Centre auto FEU VERT ST BRIEUC LANGUEUX

note> 4,1/5 Voir les 120 avis
Route Nationale 12
22360 LANGUEUX
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FeuVert entreprise Extension garantie equipement expert Operation nationale Service achat vente Carte 4 etoiles Gardiennage Pneu SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT ST BRIEUC LANGUEUX

note 4.1/5Calculé à partir de 121 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Le personnel est très accueillant et très performant Merci et à bientôt

note 4/5

10sur10

note 4/5

RAS

note 5/5

Très bon accueil.conseils utiles avant le CT .suivi de la voiture. Beaucoup moins cher que les garages de marques. Je suis une cliente fidèle

note 2/5

Pas évident pour trouver le comptoir pour prise de rendez-vous. Passage en magasin obligé. Diagnostic post prestation erroné.

note 4/5

RAS

note 1/5

Une partie des prestations demander non faite et véhicule retrouvé dans un état lamentable ,siège arrière en vrac

note 5/5

ras

note 4/5

rien à redire !

note 4/5

Le temps d'attente donné n'a pas été respecté, j'ai du attendre alors que j'aurai pu continuer de faire les magasins. Ensuite, j'ai attendu pour récupérer la voiture car le vendeur ne semblait pas disposé à prendre ma demande. Avec ma fille, nous sommes meme demandés s'il ne nous évitait pas.

note 4/5

Bon accueil et prestation correcte.

note 4/5

SERVICE AGREABLE ET SOURIANT

note 4/5

Qualité d'accueil irréprochable, toutefois, dans mon choix il y avait à installer des housses sur mesure : peut-être aurait-il été judicieux de proposer le service suivant : aide à l'installation (même avec une prestation payante ! Bien cordialement ***

note 4/5

vraiment pro

note 4/5

Accueil sympathique et personnel compétent.

note 4/5

RAS

note 5/5

tout est OK

note 3/5

Délai pas respecté (2ème fois de suite)

note 4/5

Bon boulot

note 4/5

Comme d'habitude très bons services. La période de vacances est forcément synonyme d'affluence, ce qui peut expliquer que je n'ai pas pu avoir d'explications précises sur certaines questions d'entretien.

note 1/5

la prestation fournie est habituellement correcte , cependant lors de ma dernière visite dans votre centre de Langueux je suis très déçu car malgré une prise de rendez vous avec précision d'un changement de 4 pneus , au final il manque deux pneus qui n'ont pas été commandé ou qui sont partis ailleurs tandis que je fais 70 kms aller/retour pour venir dans votre centre .

note 5/5

Rien à dire, le meilleur prix du net pour mon produits , disponible 2 heures aprés, en retrait au magasin.

note 4/5

bon accueil delai rapide

note 5/5

Je suis très satisfait des prestations. J'ai pu avoir des renseignements techniques sur des travaux futurs. Merci

note 5/5

RAS

note 1/5

Prestation clim. Cela ne marche toujours pas. Le problème vient d' ailleurs mais le technicien n'a pas fait les démarches utiles a la réparation complète. Je vais devoir revenir...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Votre commentaire et votre expérience dans notre centre auto Feu Vert ont retenu toute notre attention. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous proposer la meilleure qualité de service. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Saint Brieuc Langueux et vous en avez été mécontent. Suite à votre avis, le centre Feu Vert vous a contacté et vous avez pu échanger avec lui sur votre expérience dans ce centre auto. Il en ressort que vous n'auriez pas dû être facturé pour la recherche de fuite car votre climatisation ne fonctionnait pas. Vous avez convenu d'une solution de dédommagement avec le centre Feu Vert. Nous espérons que le suivi clientèle de votre centre Feu Vert vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

manque marque de pneus annoncé sur votre site et nous propose une autre + cher

note 4/5

personnel au top, merci.

note 4/5

très bonne prestation

note 4/5

aucun commentaire tout est dit avec le sondage

note 4/5

Site complet... Personnel du magasin aimable et professionnel !!!

note 5/5

très bon

note 5/5

Ras

note 4/5

je reviendrais vous voir

note 5/5

Très satisfait de la prestation.

note 4/5

Bon rapport qualité prix

note 4/5

un peu cher pour une vidange : je m'attendais à payer dans les 150/170 € (260 €)

note 4/5

Bon accueil

note 4/5

Bonne présentation du magasin Saint-Brieuc languex l'intérieur du magasin et l'extérieur sont relativement bien , par contre les abords sont vraiment pas très propre , chiffons souillés diverses pièces détachées bref pas terrible

note 1/5

A quoi sert un pré contrôle technique chez feu vert, c est de la ***, vous devriez dire contrôle visuel uniquement, !!!!' Ma voiture sort de chez vous, toute la feuille est correct donc pas de souci pour le contrôle technique sauf qu'elle ne passe pas a cause des freins ???? Ce ne sont pas des mécanos chez feu vert mais une bande de jeune *** électricien ou boulanger !!!!! Juste bon a changer des pneu et encore !!! Je me demande si je ne vais pas *** et je vais mettre tous ça sur Facebook

