Centre auto FEU VERT ST ETIENNE MONTHIEU

note>3,7/5 Voir les 43 avis
Quartier Monthieu
42000 SAINT ETIENNE CEDEX 2
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FeuVert entreprise Extension garantie Operation nationale Service achat vente Carte 4 etoiles Gardiennage Pneu Scooters Velos SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT ST ETIENNE MONTHIEU

note 3.7/5Calculé à partir de 44 avis

Avis clients authentiques

note 4/5

Évaluation globalement positive

Posté le 26/02/2015 à 05h30
note 3/5

Ras

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Aujourd'hui, avec son engagement «La Patte de l’Expert», Feu Vert va plus loin et se positionne encore plus du côté des automobilistes. Notre mission depuis 40 ans est de permettre à tous les automobilistes d'équiper et d'entretenir leurs véhicules dans les meilleures conditions de prix, qualité, délais et proximité. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt sur FeuVert.fr ou dans votre centre auto Feu Vert Saint-Etienne Monthieu.

Posté le 22/02/2015 à 06h42
note 5/5

très bon service

Posté le 17/02/2015 à 05h39
note 4/5

bien

Posté le 17/02/2015 à 10h13
note 4/5

accueil très bien, suivi et intervention sur mon véhicule très bien, continue comme sa .

Posté le 15/02/2015 à 06h21
note 4/5

Cher mais efficace

Posté le 15/02/2015 à 06h14
note 4/5

bon conseil et bonne prestation

Posté le 13/02/2015 à 06h40
note 5/5

J'ai rencontré un personel souriant, qui à su repondre à ma demande en m'informant des délais très convenables.

Posté le 11/02/2015 à 04h40
note 4/5

La prestation semble correct. Pas d'avis supplémentaire.

Posté le 10/02/2015 à 07h05
note 2/5

Bonjour, Suite à un forfait entretien, il a été constaté que les freins arrière devaient être changés en urgence. Il avait été convenu que si une réparation urgente devait être faite, elle pourrait avoir lieu le jour de la révision. Or, le jour de la révision, on m'a indiqué qu'on ne pourrait pas changer mes freins le jour de la révision. J'ai donc pris un second entretien et j'ai dû me rendre chez Feu Vert sans frein !! Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je ne suis pas satisfait.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

Posté le 09/02/2015 à 05h15
note 4/5

Je n'ai aucune remarque. L'accueil , la prestation et le traitement de ma demande ont été faits rapidement et correctement.

Posté le 09/02/2015 à 09h09
note 3/5

Concernant la dernière prestation effectué dans vos atelier cela c'est bien passé,

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Nos experts mettent toute leur compétence technique et électronique à votre service en vous proposant des prestations complètes et en entreprenant des diagnostics électroniques sur votre véhicule, comme chez un concessionnaire. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour vous proposer la meilleure qualité de service. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt dans votre centre Feu Vert Saint-Etienne Monthieu.

Posté le 06/02/2015 à 08h05
note 4/5

Satisfaite par la prestation demande

Posté le 06/02/2015 à 06h26
note 4/5

j'ai été bien conseillé pour mon achat.

Posté le 06/02/2015 à 09h02
note 4/5

Rapidité, efficacité rapport qualité prix.

Posté le 05/02/2015 à 07h45
note 3/5

Bon servis mais très tres chers!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes, néanmoins, ravis que la prestation vous ait plu. Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre avis. Suite à votre passage, il vous a été proposé une solution de dédommagement. Nous espérons que cette dernière vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et écoute si besoin est. Merci pour votre fidélité et à très bientôt dans votre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu !

Posté le 04/02/2015 à 08h58
note 4/5

plutot satisfait des services, petit bemol lors de la récuperation de mon véhicule oubli des poches de protections (sieges, volant et levier de vitesse)

Posté le 02/02/2015 à 12h07
note 4/5

professionnalisme et gentillesse constatés parmi le personnel, aussi bien en atelier qu'à l'accueil. Bien conseillé et accompagné durant toute l'opération jusqu'au rendu du véhicule.

Posté le 28/01/2015 à 09h25
note 5/5

Rien à dire très satisfait

Posté le 27/01/2015 à 08h29
note 4/5

Tres bien super pratique de prendre rdv

Posté le 24/01/2015 à 08h53
note 5/5

Très satisfait

Posté le 24/01/2015 à 04h57
note 3/5

Rien a déclarer

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Saint Etienne Monthieu. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt!

Posté le 19/01/2015 à 08h40
note 1/5

Il s'agit de réparer des pannes réelles et non imaginaires.......................

