Centre auto FEU VERT ARRAS 1

note> 4,3/5 Voir les 196 avis
PERFECT 2000
2 rue Claude Bernard
62000 ARRAS
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FeuVert Entreprises Operation nationale Carte 4 etoiles Label expert Velos SIV Carte fidelite E-reservation
 

Horaires :

Lundi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 19h
Mardi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 19h
Mercredi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 19h
Jeudi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 19h
Vendredi : 08h30 à 12h - de 13h30 à 19h
Samedi : 09h à 12h - de 13h30 à 18h
Dimanche : Fermé
Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le jeudi 14 juillet 2016 de 08h30 à 12h et de 13h30 à 19h
Votre centre auto sera ouvert exceptionnellement le vendredi 11 novembre 2016 de 08h30 à 12h et de 13h30 à 19h

Présentation du centre

Depuis 40 ans maintenant, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques.

 

Avis FEU VERT ARRAS 1

note 4.3/5Calculé à partir de 196 avis

Avis clients authentiques

note 4/5

Travail soigné et rapide.

note 4/5

bon

note 5/5

Très bien rien à dire

note 4/5

Super niveau rapport qualité/prix par contre déçu de l'accueil et des explications trop évasives et l'air lasse de l'employé qui nous a reçu moi et ma conjointe concernant notre prestation. On a l'impression que vos employés non pas l'air très heureux à Feu vert ARRAS 1 car content de la prestation juste pour l’accueil peu chaleureux on se pose la question de revenir dans ce centre pour une prochaine prestation. Nous avons fait changé nos deux pneus avant qui ne sont pas au format standard du constructeur (225 au lieu de 215 pour nos 4 pneus sur )sur notre nissan qashqai le monsieur nous a bien prévenu que cela pouvait poser problème au niveau des assurances apparemment sans nous en dire plus.

note 4/5

Bonnes prestations

note 4/5

Très bon rapport qualté prix

note 5/5

Très bon accueil peu d attente personnel de qualité explication au top

note 4/5

au top.

note 4/5

très bien, rien à dire

note 4/5

c'est bon,ok ?

note 4/5

tres bonne prestation personnel tres bien rien a redire

note 3/5

J'ai commendé 4 pneus il y a une semaine arrive là une fois sur place le mécano c'est rendu conte que ce n'était pas les bon ils ont essayé des m'en vendre des autres des moin bonnes qualité plus chère que j'ai refusé du coup retour une semaine plus tard et la on verra si ils ont les bon.

note 4/5

Très bonne prise en charge rapidité et conseil super

note 3/5

Ras

note 5/5

TRES BIEN

note 4/5

Bon travail

note 5/5

Je confirme les notes laissées dans le questionnaire : à savoir les travaux effectués en atelier ont été réalisés dans les temps impartis et n'étant pas resté sur place, un email me fut adressé pour signaler que la voiture était prête. Très bon accueil et très bons conseils. Merci à votre équipe.

note 5/5

Très satisfait

note 3/5

bien

note 4/5

Satisfait.

note 5/5

très bien

note 5/5

Merci de votre professionnalisme comme d'habitude

note 4/5

Prix/produit/service tres bon. RAS

note 3/5

Il est dommage que lors du changement de mes pneus les jantes 18 pouces soit très sale (dégueulasses) , pleine de graisse Je ne demande pas de nettoyage mais un coups de chiffon aurait été appréciable.

note 4/5

Prestation correcte

note 5/5

Je suis totalement satisfait de toutes les prestations...surtout de l'accueil avec une amabilité assez rare de nos jours.....bonne continuité a l'équipe "Feu Vert"

note 5/5

Rapide et sérieux

note 4/5

RAS

note 4/5

Première visite. A retenter afin de confirmer l'avis ou non.

note 4/5

rapide, très bon conseil. très satisfait

note 4/5

très satisfait de la prestation

note 3/5

Je suis venu pour changer 3 ampoules et faire un réglage de mes phares, 61 euros pour la prestation !!! Le lendemain, j'allais faire mon controle technique (contre visite), celui ci a été refusé car un phare n'est pas bien réglé, on me demande de le changer... A vous de vous mettre a ma place et de faire le jugement adéquat ! ***

note 4/5

9/10

note 4/5

bon accueil du personnel, mais je donnerai un avis plus tard car toutes les opérations demandées sur mon véhicule n'ont pas été effectuées le jour dit. j'ai un nouveau rdv samedi 05/03/2016 pour le remplacement des bougies de préchauffage

note 4/5

Personnel accueillant (les mécaniciens de l'atelier) et volontaires. Prise en charge rapide et travail de qualité. Feu vert Arras bien mieux que Dainville.

