Centre auto FEU VERT COGOLIN

note> 4,2/5 Voir les 115 avis
CENTRE AUTO DU GOLFE
91, Lieu dit Font Mourier
RN 98
83310 COGOLIN
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FeuVert Entreprises equipement expert Operation nationale Carte 4 etoiles Label expert SIV
 

Horaires :

Lundi : 09h à 19h
Mardi : 09h à 19h
Mercredi : 09h à 19h
Jeudi : 09h à 19h
Vendredi : 09h à 19h
Samedi : 09h à 19h
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT COGOLIN

note 4.2/5Calculé à partir de 115 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

Très satisfaite

note 5/5

centre auto feu vert cogolin un super service

note 3/5

Rapide! Pas cher! Mais le final la voiture n'est pas très propre, et l'accueil pas top!

note 5/5

Tres satisfait de la prestation fournie.Merci

note 5/5

Excellent accueil, rapidité et efficacité.

note 5/5

Ensemble magasin personnel et prestation parfaits. Ayant une Peugeot je ne vais plus chez le concessionnaire voisin. Continuez vos efforts pour maintenir ce niveau de qualité

note 3/5

très bien

note 4/5

je verais a l'usage

note 5/5

Je suis venu pour une révision, très satisfait dans l'ensemble

note 4/5

Tres bien

note 4/5

Rapidite efficacite prix : a recommander

note 4/5

8 sur 10

note 4/5

RAS

note 3/5

Ras pour un changement de pneus

note 5/5

Très accueillant et à l ecoute

note 5/5

bonjour, le conseiller a été très professionel,et pour la prestation des pneus très compétitif par rapport aux autres concurrents. Bravo!!!

note 4/5

Très agréablement surpris par l'accueil et la prestation réalisée dans ce centre Feu Vert! J'ai, des années auparavant, déploré de multiples déboires et déceptions dans les centres Feu Vert, principalement lors de prestations d'atelier et je ne m'adressai plus a vous. De retour dans la région, c'est dans l'urgence et par facilité que je me suis adressé au centre de Cogolin. Bilan : accueil a l'atelier sympathique, attention, écoute, conseil reels et sérieux, prise de rdv et suivi avant intervention au top. Résumé et bilan après intervention concis et complet. Cerise sur le gateau, pensant les courroies accessoires usées, j'avais demandé leurs remplacement ce qui a nécessité une commande spéciale. lors de l'intervention il s'est avéré quelles étaient quasi neuves, l'atelier a donc décidé de ne pas les changer et les a retirer de la facture finale. J"apprécie vraiment le geste. Bref un réel effort d'accueil et de sérieux dans ce centre qu'aujourd'hui je conseillerai sans hésitation!

note 4/5

Bon.

note 4/5

achat d une remorque dommage que le montage ne soit pas compris dans le prix de depart. surprise a la caisse

note 5/5

excellente !

note 4/5

bien

note 5/5

no comment

note 5/5

Aucun soucis. Parfait. Merci

note 3/5

Rapide pour la prestation en atelier Je ne sais pas a l heure d aujourd'hui si les disques étaient vraiment à changer C est un sacré budget quand même

note 3/5

Le centre de Cogolin ne fait pas de Diagnostic Sécurité , il faut le réclamer . ( alors que cette prestation est offerte pour les prestations atelier et inscrite sur le devis, et toujours faite dans les autres Centres Feu Vert ). Après avoir consulté le mécanicien, la personne de l'accueil me répond ! " y'a un truc qui ne va pas sous la voiture" !!!!! ( à peine croyable une telle désinvolture !) J'insiste pour le formulaire détaillé du diagnostic.......mais il n'y en a pas alors on m'écrit sur la facture "silend bloc de triangle arriere hs".! quid des autres éléments de la voiture ?.............. Nous ne retournerons pas dans ce centre et ne le recommanderons pas.

note 4/5

Bonee journée

note 4/5

RAS

note 5/5

Bonnes prestations budgets contenus sauf es suis glace

note 4/5

Très satisfaite de votre accueil et la prestation de ma demande à bien été effectuée en temps voulu Merci

note 5/5

Tout était parfait. Cliente fidèle de chez FEU VERT. COGOLIN.

note 4/5

Bien

note 3/5

Super content du service et des prix pratiqué à bientôt

note 5/5

Tres bon Service

note 5/5

excellent accueil,rapidité d'intervention

note 4/5

Voilà des années que j'entretiens mes voitures au "Feu Vert" de mon village. Je n'ai jamais été déçu. Coté prix et service, ils sont très bons ! Je continuerai d'aller chez eux.

