Centre auto FEU VERT COGOLIN

note> 4,2/5 Voir les 130 avis
CENTRE AUTO DU GOLFE
91, Lieu dit Font Mourier
RN 98
83310 COGOLIN
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FeuVert Entreprises equipement expert Operation nationale Carte 4 etoiles Label expert SIV
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.


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Avis FEU VERT COGOLIN

note 4.2/5Calculé à partir de 130 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Très bon accueil. Prestation achetée sur le site Feu Vert. Heure de RDV respectée ainsi que le temps donné pour la prestation atelier. Suis satisfaite ....et reviendrais.

note 4/5

Bien acceuillie bon service

note 4/5

***

note 4/5

Prestation faite dans un délai eapude

note 5/5

MERCI POUR VOTRE RAPIDITÉ...... COGOLIN VAR

note 3/5

Il est regrettable qu'il y ai une disparité de prix entre votre site et vos magasins....exemple concret vous affichez pour un forfait parallélisme 80€ sur votre site, en boutique 89€.. Un pneu sur le site 69,99€ en magazin 10€ de plus!!!!...... Pas très commercial.....

note 5/5

rapide et efficace

note 4/5

Très bien.

note 4/5

tres bien

note 5/5

Ras

note 3/5

Bonne prestation de montage, en revanche le prix est presque 2 x supperieur à un achat sur le net avec montage fait soi même. ( changer une batterie = loin d etre rocket science ) je ne reviendrai pas dans votre raiseau.

note 4/5

En tout bon

note 4/5

Contiinuez vous êtes sur le bon chemin

note 4/5

Service rapide et facile a commander

note 1/5

Réparation pneu au prix internet de *** et sur place on me facture ***. À quoi est dû cet écart de prix ? Je l'ai signalé et seule explication reçu : il y a probablement une erreur sur le site internet. Comme d'habitude. Aucun geste commercial pour s'ajuster au prix internet. De plus la roue était déjà déposé. Alors raison de plus de s'ajuster au prix internet. Sur le site il n'y a pas de mention que le prix n'est valable que pour une réservation en ligne.

note 4/5

Rapport qualité de service / prix satisfaisant

note 5/5

tres bien

note 4/5

Globalement cela s'est bien passé. Mais des prestations supplémentaires qui arrivent à la dernière minute, c'est un peu énervant. Soit c'est une manière d'arnaquer les clients, soit ce sont des manipulations essentielle, qui devraient dans ce cas, être évoquées par le site internet.

note 5/5

Tres bien accueilli et tres bien depanner par Mathieu a cogolin a l accueil atelier tres professionnel et serviable

note 5/5

trés bon rapport qualité prix

note 4/5

Bon accueil Bon travail

note 4/5

BONNE

note 3/5

je suis client avec 2 voitures depuis 14 ans (2 autres voitures avant) t on ne m'a jamais proposé la carte fidélité ....On m'a changé la plaque avant en 83 alors qu'elle est en 60 ;je ne m'en suis pas aperçu et j'ai eu un PV

note 5/5

Très bon accueil travail propre et efficace

note 5/5

rapide et efficace

note 4/5

Très bonne accueil Pièces indisponible mais finalement reçu assez rapidement Merci

note 4/5

Très bon travail. Merci

note 4/5

Prise de rendez rapide et travaux rapide

note 5/5

Service de qualité ,disponibilité, très satisfait,

note 5/5

Parfait

note 5/5

Très satisfaite de la gentillesse de tout le personnel rencontré à mon passage sans oublier leur savoir faire.

note 5/5

Rien a signaler comme a chaque fois que je viens; Totale satisfaction

note 4/5

un peu d attente pour récupérer le véhicule une fois terminé

note 5/5

au top

note 5/5

Très satisfaite

note 5/5

centre auto feu vert cogolin un super service

note 3/5

Rapide! Pas cher! Mais le final la voiture n'est pas très propre, et l'accueil pas top!

note 5/5

Tres satisfait de la prestation fournie.Merci

note 5/5

Excellent accueil, rapidité et efficacité.

