Centre auto FEU VERT BEZIERS RHIN

note> 4,4/5 Voir les 169 avis
SEBOL AUTO
55, Avenue Rhin & Danube
Route de Pézenas
34500 BEZIERS
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FeuVert entreprise equipement expert Operation nationale Carte 4 etoiles Label expert SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 08h30 à 12h - de 14h à 18h30
Mardi : 08h30 à 12h - de 14h à 18h30
Mercredi : 08h30 à 12h - de 14h à 18h30
Jeudi : 08h30 à 12h - de 14h à 18h30
Vendredi : 08h30 à 12h - de 14h à 18h30
Samedi : 09h à 12h - de 14h à 18h30
Dimanche : Fermé

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

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Avis FEU VERT BEZIERS RHIN

note 4.4/5Calculé à partir de 172 avis

Avis clients authentiques

note 5/5

tout est OK

note 4/5

ponctualité , rapidité , et conseils techniques toujours de qualité...

note 5/5

Très Bien

note 4/5

Rien a signaler de particulier juste que a l accueil pour les rdv ils sont super

note 4/5

tres satisfaisant

note 5/5

accueil très pro et cordial. Bons conseils sur l'état général du véhicule.

note 4/5

Je n'ai rien de plus à ajouter. Je suis satisfaite.

note 5/5

Parfait

note 5/5

Pour ainsi dire,presque parfait.

note 5/5

Très bon accueil et service rapide .

note 5/5

ras

note 5/5

TRES PRO TRES GENTILS PAS HORS DE PRIX RIEN A DIRE DE MAL POUR DE MAGASIN DE BEZIERS

note 4/5

bien

note 5/5

Entièrement satisfait

note 4/5

Merci au mécanicien pour les détails clairs fournis sur le fonctionnement du circuit de refroidissement et les recherches de dégâts causés par un rat ayant élu domicile dans le moto de mon véhicule FORD situation plutôt rare ! ***

note 5/5

Service impeccable, j'ai été très bien accueilli. De plus j'ai constaté de nombreux produits disponibles de l'entretien jusqu'aux pièces de rechange , il ne manque rien!! je suis venu chez feu vert pour un changement de mes 4 pneus qui étaient très abîmés. La prestation a été plus que parfaite, surtout qu'ils ont pris le temps pour bien régler la géométrie qui était totalement déréglée à cause de l'usure importante des mes anciens pneu! Maintenant avec mes 4 pneu neufs et grâce aux compétences de feu vert, ma voiture roule beaucoup mieux!!

note 5/5

Très bien servit

note 4/5

satisfait dans l'ensemble

note 5/5

Bon accueil très satisfaite

note 5/5

Je n'achète pas sur le site car je préfère les conseils du personnel

note 5/5

ras

note 4/5

Informations claires et précises

note 4/5

Le contact telephonique prise de rendez vous legerement difficile ,la suite (devis,prrisede rendez vouset analyse d'un autre problème ) parfait.

note 4/5

C'était juste la pose d'un poste radio acheté dans le magasin. vendeuse et poseur aimables.

note 4/5

Personnel sympathique et professionnel de feu vert m a tres bien conseillé Je reviendrai les consulter

note 5/5

rapport qualite prix impeccable

note 5/5

Accueil chaleureux et efficace et prestations sur mon véhicule impeccable mieux que chez mon constructeur Conseil des vendeurs impeccable. Je recommande ce centre auto feu vert.

note 4/5

prestation de bonne qualité

note 4/5

Bonjour, Le personnel pour la vente de pneus est sérieux. Cordialement

note 4/5

Délai et horaire restitution véhicule respecté. Conseil adéquat.

note 5/5

Très bon accueil.' Service impeccable

note 5/5

Très bien et très agréable

note 5/5

La réservation sur internet très simple. L'accueil en magasin parfait respects du temps de l'intervention le texto de fin d'intervention ainsi que l’explication sur le contrôle effectué sur le véhicule.

note 5/5

L'ensemble du personnel est agréable, professionnel et disponible. Toujours un plaisir de venir entretenir mon véhicule à ce garage. Merci à *** et son équipe.

