terminé, avec de bons conseils.... Seul reproche: le Client doit passer avant leurs problèmes personnels, même s'ils sont professionnels....

note 4/5

Très bien accueillie avec le sourire ...

note 4/5

Satisfaite de la prestation. Un devis fiable et respecté ! Je regrette l'absence de carte de fidélité et de facilité de payement.

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.