Centre auto FEU VERT COGOLIN

note> 3,9/5 Voir les 23 avis
CENTRE AUTO DU GOLFE
91, Lieu dit "Font Mourier"
RN 98
83310 COGOLIN
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FeuVert entreprise equipement expert Operation nationale Carte 4 etoiles SIV
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT COGOLIN

note 3.9/5Calculé à partir de 23 avis

Avis clients authentiques

note 1/5

Bonjour, suite à ma visite chez feu vert je suis très insatisfaite. On a voulu me vendre des produits dont je n'avais strictement pas besoin en essayant de me faire croire que je ne comprenais pas que cela m'était nécessaire. Lorsque j'ai fait comprendre que je ne voulais pas plus que le nécessaire on m'a dit qu'il fallait que "j'essaie de comprendre", en somme que je n'étais pas très maligne... Pour me vendre plus qu'il ne faut on m'a expliqué que la référence de mon produit n'existait plus et qu'il fallait tout racheter. Il se trouve qu'après avoir lourdement insisté, "on" a "retrouvé" la référence et que "oh miracle" "on" l'avait même en stock et qu'évidemment je n'avais toujours pas compris que c'est ce que l'on m'expliquait depuis le début...... De plus, j'avais appelé pour savoir si j'avais besoin d'un rdv pour la prestation nécessaire, on m'a répondu que non et qu'il n'y en avait que pour 30 min. Arrivée chez Feu Vert, on m'a accueillie en me disant qu'il fallait un rdv et qu'il fallait que je revienne dans 2 jours.... Je suis revenue 2 jours après au rdv et un des mécaniciens qui s'était occupé de moi (le seul honnête sur 3 personnes à qui j'ai eu affaire), m'a demandé si "au final" on avait pu retrouver la référence. Je lui ai dit oui et je lui ai dit que je n'étais pas stupide et que j'avais très bien compris que 1-on voulait me vendre plus et 2-qu'en plus ils l'avaient fait en essayant de me faire croire que j'étais stupide. Je lui ai dit que je trouvais ça d'une ***. Il n'avait pas l'air surpris par le comportement de ses collègues et il était franchement navré. Vous vantez dans vos publicités vos prix attractifs et le fait que vous ne vendez pas de prestations pour rien à vos clients mais là tout le contraire s'est produit. Il est bien trop facile de s'en prendre à des personnes qui ne comprennent pas grand chose à la mécanique et de les traiter de haut. Malheureusement, certes je ne comprends pas la mécanique mais je suis loin d'être l'idiote pour laquelle on a voulu me faire passer. Heureusement qu'il y avait ce mécanicien qui a pu m'aiguiller mais à demi mots car je pense ***. Cordialement.

note 5/5

trés bon

note 4/5

très bonne prestation d'ensemble, accueil, conseil, intervention, mécanique. Manque une borne d'eau pour se désaltérer gratuitement sur le site feu vert Cogolin (83310).

note 4/5

un peu curieux que vous ne puissiez pas établir de suite des plaques d'un autre département !

note 4/5

Très satisfait.

note 4/5

Bien...

note 5/5

Garagiste de confiance aux prix normaux. Évaluation et réparation toujours de qualité.

note 5/5

Très bonne écoute et service impeccable

note 5/5

Super magasin, j'aimerais y passer des journées entières. Et les vendeurs sont super beaux, sauf le moustachu du rayon audio. Merci Feu vert!!

note 4/5

satisfaite

note 2/5

apres votre intervention , une personne m'a propsé un devis pour un défaut remarqué , je l'attends toujours

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Votre commentaire et votre expérience dans notre centre auto Feu Vert ont retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous proposer la meilleure qualité de service. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, le centre Feu Vert Cogolin vous a fait parvenir par mail votre devis. Nous regrettons ce retard mais soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Cogolin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Tres bien, le seul bemol que je peux noter est la présence de poils du chien dans la salle d attente et l aspect un peu ancien des fauteils

note 4/5

pour l'instant pas de possibilité d'apprécier. Nous verrons avec les trajets

note 5/5

Un sans fautes avec de très bon conseil

note 4/5

Rapport qualité/prix, disponibilité du produit, accueuil me satisfont amplement.

note 4/5

Bien

note 4/5

Personnel aimable et competent

note 5/5

*****

note 3/5

Dossier non prêt à mon arrivée, alors que la commande de la prestation avait été faite 3 jours avant, prise en charge du véhicule à 14h15 (RDV à 14heures), intervention doublée par rapport au temps indiqué sur le site internet (45' au lieu de 20). Pas de quoi attribuer plus de trois étoiles...

note 1/5

prestation le 22/12/14 : vidange changement ampoules, contrôle général du véhicule changement balai essuie glace . je récupéré mon véhicule , je reviens au bout de 5 min , je constate une fissure sur le pare brise avant . il reconnaisse leurs faute,mais me laisse partir sans rien dire !!!! 3jours plus tard , mon véhicule marque stop ; je constate qui non pas remis de liquide de refroidissement dans le vase d expansion . j attend toujours qui me téléphone pour mon pare brise. je suis vraiment déçu de ces prestations minable . je d conseille vivement feu vert veuillez agréer , monsieur , mes salutations . ***

note 5/5

Très bon accueil téléphonique et à l'atelier, réparation dans les délais Prix correct. Merci

note 5/5

tres bien, personnel attentionné

note 3/5

Trop chere le feu vert en Bretagne est moin chere que dans le Var est ce normal???

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.