note 3/5

Je suis trés insatisfait de l'accueil reçu notamment par l'un des employés *** A savoir que je suis nouveau dans la région et que j'ai eu le malheur de tomber en panne avec mon véhicule, néanmoins ayant des connaissances clients dans ce garage j'ai demandé à l'assistance de déposer mon véhicule justement dans ce magasin. Trés trés mal reçu par l'employé qui n'a même pas chercher à savoir quelle était l'origine de la panne et ma demandé de me rapprocher du constructeur, que de toute façon son garage ne faisait pas les réparations ou les intervention sur c type de panne Soit, le dépanneur dépêché par l'assistance a emmené le véhicule chez un autre garage pour remettre la courroie qui avait sautée 4 mois après je suis néanmoins revenu dans ce garage souhaitant vivement ne pas retombé sur cet employé, chose qui faut le cas et j'ai été trés satisfait par la prestation fournie cette fois çi (changement de pneus)

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Beziers Rhin et vous en avez été mécontent. Nous regrettons le manque d'explication quant au refus du centre Feu Vert de s'occuper de votre voiture arrivée sur une dépanneuse. En effet, votre centre Feu Vert ne traite pas ce type de panne. Nous faisons en sorte que nos explications soient les plus limpides. Suite à votre avis, le centre Feu Vert vous a contacté et vous avez pu échanger avec lui sur votre expérience dans ce centre auto. Nous espérons que le suivi clientèle de votre centre Feu Vert vous a donné entière satisfaction. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt sur FeuVert.fr ou dans votre centre auto Feu Vert Beziers Rhin.

note 1/5

Très bon accueil ,seul problème pas de lave glace dàns la voiture en sortant ce qui laisse des doutes sur les contrôles de niveau de l'ensemble de la voiture cela donne l'impression au client que l'entretien a était vite fais bien fais,déçu et étais client chez *** et partie pour les mêmes problèmes ,bonsoir

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, c'est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et tient à vous remercier pour le temps consacré à laisser votre avis. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Beziers Rhin et vous en avez été mécontent. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous déplorons l'omission que vous avez subie lors de votre dernière visite dans nos ateliers. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits de nos services Suite à votre avis, vous avez pu échanger avec votre centre Feu Vert sur votre expérience vécue. Ce dernier vous a proposé une solution de dédommagement ainsi que de repasser en centre auto pour contrôler les niveaux des liquides de fonctionnement. Nous espérons que le suivi clientèle de votre centre auto vous a redonné confiance en notre enseigne. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Beziers Rhin et à bientôt.

note 4/5

Très bon accueil facile d'accès rapide et compétent

note 4/5

****

note 4/5

Bonne prestations pour des pneus.

note 5/5

Trés satisfait de la prestation,rien à redire.

note 4/5

Le système de retrait en 2h est très pratique et sur avec le paiement paypal

note 5/5

Merci

note 5/5

Tres bon service de l'ensemble de l’équipe feu vert Beziers rhin et danube avec une mention spéciale a ***, garagiste rapide, sérieux, un travail soigné et très attentif aux explications vis a vis des clients pour justifier son intervention. Parfait!

note 5/5

Sérieux, rapidité, efficacité

note 5/5

Toujours très bien reçu. Olivier et son équipe sont toujours prêt à vous écouter et vous servir avec le sourire. On m'a même proposé une boisson chaude pendant l'attente. Super, continuez ainsi...!!

note 4/5

Dommage que l 'utilisation de la carte de fidélité soit sans intérêt !!! Pourquoi les points enregistrés avec la carte ne sont-ils pas déductible de la facture suivante sans date limite. Votre carte frise est inutile, n'apporte rien au client de manière simple et pratique. C'est un leurre !!!!

note 4/5

Très bien

note 4/5

travail rapide et soignée pour la révision de mon véhicule

note 5/5

Le meilleur FeuVert auquel j'ai eu à faire, tant au niveau de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme de mes interlocuteurs, qu'au niveau des conseils prodigués et de la qualité du travail effectué

note 4/5

Contant du service

note 5/5

J'ai déjà tout dit : prestation excellente

note 2/5

accueil froid et manque d'amabilité du personnel, on a l'impression de gêner ...

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre avis. Aussi, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Le centre Feu Vert Béziers Rhin vous a contacté afin de vous présenter leurs excuses et il en ressort que vous ayez été compréhensif avec ce désordre. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Béziers Rhin. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. A très bientôt !

note 5/5

trés bonne prestation

note 4/5

Prestation conforme en temps et en prix au devis. J'aurais aimé plus de renseignements sur les travaux éventuels a effectuer.

note 2/5

Pas de prestation complete , huile manquante suite a la vidange , pas de possibilite de changer une ampoule de clignotant, balais d essuis glaces en mauvais etat non constate pendant la pseudo revision .