note 5/5

Ensemble magasin personnel et prestation parfaits. Ayant une Peugeot je ne vais plus chez le concessionnaire voisin. Continuez vos efforts pour maintenir ce niveau de qualité

note 3/5

très bien

note 4/5

je verais a l'usage

note 5/5

Je suis venu pour une révision, très satisfait dans l'ensemble

note 4/5

Tres bien

note 4/5

Rapidite efficacite prix : a recommander

note 4/5

8 sur 10

note 4/5

RAS

note 3/5

Ras pour un changement de pneus

note 5/5

Très accueillant et à l ecoute

note 5/5

bonjour, le conseiller a été très professionel,et pour la prestation des pneus très compétitif par rapport aux autres concurrents. Bravo!!!

note 4/5

Très agréablement surpris par l'accueil et la prestation réalisée dans ce centre Feu Vert! J'ai, des années auparavant, déploré de multiples déboires et déceptions dans les centres Feu Vert, principalement lors de prestations d'atelier et je ne m'adressai plus a vous. De retour dans la région, c'est dans l'urgence et par facilité que je me suis adressé au centre de Cogolin. Bilan : accueil a l'atelier sympathique, attention, écoute, conseil reels et sérieux, prise de rdv et suivi avant intervention au top. Résumé et bilan après intervention concis et complet. Cerise sur le gateau, pensant les courroies accessoires usées, j'avais demandé leurs remplacement ce qui a nécessité une commande spéciale. lors de l'intervention il s'est avéré quelles étaient quasi neuves, l'atelier a donc décidé de ne pas les changer et les a retirer de la facture finale. J"apprécie vraiment le geste. Bref un réel effort d'accueil et de sérieux dans ce centre qu'aujourd'hui je conseillerai sans hésitation!

note 4/5

Bon.

note 4/5

achat d une remorque dommage que le montage ne soit pas compris dans le prix de depart. surprise a la caisse

note 5/5

excellente !

note 4/5

bien

note 5/5

no comment

note 5/5

Aucun soucis. Parfait. Merci

note 3/5

Rapide pour la prestation en atelier Je ne sais pas a l heure d aujourd'hui si les disques étaient vraiment à changer C est un sacré budget quand même

note 3/5

Le centre de Cogolin ne fait pas de Diagnostic Sécurité , il faut le réclamer . ( alors que cette prestation est offerte pour les prestations atelier et inscrite sur le devis, et toujours faite dans les autres Centres Feu Vert ). Après avoir consulté le mécanicien, la personne de l'accueil me répond ! " y'a un truc qui ne va pas sous la voiture" !!!!! ( à peine croyable une telle désinvolture !) J'insiste pour le formulaire détaillé du diagnostic.......mais il n'y en a pas alors on m'écrit sur la facture "silend bloc de triangle arriere hs".! quid des autres éléments de la voiture ?.............. Nous ne retournerons pas dans ce centre et ne le recommanderons pas.

note 4/5

Bonee journée

note 4/5

RAS

note 5/5

Bonnes prestations budgets contenus sauf es suis glace

note 4/5

Très satisfaite de votre accueil et la prestation de ma demande à bien été effectuée en temps voulu Merci

note 5/5

Tout était parfait. Cliente fidèle de chez FEU VERT. COGOLIN.

note 4/5

Bien

note 3/5

Super content du service et des prix pratiqué à bientôt

note 5/5

Tres bon Service

note 5/5

excellent accueil,rapidité d'intervention

note 4/5

Voilà des années que j'entretiens mes voitures au "Feu Vert" de mon village. Je n'ai jamais été déçu. Coté prix et service, ils sont très bons ! Je continuerai d'aller chez eux.

note 4/5

Très satisfait

note 4/5

Rapide et efficace.tres bon accueil

note 3/5

1h30 pour realiser une vidange je teouve cela un peu long sachant que apres on vous assaillie avec des debis en tout genre afin de faire frimoer la note. Un decu de l'attitude, mais personne souriante. Ca ratrappe pas tout mais c'est deja ca...