note 4/5

Très satisfait

note 4/5

Rapide et efficace.tres bon accueil

note 3/5

1h30 pour realiser une vidange je teouve cela un peu long sachant que apres on vous assaillie avec des debis en tout genre afin de faire frimoer la note. Un decu de l'attitude, mais personne souriante. Ca ratrappe pas tout mais c'est deja ca...

note 5/5

Prestation de vidange et changement filtre à huile. Réalisée sans doucsi dans le délai indiqué. Tous les points de controle effectués. ...RAS

note 5/5

OK - à recommander

note 4/5

Satisfait

note 4/5

Ras

note 5/5

J ai trouver sa rigolo q un chat rode dans le magasin en réclamant des caresses dans la salle d attente car feu vert détient un chat sur sa pub tout y est , excellente prestation on m'a même réinstaller mon bas de caisse déboîter à l arrière pour rien , très bon service et conseil clientèle je recommanderais volontiers

note 5/5

Compétence et réactivité..

note 5/5

Le seul problème dès qu'il y a une ou deux personnes avant vous, on attend trop longtemps à la réception. Autrement il n'y a rien à dire.

note 4/5

content dans la prèstation

note 4/5

Rapids competent efficace

note 5/5

satisfaite dans l'ensemble personnel temps d'attente respecté quant a ma facture je ne sais si j'ai payé moins qu'ailleurs j'ai payé pour les mêmes prestations que chez mon concessionnaire peugeot a peu prêt le même total lors de ma dernière révision chez celui ci si je suis allée chez feuvert c'est qu' ils sont très aimables ,et toujours satisfaite de leur intervention sur mon véhicule plus que chez mon concessionnaire peugeot qui se trouve juste à côté ! quant aux tarifs je ne regarde pas trop ....je recherche la qualité en général

note 5/5

Sans commentaires, tout etait parfait!

note 1/5

Le personnelle n'a pas envie de travailler !!!!!

note 4/5

c'est bien

note 5/5

impeccable

note 5/5

tres bon accueil et tres bonne qualite de la prestation

note 4/5

Très bien quant à la qualité de l'intervention. Je note également le fait qu' à l'issue de la prestation, on vous fait part de quelques points à intervenir sur le véhicule avec devis.

note 5/5

pas de commentaire

note 2/5

mécano pas a l a hauteur de la prestation sans me demander mon avis control geométrique en cour aprés plus d une heure d attente j apprend vis de reglage parallelisme casse par le par le mecano suite a ca pas de vis de rechange et ont me dit il faut faire remplacer cette vis de reglage par Mercedes et de faire effectuer le parallélisme chez Mercedes ??????c est pas digne d une enseigne comme feu vert malgres la non facturation de ce parrallélisme ***

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Cogolin. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Cogolin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

très beau magasin bon personnel

note 5/5

aucun problème, comme d'habitude. qualité et professionnalisme

note 4/5

Pris en charge immédiatement ,délai respecté. Rien à redire.

note 4/5

ok bien

note 4/5

bien

note 2/5

Ma voiture devais être prête pour 12h alors que je l'ai récupéré que à 13h15 juste pour faire les plaquettes avant et je n'étais pas prévenu du retard

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour cet avis qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous tenons, par ailleurs à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre venue au centre Feu Vert Cogolin. Sachez, néanmoins, que le temps d'attente estimé varie selon l'affluence, les rendez-vous pris par d'autres clients et la main-d’œuvre qui doit être effectuée sur les véhicules. Nous espérons vous revoir dans votre centre Feu Vert Cogolin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

Top

note 4/5

BON

note 4/5

Mauvaise connaissance du premier vendeur qui m'a oblige aprzs la premiere visite a 3 nouveaux passages plus non restitution des pieces demontees :ensemble Bluetooth Parrot

note 1/5

J'ai acheté 4 pneus neufs pour plus de 400 euros . Après avoir roulé 10km seulement, un pneu était à plat. On m'a répondu que j'avais crevé.et que je devais le changer...... ce qui m'a coûté un pneu neuf en plus