note 4/5

personnel au service du client plutôt sympa !

note 4/5

Ras

note 5/5

Ça peut toujours être mieux.. Mais c'est très bien !!

note 5/5

tres bien

note 5/5

Simple remise en état de prise électrique pour remorque ERDE. à partir d'un 4X4. RDV pris facilement , changement rapide sur conseil Feu vert,. Revenu pour vérification avec remorque car probléme, simple vérification car mauvais contact. Bonne prestation et Bon accueil

note 4/5

bonne prestation bon accaueil

note 4/5

Très bon accueil et prestation conforme à mes attentes

note 3/5

RAS

note 5/5

Très bon centre. Pas ou peu d'attente et prestation satisfaisante ( changement de 2 pneus arrière ) Prix correct aussi.

note 3/5

Service rapide, mais pas d’explications sur les traveaux réalisés … le prix n’est pas de tout moins cher que les concourants, ils ont tous exactement le même tarif pour la vidange + changement de filtres ...

note 5/5

*****

note 4/5

Travail effectué avec professionnalisme

note 1/5

Service médiocre . J'ai récupéré mon véhicule avec le plafonnier allume et les portes non verrouillées ! De plus, j'ai effectué la révision des 140 000 km et le voyant selon lequel je dois effectuer la révision est encore allumé ... ! J'ai appele on ma indique que ce n était pas grave. ( je viens de d effectuer une prestation par un pro ou pas ?? ) . Je dois redeposer mon véhicule ( je n ai que ca a faire ) .trés déçue par feu vert que je ne recommande absolument pas .

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Arras 1 Bernard. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Arras 1 Bernard. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

Prestation satisfaisante Par contre, on ne m'avait pas proposé la facilité de paiement qui m'a fait gagner 23€, heureusement que j'ai demandé si l'on pouvait payer en plusieurs mensualités sinon j'aurais perdu 23 €, ce qui n'est pas negligeable !

note 4/5

Bon accueil du personnel Par compte je pense que le chewing-gum n est pas compatible avec l accueil des clients . Cordialement

note 4/5

Très bien sur tous les saufs les locaux manque de rénovation à Arras ce qui n empêchent pas le très bon travail

note 3/5

Satisfaisant

note 4/5

rien a dire prestation nickel

note 5/5

ne changer je suis satisfait

note 4/5

très satisfaite de l'accueil aucun soucis

note 4/5

Personnel feu vert a l écoute de la clientèle. Satisfait de la prestation. Je reviendrai.

note 3/5

Jy suis allee pour changer une ampoule... 9euros 50 c est excessif pour ce geste. Cordialement.

note 4/5

Merci pour l'accueil et votre disponibilité... Rien à redire sur la qualité des prestations.

note 5/5

Très bonne relation avec le personnel , ils sont très serviable

note 5/5

Bon rapport qualité prix. Accueil excellent.

note 5/5

très bien

note 3/5

les publicités (affichage, pub TV) nous annoncent 100 000 pneus en stocks avec des prix défiants toute concurrence.dommage que lorsque nous achetons ce genre de produits pubs, nous ne pouvons jamais avoir de prix car nous ne correspondons jamais au produit de la pub nationale ...........dommage et décevant.le personnel reste très accueillant .

note 3/5

Suite à notre devis et confirmation de la prestation, un employé devait nous contacter pour nous confirmer la réception des roues et convenir d'un rendez vous (il nous avait été indiqué un délai d'attente de 24 h). Or nous avons du recontacter le centre par 2 fois.la 1ère fois on nous a signifié que ceux ci n'étaient toujours pas arrivés que l'on nous tiendrait au courant. La deuxième fois les roues étaient enfin arrivées (4 jours après la commande pour des roues de taille courante). Il nous a été imposé une heure. A la reprise du véhicule (20 mn d'intervention) on nous délivre une liste de travaux à effectuer dont le changement des plaquettes et des disques de freins avant, les pneus arrières ainsi qu'un défaut de parallélisme arrière. Après contrôle d'une personne de métier, les disques avant sont en bon état (normal pour un véhicule de 30 000 kms !), et l'usure des pneus arrières est régulière. Nous sommes étonnés qu'en 20 mn d'intervention, changement de roues compris, un tel diagnostic ai été effectué.

note 4/5

pour l'instant tout va bien !