note 5/5

Prestation de vidange et changement filtre à huile. Réalisée sans doucsi dans le délai indiqué. Tous les points de controle effectués. ...RAS

note 5/5

OK - à recommander

note 4/5

Satisfait

note 4/5

Ras

note 5/5

J ai trouver sa rigolo q un chat rode dans le magasin en réclamant des caresses dans la salle d attente car feu vert détient un chat sur sa pub tout y est , excellente prestation on m'a même réinstaller mon bas de caisse déboîter à l arrière pour rien , très bon service et conseil clientèle je recommanderais volontiers

note 5/5

Compétence et réactivité..

note 5/5

Le seul problème dès qu'il y a une ou deux personnes avant vous, on attend trop longtemps à la réception. Autrement il n'y a rien à dire.

note 4/5

content dans la prèstation

note 4/5

Rapids competent efficace

note 5/5

satisfaite dans l'ensemble personnel temps d'attente respecté quant a ma facture je ne sais si j'ai payé moins qu'ailleurs j'ai payé pour les mêmes prestations que chez mon concessionnaire peugeot a peu prêt le même total lors de ma dernière révision chez celui ci si je suis allée chez feuvert c'est qu' ils sont très aimables ,et toujours satisfaite de leur intervention sur mon véhicule plus que chez mon concessionnaire peugeot qui se trouve juste à côté ! quant aux tarifs je ne regarde pas trop ....je recherche la qualité en général

note 5/5

Sans commentaires, tout etait parfait!

note 1/5

Le personnelle n'a pas envie de travailler !!!!!

note 4/5

c'est bien

note 5/5

impeccable

note 5/5

tres bon accueil et tres bonne qualite de la prestation

note 4/5

Très bien quant à la qualité de l'intervention. Je note également le fait qu' à l'issue de la prestation, on vous fait part de quelques points à intervenir sur le véhicule avec devis.

note 5/5

pas de commentaire

note 2/5

mécano pas a l a hauteur de la prestation sans me demander mon avis control geométrique en cour aprés plus d une heure d attente j apprend vis de reglage parallelisme casse par le par le mecano suite a ca pas de vis de rechange et ont me dit il faut faire remplacer cette vis de reglage par Mercedes et de faire effectuer le parallélisme chez Mercedes ??????c est pas digne d une enseigne comme feu vert malgres la non facturation de ce parrallélisme ***

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Cogolin. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Cogolin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

très beau magasin bon personnel

note 5/5

aucun problème, comme d'habitude. qualité et professionnalisme

note 4/5

Pris en charge immédiatement ,délai respecté. Rien à redire.

note 4/5

ok bien

note 4/5

bien

note 2/5

Ma voiture devais être prête pour 12h alors que je l'ai récupéré que à 13h15 juste pour faire les plaquettes avant et je n'étais pas prévenu du retard

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour cet avis qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous tenons, par ailleurs à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue au centre Feu Vert Cogolin. Sachez, néanmoins, que le temps d'attente estimé varie selon l'affluence, les rendez-vous pris par d'autres clients et la main-d’œuvre qui doit être effectuée sur les véhicules. Nous espérons vous revoir dans votre centre Feu Vert Cogolin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

Top

note 4/5

BON

note 4/5

Mauvaise connaissance du premier vendeur qui m'a oblige aprzs la premiere visite a 3 nouveaux passages plus non restitution des pieces demontees :ensemble Bluetooth Parrot

note 1/5

J'ai acheté 4 pneus neufs pour plus de 400 euros . Après avoir roulé 10km seulement, un pneu était à plat. On m'a répondu que j'avais crevé.et que je devais le changer...... ce qui m'a coûté un pneu neuf en plus