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, c'est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et tient à vous remercier pour le temps consacré à laisser votre avis. Vous vous êtes rendu dans votre centre Feu Vert Cogolin et vous en avez été insatisfait à cause de votre 2ème visite. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il faut savoir que, quand bien même vous venez de remplacer vos pneus, ceux-ci ne sont pas inusables et increvables. En effet, une crevaison peut intervenir à tout moment, même à la sortie du parking. Lors de votre second passage suite à votre crevaison, vous avez été déçu de votre prise en charge et nous le déplorons vivement. Nous avons pris note de votre remarque et allons prendre les mesures afin de sensibiliser de nouveau nos collaborateurs au sens du client dont ils doivent faire preuve à votre égard. Consécutivement à votre avis, le centre Feu Vert vous a contacté et vous avez pu échanger avec lui sur votre retour d'expérience client. Il vous a été proposé une solution de dédommagement que vous avez appréciée et acceptée. Nous espérons que ce geste vous aura redonné confiance en notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans votre centre Feu Vert. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Cogolin et à bientôt.

note 5/5

Très bon accueil ! Bonne prestation ! Je recommande !

note 5/5

Satisfait sur l'ensemble des prestations

note 5/5

Qualité d'accueil, rapidité de prise en charge, précision et profeSsionalisme.

note 5/5

entretien sur une Phaeton WV ,je suis très satisfait des travaux effectuer ,le mécano qui à effectuer l entretien est méticuleux et professionnelle et travail proprement .Pour mon premier entretien pour une grosse cylindré or réseau je suis satisfait........à confirmer Travaux effectuer au centre de Cogolin. Quand ces nuls il faut le dire ........mais il faut aussi le faire savoir quand tout est bien.....garder ce mécano.......

note 5/5

j'ai juste effectué, cette fois ci, un achat d'essuie glace arrière BMW, qui a du être commandé. Bonne recommandation, efficacité de la prise en charge, respect des délais, info arrivage par SMS comme promis. lors de mon retrait l'on m'a même proposé de me le monter sur mon véhicule, ce que j'ai apprécié. personnel qualifié et accueillant, que des éloges. merci. ***

note 4/5

RAS

note 5/5

parfait

note 5/5

Très satisfaite, j'ai eu toutes les explications nécessaires ... Personnel très sympa

note 5/5

Très satisfaite

note 4/5

****

note 4/5

Bien

note 5/5

super

note 4/5

Rapidité - explications claires - sympathie.

note 5/5

Très vite renseignée

note 5/5

Des explications très claires, peu d'attente et un accueil très sympathique et professionnel

note 4/5

Prestation conforme à l'attente , je n'ai pas apprécié l'attente (brève) au guichet quand 4 vendeurs discutent comme s'ils ne vous avaient pas vus.

note 5/5

impec

note 4/5

****

note 4/5

bonne qualité de service

note 4/5

RAS c'était bien et rapide. Merci

note 3/5

Ma voiture freine,donc je suis satisfaite ! J'ai apprécié l'accueil,c'est pas partout qu'on vous sourie et qu'on s'occupe de nous ,avec plaisir. Merci a tte l'équipe.

note 4/5

Très bon Accueil du personnel.

note 4/5

très satisfait de la prestation , rapport qualité prix très intéressant

note 5/5

Tout était très bien mais c est vrai que l on ne m a pas proposer de carte de fidélité, dommage car j en ai eu pour plus de 200€ Du coup,je n ai pas pu faire les autres prestations ( courroie d accessoire et parallélisme!!) et on ne m a pas proposé non plus de facilité de paiement ce qui m aurait permis de tout faire, par contre j ai eu les devis ... Tanpis!!

note 2/5

comme je l ai dit pour une revision de nissan juke pour les 60000km ne pas trouver le filtre a pollen c navrant il a fallu que je retourne une 2eme fois pour qu enfin on le trouve( pas trop fort feu vert)

note 4/5

le forfait vidange comprends une remise à niveau des differents reservoir celui du lave glace n a pas ete effectue c est regrettable

note 5/5

*****

note 4/5

RAS parfait

note 2/5

J.ai du revenir cause pneu trop gonflé

note 4/5

Bien mais la prestation de montage pneu n'avait pas été prise en compte informatiquement par le centre. (Bug ou mauvaise information du personnel) Néanmoins celle a été faite à l'heure dite donc rien à reprocher.

note 5/5

Merci pour le service client qui m'a permis de récupérer mon véhicule déposé un samedi matin dans la journée !

note 4/5

RAS pour le moment j'ai fait changer mes amortisseurs..! Manque de précision dans le délais de réalisation.. quatre heures au lieux de trois..j'avais de impératifs et cela ne m'a pas aidé j'ai du tout.. Personnel sympathique,attentif et polie

note 5/5

Merci au personnel du magasin Feu Vert de COGOLIN, je les remercie de leur professionalisme, et de leur acceuil. Un grand merci au secrétariat (acceuil du magasin ) pour la compétence et la sympathie . Je recommande ce magasin, vous ne serez pas déçu, tout le personnel est au TOP.