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Votre commentaire et votre expérience dans notre centre auto Feu Vert ont retenu toute notre attention. Aujourd'hui, avec son engagement «La Patte de l’Expert», Feu Vert va plus loin et se positionne encore plus du côté des automobilistes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous proposer la meilleure qualité de service. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, le centre Feu Vert vous a contacté et vous avez pu échanger avec lui sur votre expérience dans ce centre auto. Il vous a été proposé une solution de dédommagement que vous avez accepté. Il en ressort que vous avez été très satisfait du suivi clientèle de votre centre Feu Vert. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Prestation bien réalisée, domage qu'unhoraire precis ne soit pas donné (entre 9h et 15h dans mon cas).

note 4/5

Vous dite que le questionnairene prend que quelque minutes pour moi c'est déjà trop long

note 4/5

Tres satisfait de l'accueil ainsi que des compétences de vos salariers

note 5/5

Très buen

note 5/5

CONSEILS ET MONTAGE TRES PROFESSIONNELS ,

note 5/5

Acceuil tres sérieux

note 4/5

Satisfait

note 4/5

très bon accueil et de bons conseils

note 5/5

très bon accueil satisfait

note 5/5

Excellent accueil, bonne évaluation des réparations. Délais respectés, personnel compétant. Hôtesse de caisse agréable et souriante. De plus, pas d'incitation à engager d'autre frais pour des réparations non justifiées, donc honnêteté appréciée qui incite faire appel à vos services

note 5/5

très bien l'accueil et la personne a l’écoute du produit que l'on recherchait tous en détaillant la technique de chaque produit les + et les -

note 5/5

Très satisfait de la prestation avec rapidité d'intervention pratiquée alors que je n'avais pas pris de rendez-vous au préalable.

note 5/5

bon service

note 4/5

Plutot satisfait

note 5/5

livraison conforme et rapide. Pas d'attente en magasin

note 5/5

ras,satisfaite de toutes les commandes que j'ai passé chez feu vert

note 4/5

une prestation que l'on attend d'un vrai professionnel : respect du client, respect des délais , respect dans la qualité des produits ! maintenant, j'ai, senti plus de professionnalisme au sein de l'atelier et de son manager qu'au sein de la caisse , plus froide ( comme à un guichet de la sécurité sociale ou de la poste )

note 4/5

Bon accueil. Bons conseils. Bonne prestation effectuée sur le véhicule.

note 4/5

Très content du service

note 4/5

satisfaisant

note 5/5

excellent prestation

note 5/5

RAS

note 5/5

r.a.s.

note 5/5

Rapide, efficace , équipe accueillante

note 5/5

tres bonne impression de la part des vendeurs, bons conseils.

note 5/5

tres bonne

note 5/5

J'ai toujours été satisfait des prestations Feu Vert LANGUEUX où Je suis un client régulier . Prestations rapides, même sans RdV et personnel très accueillant, faisant montre d'un dynamisme exemplaire qui fait réellement plaisir à voir.

note 3/5

un peu trop cher pour ce que c'est

note 5/5

travail satisfaisant

note 4/5

satisfaite

note 4/5

Prix conforme à la discussion téléphonique avec le conseiller. Rapidité de l' intervention.

note 4/5

Tres satisfait j 'espére qu'il en serat de méme la prochaine fois .

note 4/5

3 visites, premiere fois mauvaise accueil froid et aucune explication // Détails sur le produits (vendeur expérimenté), seconde fois accueil désagréable puis *** devant la cliéntéle, et la derniere fut la bonne ou ce fut un jeune qui ma reçu avec un grand sourir !.

note 4/5

Satisfait dans l ensemble...

note 1/5

fax d'insatisfaction envoyé depuis le 13/03/15 mais resté sans réponse !! TRES TRES DECEVANT accueil assez rapide mais pas très avenant par ***!! changement d'ampoule : prestation top par ***., très aimable, très rapide prix de la prestation : TRES TRES TRES ABUSIF, cela revient à plus de 315 euros de l'heure ! INADMISSIBLE !

note 3/5

Il a fallu insister pour avoir la marque de pneus souhaitée (***). Ensuite une garantie a été incluse systématiquement dans le devis et retirée de la facture à ma demande expresse. Egalement, une insistance exagérée pour prévoir un réglage de la géométrie. Enfin, plus aucune remise avec la carte de fidélité "***" qui existait auparavant.

note 5/5

tout fut ok, même le temps de l' intervention sur le véhicule a été quasiment réduit de moitié suite au désistement d' un autre client ...très satisfait

note 5/5

bonne prestation

note 3/5

Le personnel pousse à la dépense supplémentaire.