note 4/5

Très bon état d'esprit

note 4/5

Le délai annoncé a été tenu, j'ai récupéré mon véhicule rapidement sans aucun soucis. Travail effectué proprement

note 4/5

tres contente

note 5/5

très satisfait

note 5/5

EXCELLENT ACCUEIL, j ai apprécié les explications, la prise en charge rapide et le travail . Un des centres Feu VERT QUE JE RECOMMANDERAI LES YEUX FERMES, Bravo et encore Merci pour votre accueil

note 5/5

je suis très satisfaite de vos prestations et reviendrais chez vous sans problème.merci encore.

note 4/5

Ras

note 5/5

*****

note 5/5

Service et accueil impeccable

note 5/5

10/10

note 5/5

J'ai crevé 20 minutes avant de me présenter en centre feu vert, mes pneus avant étaient usés, j'ai donc préféré changer les 2 pneus avant plutôt que de réparer la crevaison, la dimension était dispo, un créneau horaire m'a été proposé, c'était fini avant, j'ai pu récupérer mon véhicule plus tôt et reprendre ma route. merci aux techniciens

note 1/5

Feu vert (zone commerciale Auchan ARRAS) Prise de rendez vous le Samedi 02 Janvier 2016 à 11h30 pour une simple crevaison (vis dans pneu avant côté passager) Le technicien me demande de ramener le véhicule pour 17H. Jusque la aucun problème. 17h25 le technicien revient vers moi en me disant que : le pneu n' a rien et qu'il n'y a pas de crevaison???? A mon grand étonnement. Sachant que la vis est bien apparente. De ce fait j'insiste en stipulant bien que oui il y a bien une grosse vis dans le pneu et qu'a allure réduite a modéré on entend bien a l’intérieur de l'habitacle un bruit inhabituel. A ce moment la le technicien me propose de rencontrer le responsable d'atelier qui lui même me dis que la roue est nickel???? Effectivement ils se sont trompés de roue. ils se sont occupés de la roue arrière coté passager. Sachant que le technicien qui m'a reçu lors de ma prise de rendez vous pour la réparation a bien noté sur sa fiche d'intervention qu'il s'agissait de la roue avant droit. Je peux admettre que l'erreur est humaine, mais la chose que je n'admet pas, c'est que l'on me dit également que les roues arrières de mon véhicule sont aux niveaux des témoins d'usure????? Étrange mon véhicule sort du contrôle technique un mois et demi auparavant et il est passé sans aucune réserve, et depuis le véhicule à a peine fait 1000km du fait que j'ai un véhicule de fonction. Mon véhicule à tout juste 80000km le montage des pneus est d'origine (citroen DS4 2L hDI, pneu michelin pilot sport3, même sans être mécanicien tout le monde sait que les pneus s'usent plus à l'avant qu'à l'arrière. A aucun moment je n'ai permuté mes roues donc il n'est pas possible qu'a l'arrière de la voiture ils soient usés et qu'à l'avant ils soient encore corrects. Donc j'ai eu vraiment l'impression d'être ***. Au final je suis arrivé à 16h50 pour mon rendez vous et je suis sorti de la à 17h55. Plus d'une heure pour retirer une vis dans le pneu et au passage etre ***... Feu Vert la patte de l'expert..... mais pour ma part je n'ai rencontré aucun expert en la matière. Ne comptez pas sur moi pour vous faire une bonne pub de vos services après les incidents rencontrés chez feu vert. Revoyez plutôt votre slogan qui n'est absolument pas digne d'une telle enseigne.

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Nous prenons note de votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. L’information a été remontée au directeur du centre Feu Vert Arras 1 Bernard.. Il a pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Arras 1 Bernard. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

C'est la première fois que je viens chez Feu vert, je suis contente de la prestation effectuée sur ma voiture et des explications données. Je compte revenir.

note 4/5

Le personnel est accueillant et prend la peine de donner des explications. Je me suis juste aperçue le lendemain du changement de mes pneus que la marque de pneu commandée et payée ne correspondait pas à celle qui a été posée.

note 5/5

Rapidité et amabilité , très bien

note 4/5

Très bonne réactivité

note 4/5

prestation technique trés satisfaisante. Les prix restent encore chers.

note 4/5

Satisfaite

note 4/5

bonne pose d autoradio seulement aucune explication a la fin

note 5/5

Prix raisonnable très bonne accueil et service rapide Concernant la question seriez vous prêt à faire un achat sur feux vert .fr ma réponse est non car je pense qu il est essentiel de continuer à faire travailler les magasin et atelier

note 4/5

Excellents conseils et compétence. Le produit n'était pas en stock mais le vendeur m'a proposé de le faire venir d'un autre magasin du réseau. Produit livré dès le lendemain Parfait ***

note 4/5

travail bien fait

note 5/5

Pas de commentaire

note 5/5

très très bonne prestation en très bon accueil

note 3/5

Bonne prestations mais le cout de cette derniére ainsi que le cout des devis proposés suite à la prestations sont beaucoup trop important. Beaucoup de moyens aujourd'hui permette de réduire ces couts, pensez y soyez intelligents!