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Votre avis et votre expérience dans notre centre auto Feu Vert ont retenu toute notre attention. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Beziers Rhin et vous en avez été mécontent. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous regrettons votre ressenti quant à la réalisation de la prestation. En effet, votre voiture nécessite 6,9 litres d'huile et notre forfait révision vidange comprend une quantité d'huile de 5 litres. Vous avez dû acquérir un bidon en plus pour finaliser la prestation. Il est dommage que nos experts n'ait pas pu voir joindre au téléphone pendant la prestation pour vous demander votre accord pour cet ajout d'huile. Nous regrettons également que lors de votre venue dans nos ateliers, nos experts n'ait pas pu faire certaines opérations sur votre voiture. Nous nous efforçons de toujours faire les prestations dans leur intégralité. Après plusieurs tentatives de contact et message laissé sur votre répondeur, le centre Feu Vert aurait aimé pourvoir échanger avec vous sur votre expérience client. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que votre centre Feu Vert se tient à votre disposition pour s'entretenir avec vous. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Beziers Rhin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

****

note 5/5

Parfait

note 4/5

Très satisfaisant.

note 5/5

Très satisfait par l'accueil, la prestation réalisée et par le rapport qualité/prix.

note 4/5

personnel avenant et compétent je suis satisfait

note 4/5

tres bon contact avec l'équipe tres acceuillant et sympatique vraiment a l'écoute. Satifaite comme toujours par les réparations faites rien a dire

note 5/5

bonne prestation fourni.ras

note 5/5

Super centre je recommande +++

note 5/5

Très bonne prestation.

note 4/5

BIEN

note 5/5

parfait à tous les niveaux.

note 4/5

La qualité était très satisfaisante par rapport à l'intervention qui était demandée.

note 5/5

Très bon accueil , rendez vous rapide pour l'intervention et dans les temps, conseilles techniques serieux , très bonnes équipes à Feu vert BEZIERS AVENUE RHIN et DANUBE , merci .

note 4/5

Personnel compétent

note 5/5

Personnel très sympathique

note 5/5

ras

note 5/5

Intervention très rapide en prenant compte de mes impératifs. Bravo pour cette intervention

note 5/5

RAS

note 4/5

rien a redire sur ce centre ...bon accueil,équipe sympa,prestations sérieuses,completes, et dans les temps,suivies d,un compte rendu clair et précis, a la prochaine..!.en toute confiance.

note 4/5

Très content de la qualité du service.

note 4/5

La prestation fournie a été de qualité , l"accueil a été très agréable et les explications fournies très claires .Très bon centre .

note 5/5

ras lol

note 5/5

TRES SATISFAIT DES PRESTATIONS

note 4/5

Très bon accueil et techniciens honnêtes.

note 4/5

Satisfaisant

note 5/5

Très bien reçu et très bien conseiller

note 5/5

très satisfaite mais temps d'attente pour le retrait long (25mn) car personnel très aimable mais en nombre insuffisant et donc débordé.

note 4/5

je suis entièrement satisfaite de la prestation, je ne donne pas de note maximum l'excellence n'étant pas de ce bas monde.

note 3/5

Quand je suis arrivé chez vous j'ai dis à la personne qui était au comptoir que je désirai simplement une vidange et graissage pour raison d'économie.J'ai signé, sans explication donnée, un devis qui m'a paru élevé. A noter que lors de mes venues antérieures il y avait en hauteur un tableau avec le prix des interventions. Pour une raison(timidité?peur de passer pour un pingre?) je n'ai fait aucune remarque et je suis allé m'assoir et lire un bouquin amené, en attendant que l'on vienne m'avertir que l'intervention était faite. Longtemps après(une heure et demie) comme je trouvais le temps long je me suis approché du comptoir. La voiture était prête. J'ai réglé sans remarque faite. Ces questions que j'aurais dû poser sont celles ci: Est que 151 euros est le prix habituel d'une vidange simple? Est-il obligatoire d'y associer un examen complet et non signalé par la maison?

note 4/5

Rien a dire

note 4/5

Rien à rajouter à votre questionnaire

note 4/5

Prestation très rapide. Personnel très accueillant. La seule chose qui ne m'a pas plu c'est que la facture payée le soir était plus chère que le devis signé le matin et personne n'a demandé mon avis sur la réparation supplémentaire même si le coût était minime (20€).

note 5/5

bon contact, bon conseil.

note 5/5

Feu Vert Bézier Rhin et Danube excellent !