note 5/5

Bon accueil globale, personnel aimable et commerçant, je recommande et y retournerais sans hésiter

note 4/5

TRES BON MAGASIN

note 4/5

bon rapport qualité/prix

note 2/5

le prix réglé en caisse était supérieur au prix annoncé

note 5/5

R.A.S.

note 4/5

On m'a pas fait payer pour le changement de mon feu, ce qui m'a pleinement satisfaite

note 4/5

rien a dire

note 4/5

Prix satisfaisant, conseils toujours au rendez vous et les services sont très bons aux premiers abords.

note 4/5

avis très favorable

note 4/5

bonne prestation

note 5/5

Bon produit et bonne prestation. Rapidité ce qui n'est pas forcement le cas chez la concurrence...

note 4/5

bonne prestation.

note 4/5

Correct cette fois ci mais delai non respecté la precedente fois (je m'en rapelle).

note 3/5

Me concernant il n'y avait aucun intérêt de commander en ligne car lorsque je suis arrivé dans votre centre elle n'était pas prête! Une employée est allée en rayon me la préparer....

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à laisser un avis et pour l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Aujourd'hui, avec son engagement «La Patte de l’Expert», Feu Vert va plus loin et se positionne encore plus du côté des automobilistes. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Saint-Brieuc Langueux. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint-Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

ras personnel tres sympa et competant. commande recue dans les temps. franchement tres agreablement servi. je reviendrai

note 3/5

Je n'ai eu aucun détail sur la prestation qui concernait le changement de deux pneus,le parallélisme et le changement des essuies glaces. Aucun commentaires !! On m'a fait attendre 3heures on m'a donné la facture de 221 euros et puis c'est tous !!!!!!!!!!!!!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Notre mission depuis 40 ans est de permettre à tous les automobilistes d'équiper et d'entretenir leurs véhicules dans les meilleures conditions de prix, qualité, délais et proximité. Bien que la prestation semble vous avoir satisfait, vous montrez des signes de mécontentement quant au manque d'explications de la facture lors de la restitution de votre voiture. Il est vrai que nos experts doivent vous détailler la facture qui vous est présentée. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. De plus, sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de réduire le délai d'attente de nos client. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Saint-Brieuc Langueux. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

Très bonne prestation.

note 4/5

Merci

note 5/5

Très bonne équipe au Feu vert de Langueux

note 3/5

Déçu car je me suis rendu sur place pour aller changer mes pneus la semaine dernière, on m'à donner rdv. Et le jour du rdv, il n'y avait plus les pneus. Une erreur de commande. J'ai donc dû acheter d'autres pneus sans que personne ne contacte un collègue sur un autre site. Déçu pour ce premier achat. En invalidité, le temps d'attente a été également un peu long .

note 5/5

Prestation exellente

note 4/5

bon acceuil

note 4/5

Le personnel est sympathique et opérationnel

note 5/5

Très aimable

note 4/5

vehicule tres bien pris en charge pour les taches a effectuer sur mon vehicule rendu propre ras

note 4/5

Efficacité,rapidité,disponibilité, confirmation de ces actions dans le temps réel,avec les compétances.

note 4/5

ras

note 5/5

Personnel agréable et prestation très bien

note 2/5

Concernant les produits pas de soucis, l'accueil était très bien. Mais le prix de la main d'oeuvre 20€ pour changer deux ampoules je trouve ça excessif !

note 5/5

Je suis venue pour changer des plaques d'immatriculation: à l'accueil j'ai tout de suite trouvé un interlocuteur qui s'est occupé de ma demande, les travaux en atelier on été effectués sur le champ ! En résumé : très bon accueil, prestation de qualité et très rapide ! Le personnel est souriant et agréable ! Le seul bémol pour moi qui arrive sur St Brieuc a été la localisation ! Pas d'adresse précise sur le site , arrivée sur la zone commerciale, je n'ai pas trouvé d'indications d'accès ! En bref j'ai passé plus de temps à trouver le magasin FEU VERT, que dans le magasin et l'atelier !

note 5/5

Tres bon service !

note 4/5

personnel aimable, et a l'ecoute.

note 4/5

Accueillant, rapide, professionnels

note 5/5

Service quasi immédiat; délai respecté ,même professionnalisme à chaque prestation , je suis un client fidèle depuis plusieurs années et je le resterai .

note 3/5

J'ai été très déçu lors de ma pose de batterie : payer 20 euros pour la mettre dans mon moteur en 2 minutes alors que la batterie coute déjà plus de 120 euros ! je ne trouve pas ça commercial !

note 4/5

Bon

note 4/5

Bon accueil

note 5/5

Bon

note 4/5

bon travail

note 5/5

Rien a dire juste un peu plus d'aimabilité de la part du personnel ça aurait été parfait

note 4/5

très satisfait de la prestation de service; Bonne disponibilité du personnel

note 4/5

personnel accueillant et disponible. Les conseils à l'achat justifie pleinement le dplacement plutot qu'un achat internet.

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.