note 5/5

Réception rapide, conseils avises et pertinents. Prestation à la hauteur de mes attentes. Établissement recommandé

note 4/5

Ras

note 5/5

Bonjour, Je suis tombé en panne devant Feu Vert Cogolin. J'ai été très bien accueilli par l'ensemble du personnel. Diagnostic précis, délai respecté, coût conforme au prix de marché. Je suis remonté chez moi de Cogolin à mon domicile en voiture de loc. J'ai été tenu au courant de l'avancement des réparations et surtout le personnel a anticipé sur la fin des réparations afin que j'organise mon retour en train à Cogolin pour reprendre mon véhicule. Je tiens à adresser ma satisfaction à l'équipe Cogolin face à cet événement, des mécaniciens jusqu'à la caissière car ces personnes ont fait certes leur travail, mais ajouté un sentiment d’humanité avec compréhension par rapport à des personnes qui se retrouvent sans véhicule à 700 kms de chez eux. Encore une fois merci et je souhaite que vous redescendiez ce mail à vos collaborateurs. Aujourd'hui des plaintes inondent le monde mais c'est difficile d'adresser un compliment. Alors.... Très cordialement. ***

note 3/5

Asser eficace mais manque de disponibilité dans les marques de pneus proposés plus de 5 sur le site et que 2 proposer dans le centre donc manque de choix ce qui joue sur le prix de la factute bien entendu .

note 5/5

Prestations en atelier: amabilité,rapidité,compétence parfait

note 4/5

Une chose ça serait la graisse si cela ce nomme comme ça sur les pneus à la fin du montage des pneus qui fait sale

note 5/5

Merci

note 4/5

Personnel agréable

note 1/5

Bonjour, suite à ma visite chez feu vert je suis très insatisfaite. On a voulu me vendre des produits dont je n'avais strictement pas besoin en essayant de me faire croire que je ne comprenais pas que cela m'était nécessaire. Lorsque j'ai fait comprendre que je ne voulais pas plus que le nécessaire on m'a dit qu'il fallait que "j'essaie de comprendre", en somme que je n'étais pas très maligne... Pour me vendre plus qu'il ne faut on m'a expliqué que la référence de mon produit n'existait plus et qu'il fallait tout racheter. Il se trouve qu'après avoir lourdement insisté, "on" a "retrouvé" la référence et que "oh miracle" "on" l'avait même en stock et qu'évidemment je n'avais toujours pas compris que c'est ce que l'on m'expliquait depuis le début...... De plus, j'avais appelé pour savoir si j'avais besoin d'un rdv pour la prestation nécessaire, on m'a répondu que non et qu'il n'y en avait que pour 30 min. Arrivée chez Feu Vert, on m'a accueillie en me disant qu'il fallait un rdv et qu'il fallait que je revienne dans 2 jours.... Je suis revenue 2 jours après au rdv et un des mécaniciens qui s'était occupé de moi (le seul honnête sur 3 personnes à qui j'ai eu affaire), m'a demandé si "au final" on avait pu retrouver la référence. Je lui ai dit oui et je lui ai dit que je n'étais pas stupide et que j'avais très bien compris que 1-on voulait me vendre plus et 2-qu'en plus ils l'avaient fait en essayant de me faire croire que j'étais stupide. Je lui ai dit que je trouvais ça d'une ***. Il n'avait pas l'air surpris par le comportement de ses collègues et il était franchement navré. Vous vantez dans vos publicités vos prix attractifs et le fait que vous ne vendez pas de prestations pour rien à vos clients mais là tout le contraire s'est produit. Il est bien trop facile de s'en prendre à des personnes qui ne comprennent pas grand chose à la mécanique et de les traiter de haut. Malheureusement, certes je ne comprends pas la mécanique mais je suis loin d'être l'idiote pour laquelle on a voulu me faire passer. Heureusement qu'il y avait ce mécanicien qui a pu m'aiguiller mais à demi mots car je pense ***. Cordialement.

note 5/5

trés bon

note 4/5

très bonne prestation d'ensemble, accueil, conseil, intervention, mécanique. Manque une borne d'eau pour se désaltérer gratuitement sur le site feu vert Cogolin (83310).

note 4/5

un peu curieux que vous ne puissiez pas établir de suite des plaques d'un autre département !

note 4/5

Très satisfait.

note 4/5

Bien...

note 5/5

Garagiste de confiance aux prix normaux. Évaluation et réparation toujours de qualité.

note 5/5

Très bonne écoute et service impeccable

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.