note 5/5

Très efficasse et rapide très satisfais de l accueil et ddu rapport qualité prix nous reviendrons

note 4/5

bon rapport qualité prix service.

note 3/5

***

note 5/5

ras

note 5/5

Accueil rapide et explication sur d éventuel problème à venir

note 5/5

Personnel agréable et compétent, prise en charge atelier impeccable , prix tout à fait correct, bref un sans faute !

note 4/5

bonne prestation

note 5/5

je suis très satisfaite de Feu vert depuis + de 15 ans

note 4/5

bien

note 4/5

TRES SATISFAITE

note 4/5

Très satisfaite j ais oublié de présenter ma carte fidélité puis je récupère les pongistes merci

note 4/5

Tres bien

note 5/5

Rien à dire

note 4/5

BON SERVICE

note 4/5

tres bon acceuil avec un personnel competant j'apprecie pas beaucoup d'attente le travail bien fait super je recommende

note 4/5

l'ensemble des prestations effectuées sur mon véhicule ont été conformes à mes attentes.

note 5/5

accueil excellent, prestations de service rapide J'ai apprécié également les 15 € de bons de réductions obtenus après plusieurs achats ce qui m'a poussé à acheter des housses . les petits bons d'achats pourraient être plus fréquents afin de fidéliser votre clientèle ou petits cadeaux (porte clés , désodorisants voiture...)

note 4/5

Intervention sans Rdv très rapide . Chef d atelier et mécanicien compétents et très avenants .cette évaluation concerne le centre feu vert de Béziers Rhin route de pezenaz .Personnellement très satisfait je vous le recommande !!

note 4/5

Bon produit'bon rapport qualité prix facile à installer

note 4/5

bien

note 4/5

Un peu long j'ai du attendre 30mn faute de personnel a l'accueil, car on doit expliquer tout au client et juste 2 personnes cela fait attendre.

note 4/5

bien

note 3/5

Rdv a17h.fin à 18h30 l envie des employés de partir normale.. mais explication et temps prit pour ns minime et mauvais ...contrôle par valise avec casi tout en erreur et obliger de demander des explications troubles et très fuyantes.. Sorti avec atelier éteint. .si on demander pas des explications il digit rien...bidon d huile posé à même la moquette devant..pas montré les filtres changer et si besoin ou pas comme convenu au départ. .179e cash pour révision et vidange..une fuite huile moteur et ne sais pas ns dire d ou.. bon bref

note 4/5

Très bien

note 4/5

Globalement satisfaite de la prestation

note 5/5

j 'ai connu feu vert par le biais du centre feu vert géant casino beziers ou j ai été extremement décu à tout niveaux je ne retournerai jamais dans ce centre on m ' a recommandé feu vert avenue rhin et danube à beziers c'est le jour et la nuit par rapport à l 'autre centre gentillesse respect du client professionalisme que du bon pour ce centre j ' y retournerai en cas de besoin

note 4/5

Je reviendrai sans problème

note 4/5

Conforme à mon attente ( sous réserve que l' origine de la panne qui a motivée ma visite soit conforme à la réalité ; batterie changée car défectueuse et non un problème d' alternateur par exemple )

note 5/5

Tout O.K. !

note 5/5

Super service, arrivé sans rdv, et changement des pneus effectué en moins de 45 min. Merci

note 4/5

Travail rigoureux

note 4/5

Personnel très compétent et très aimable cela fait plaisir d'être bien accueillis et d'avoir des explications sur les prestations réalisées Merci à toute l'équipe

note 5/5

Très satisfaite !!

note 5/5

un accueil parfait et un mécanicien *** très professionnel !!!!!

note 5/5

Bonne prestation.

note 5/5

Très bonne prestation

note 4/5

On a toujours peur en entrant dans un garage ou un centre auto que l on nous préconise de changer des pièces qui sont encore opérationnelles voire provoquer volontairement une panne à court terme (ce qui m est déjà arrivé) je connais nombre de gens qui vont dans un centre auto différent après devis, pour avoir confirmation sans parler du devis initial .L'effort à mon sens pour être parfait ,serait de trouver un système de clarté totale même pour les gens qui ne connaissent rien en mécanique mais comment faire? Sinon très satisfait de votre centre je compte y retourner rapidement suite à votre devis

note 5/5

Délais de la prestation respecter comme je l'ai choisis sur le site. Merci

note 4/5

Service de qualité, délais respectés, transparence des travaux réalisés. Très satisfait

note 3/5

Très bien

note 4/5

correcte

note 5/5

Des pros aux services des particuliers. Très satisfait de la prestation. Je recommande ce centre auto

note 5/5

personnel accueillant; rapidité du travail effectué sur ma voiture. Prix annoncé au téléphone exact au passage en caisse.