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et tient à vous présenter ses excuses pour le désagrément occasionné, une solution de dédommagement vous a été proposée. Notre mission depuis 40 ans est de permettre à tous les automobilistes d'équiper et d'entretenir leurs véhicules dans les meilleures conditions de prix, qualité, délais et proximité. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

Posté le 18/01/2015 à 06h21
note 4/5

Très bon accueil,renseignements techniques précis,respect des délais de la commande et prix compétitif pour un pneumatique à priori difficile à trouver chez les fournisseurs. Bravo!

Posté le 17/01/2015 à 05h45
note 1/5

50 euros pour changer 2 ampoules, celles ci étant déjà achetées et donc payées, NORMAL ???

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et tient à vous présenter ses excuses pour le désagrément occasionné, une solution de dédommagement vous a été proposée. Notre mission depuis 40 ans est de permettre à tous les automobilistes d'équiper et d'entretenir leurs véhicules dans les meilleures conditions de prix, qualité, délais et proximité. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

Posté le 13/01/2015 à 09h51
note 4/5

A l 'accueill attente due à l'utilisation d'un seul ordinateur par plusieurs personnes

Posté le 07/01/2015 à 08h54
note 4/5

Bonne prestation

Posté le 02/01/2015 à 12h12
note 3/5

je n'ai pas vérifié si le serrage des roues est fort ou trop fort. Je verrai lors du démontage. J'espère qu'il sera dévissable.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nos experts Feu Vert mettent toute leur compétence technique et électronique à votre service en vous proposant des prestations complètes et en entreprenant des diagnostics électroniques sur votre véhicule, comme chez un concessionnaire. Dans le cas présent, toutes nos roues sont serrées à la clé dynamométrique et donc facilement démontable. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu. A très bientôt!

Posté le 02/01/2015 à 10h31
note 4/5

Très bonne prestation, le personnel est à l'écoute des clients et propose toujours une alternative en cas de problème.

Posté le 30/12/2014 à 08h09
note 3/5

VOUS AVEZ UN GROS SOUCIS AVEC VOTRE SITE ET LE MAGASIN POUR LA PRISE DE RENDEZ VOUS ON LAISSE LE CLIENT ACHETER LE PRODUIT SUR LE SITE, ON LE LAISSE CHOISIR UN RENDEZ VOUS ET 30 MINTUES AVANT ON L'INFORME QUE SON RENDEZ EST PAS VALABLE CAR DÉJÀ PRIS DONC ON FAIT 30 KM POUR S'ENTENDRE DIRE ÇÀ ...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à laisser votre avis. Suite à votre passage au centre Feu Vert Saint Etienne Monthieu, il vous a été proposé une solution de dédommagement. Nous espérons que cette dernière vous donne entière satisfaction. Merci pour votre fidélité et à très bientôt!

Posté le 30/12/2014 à 07h36
note 4/5

bon accueil

Posté le 28/12/2014 à 08h20
note 4/5

Bons conseils et appel téléphonique pour dire qu'il y avait une pièce à changer en plus

Posté le 27/12/2014 à 05h00
note 4/5

Très satisfait de l'accueil par les employés du centre Feu Vert.

Posté le 24/12/2014 à 04h59
note 4/5

très bonne prestation

Posté le 23/12/2014 à 08h20
note 4/5

très bon accueil et service de qualité

Posté le 19/12/2014 à 09h38
note 4/5

bonne prestation

Posté le 18/12/2014 à 07h16
note 4/5

gagne temps pour carte grise mais service chère

Posté le 17/12/2014 à 06h03
note 4/5

Très bon ,,

Posté le 15/12/2014 à 08h50
note 4/5

Je suis satisfais de mon passage chez feu vert. C'est un centre auto que je recommande

Posté le 14/12/2014 à 07h35
note 3/5

trop d'attente malgré la prise de rendez vous

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour l'attente occasionnée. Le directeur du centre vous a proposé une solution de dédommagement qui nous l'espérons vous sera bénéfique. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

Posté le 14/12/2014 à 04h55
note 4/5

***

Posté le 13/12/2014 à 10h25
note 4/5

Bonne prestation, personnel très sympa, mais beaucoup trop d'attente

Posté le 13/12/2014 à 04h43
note 5/5

Tres bon accueil tres bonne prestation bon rapport qualité prix

Posté le 11/12/2014 à 07h04
note 1/5

J'ai demandé 2 fois, avant de laisser mon véhicule, si je pourrais le récupérer à l'heure convenu. On m'a répondu 2 fois par l'affirmative. J'ai posé la question car j'avais un rendez-vous IMPORTANT. On m'a rendu mon véhicule avec 30 minutes de retard... En outre, j'ai constaté après mon départ que l'on m'avais fait payer une assurance FACULTATIVE sans me le signaler (je ne l'aurais pas prise, le cas échéant...). Feu Vert = pas fiable. Je vais faire passer le message.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité. Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Etienne Monthieu. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

Posté le 11/12/2014 à 06h48
    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.