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, c'est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et tient à vous remercier pour le temps consacré à laisser votre avis. Vous vous êtes rendu dans votre centre Feu Vert Cogolin et vous en avez été insatisfait à cause de votre 2ème visite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il faut savoir que, quand bien même vous venez de remplacer vos pneus, ceux-ci ne sont pas inusables et increvables. En effet, une crevaison peut intervenir à tout moment, même à la sortie du parking. Lors de votre second passage suite à votre crevaison, vous avez été déçu de votre prise en charge et nous le déplorons vivement. Nous avons pris note de votre remarque et allons prendre les mesures afin de sensibiliser de nouveau nos collaborateurs au sens du client dont ils doivent faire preuve à votre égard. Consécutivement à votre avis, le centre Feu Vert vous a contacté et vous avez pu échanger avec lui sur votre retour d'expérience client. Il vous a été proposé une solution de dédommagement que vous avez appréciée et acceptée. Nous espérons que ce geste vous aura redonné confiance en notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans votre centre Feu Vert. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Cogolin et à bientôt.

note 5/5

Très bon accueil ! Bonne prestation ! Je recommande !

note 5/5

Satisfait sur l'ensemble des prestations

note 5/5

Qualité d'accueil, rapidité de prise en charge, précision et profeSsionalisme.

note 5/5

entretien sur une Phaeton WV ,je suis très satisfait des travaux effectuer ,le mécano qui à effectuer l entretien est méticuleux et professionnelle et travail proprement .Pour mon premier entretien pour une grosse cylindré or réseau je suis satisfait........à confirmer Travaux effectuer au centre de Cogolin. Quand ces nuls il faut le dire ........mais il faut aussi le faire savoir quand tout est bien.....garder ce mécano.......

note 5/5

j'ai juste effectué, cette fois ci, un achat d'essuie glace arrière BMW, qui a du être commandé. Bonne recommandation, efficacité de la prise en charge, respect des délais, info arrivage par SMS comme promis. lors de mon retrait l'on m'a même proposé de me le monter sur mon véhicule, ce que j'ai apprécié. personnel qualifié et accueillant, que des éloges. merci. ***

note 4/5

RAS

note 5/5

parfait

note 5/5

Très satisfaite, j'ai eu toutes les explications nécessaires ... Personnel très sympa

note 5/5

Très satisfaite

note 4/5

****

note 4/5

Bien

note 5/5

super

note 4/5

Rapidité - explications claires - sympathie.

note 5/5

Très vite renseignée

note 5/5

Des explications très claires, peu d'attente et un accueil très sympathique et professionnel

note 4/5

Prestation conforme à l'attente , je n'ai pas apprécié l'attente (brève) au guichet quand 4 vendeurs discutent comme s'ils ne vous avaient pas vus.

note 5/5

impec

note 4/5

****

note 4/5

bonne qualité de service

note 4/5

RAS c'était bien et rapide. Merci

note 3/5

Ma voiture freine,donc je suis satisfaite ! J'ai apprécié l'accueil,c'est pas partout qu'on vous sourie et qu'on s'occupe de nous ,avec plaisir. Merci a tte l'équipe.

note 4/5

Très bon Accueil du personnel.

note 4/5

très satisfait de la prestation , rapport qualité prix très intéressant

note 5/5

Tout était très bien mais c est vrai que l on ne m a pas proposer de carte de fidélité, dommage car j en ai eu pour plus de 200€ Du coup,je n ai pas pu faire les autres prestations ( courroie d accessoire et parallélisme!!) et on ne m a pas proposé non plus de facilité de paiement ce qui m aurait permis de tout faire, par contre j ai eu les devis ... Tanpis!!

note 2/5

comme je l ai dit pour une revision de nissan juke pour les 60000km ne pas trouver le filtre a pollen c navrant il a fallu que je retourne une 2eme fois pour qu enfin on le trouve( pas trop fort feu vert)

note 4/5

le forfait vidange comprends une remise à niveau des differents reservoir celui du lave glace n a pas ete effectue c est regrettable

note 5/5

*****

note 4/5

RAS parfait

note 2/5

J.ai du revenir cause pneu trop gonflé

note 4/5

Bien mais la prestation de montage pneu n'avait pas été prise en compte informatiquement par le centre. (Bug ou mauvaise information du personnel) Néanmoins celle a été faite à l'heure dite donc rien à reprocher.

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.