note 5/5

Parfait comme d'habitude :-D

note 4/5

BONNE PRESTATION

note 3/5

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Feu Vert, pneus, frein, plaquette, etc; Je suis allez samedi 9 mai 2015 avec RDV pour changer mes deux pneus de devant. Ils ont casse mes 2 enjoliveurs et ils l'ont attacher chaque un avec un collier en plastique (un rissolant) Ils ont même pas eu la dessance de me le dire !!! Cette fois ci je suis déçu ! Cordialement, ***

note 5/5

exelent

note 3/5

j'ai été satisfaite du travail fourni. c'est quand j'ai été récupérer le véhicule que l'accueil n'a pas été super. pas de détail sur le travail.

note 3/5

Un effort a faire sur les prix. Cordialement.

note 5/5

ras

note 5/5

Excellente prestation Le personnel compétent et super sympa .

note 5/5

tres satisfaisant.

note 4/5

accueil impeccable, le personnel fait son maximum pour le client, mais il y a un manque évident de personnel d'où une attente assez longue.

note 4/5

****

note 4/5

parfait. Equipe très gentille. Que cela continue.

note 5/5

tres satisfait de mon passage

note 4/5

sans commentaire, tout va bien

note 4/5

comme d'ab,pas de pb avec ce point feuvert

note 5/5

excellent accueil, conseil et professionnalisme.

note 5/5

Très satisfait!

note 5/5

Site très clair, excellent accueil du personnel en magasin, grande disponibilité et de bon conseil. Merci encore.

note 5/5

Je suis fidèle à ce centre Feu Vert. L'équipe est agréable , à l'écoute du client, pertinente dans ses conseils et diagnostiques.Le personnel est souriant et très serviable .La stabilité de cette équipe est pour moi un gage de sérieux d'une part , de bonne dynamique au sein du personnel fortement considéré par la direction d'autre part. Les produits proposés sont adaptés à tous les budgets tout en garantissant la qualité notamment sur les consommables à changer régulièrement pour un entretient correct . Je suis totalement satisfait et conseille régulièrement des amis victimes de "garagistes voyous " qui abusent les clients ,

note 4/5

Bien

note 4/5

satisfait de ma visite chez feu vert

note 3/5

Personnel non formé pour le retrait marchandise

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi, Feu Vert s’engage à améliorer sa qualité de service au quotidien et nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Béziers Rhin. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 5/5

je n'est pas a me plaindre de feu vert tous c'est bien passé pour moi rapidité bien conseillé pour le moment rien a reproché

note 5/5

*****

note 4/5

Accueil sympa, prestation faite sur devis donc sans surprise, rien a dire concernant le travail effectué

note 5/5

tres bien

note 5/5

Je suis très contente de tout.

note 5/5

RAS

note 5/5

Des prestations de très bonne qualité. Rapide, les prix sont corrects. Néanmoins sur internet les pneus étaient indisponibles alors qu'ils étaient disponibles en magasin. La communication internet/stock magasin doit être améliorée. Le niveau d'huile a été fait gratuitement à ma demande. Les prestations sont excellents. je vous recommande ce centre auto sur Béziers.

note 5/5

bonne prestation qualite prix

note 4/5

j'ai commandé 2 pneus pour mon audi A5, il s'est avéré que la facture totale était moins chère chez ***, Feu vert s'est alligné en présentant leur excuse. Bravo pour le gesre commercial ! Et très bon service en atelier !

note 5/5

Très bonne prestation

note 4/5

Très bien

note 4/5

bonne prestation

note 4/5

RIEN A REDIRE

note 1/5

Il ne faut pas aller chez Feu Vert un 24 décembre, les explications sont succinctes et la note hyper salée. A moins que ce soit habituel?? Je ne le testerai pas.

note 5/5

Plaquette disque 223€ un peu cher sinon tres satisfait

note 4/5

bon

note 4/5

date de livraison du produit non respectée valider les point compliqué et dissuasif délai de 15 jours pour obtenir la remise promise sur le site vraiment inconfortable

note 4/5

Un peu perdu lors de ma commande internet, l'accueil en magasin trés sympathique et professionnel m'a permis de definir la prestation sur ma voiture

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.