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Arras 1 Bernard et vous en avez été mécontent. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous regrettons le ressenti éprouvé quant à nos tarifs car ceux-ci sont dans les normes du marché. De plus, nos tarifs, contrairement aux solutions permettant une baisse relative des tarifs des prestations, comprend également le conseil et le suivi des voitures de nos clients. Ce que ne peuvent pas faire nos concurrents du web. Toutefois, sachez que nous essayons de vous proposer des tarifs toujours plus bas. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt sur FeuVert.fr ou dans votre centre auto Feu Vert Arras 1 Bernard.

note 4/5

Satisfait en général ! Très bien ! Très professionnel, service de très bonne qualité ! 👍

note 5/5

Bon rapport qualité/prix et rapidité de la main d'oeuvre

note 5/5

Parfait. Installation de mes roues hiver très rapide et roues été emballées dans des sacs plastiques pour ne pas salir l'intérieur de la voiture. Bravo !

note 5/5

Très bon accueil et bons renseignements. Délais très raisonnables. Très bonnes explications des travaux effectués. Pour une première fois, je suis très satisfait.

note 5/5

Très satisfaite de l'accueil, des renseignements, du tarif et de la prestation en atelier

note 4/5

Bas de stock de pneus Dommage

note 4/5

l’accueil atelier m'a présenté un devis avec un coût le plus élevé, au final ma facture est inférieure donc pas de mauvaises surprises. un petit bémol: le sms de disponibilité de ma voiture a tardé.

note 5/5

Très bonne prestation

note 4/5

cf commentaire dans le sondage. La prestation entretien est de qualité. Ma voiture consomme déjà moins et la conduite est plus fluide. Cependant, je regrette que le diagnostic des points de contrôle ne m'est pas été expliqué même si tout était "correct".

note 5/5

Bon accueil et bon travail réalisé pour la demande : permutation de roues (pneus neige sur le train avant).

note 4/5

Bon rapport qualité prix Très bon accueil et intervention rapide

note 4/5

BONNE QUALITE DE SERVICE ET DELAI POUR UN RENDEZ VOUS TRES CORRECT

note 4/5

je suis très satisfaite par l'accueil et le proffessionalime des intervenants

note 4/5

Ras

note 5/5

Ras

note 4/5

Bonne transaction.

note 4/5

L'ensemble est correct, RAS. Un point négatif pour la propreté extérieure et la vétusté du centre d'Arras et l'accès piéton est compliqué. La salle de détente est mal située et personnellement j'aurais souhaité un espace à l'extérieur (banc et petite verdure) pour me détendre en attendant la fin de l'opération véhicule Bonne continuation

note 5/5

technicien trés compétent rien à dire continuez comme ça personnel au top dans tout ce magasin .

note 4/5

****

note 5/5

nikel

note 4/5

Je ai été satisfaite de mon accueil et de la prise en charge de mon véhicule . Le vendeur ne m a pas force a l achat .

note 4/5

rien à dire

note 3/5

Pas d'explication sur la garantie pneus, pas d'explication sur les resultats de la geometrie malgres des chiffres encore "hors norme" apres les reglages ?!? Editions d'un devis apres diagnostique securité...recommandation du remplacement du liquide de freins Pourtant Sans Mesure et on ne me signale pas les plaquettes de freins arriere pourtant a remplacer !!! L'accueil en caisse est correct mais on ne m'a pas proposé le paiement échelonné... On m'a bien proposé la carte de fidelité... Le centre feu vert de dainville (62000) est plus agréable et plus serieux...mais il ne me proposait un rendez-vous que le lundi suivant, c'est pourquoi j'ai choisi ce centre feu vert...

note 5/5

Très bonne prestation . Amabilité du personnel . Délais respectés.

note 4/5

7 sur 10

note 4/5

Le centre auto feu vert d'Arras est tout simplement à prendre en exemple pour son accueil magasin et en atelier. Une vraie dynamique dans cette équipe A partir de là, le rapport qualité prix n'est plus la seule cible . Après quelques visites, ce centre devient mon garage de référence pour mes trois véhicules.

note 5/5

employé a l ecoute de ces clients

note 4/5

bon montage pneus rapides et respect des heures

note 4/5

Rapide et efficace

note 5/5

19 sur 20

note 5/5

Amabilité, compétence et rapidité; c'est ce que j'atendais.

note 4/5

Hormis le fait que l'huile proposée dans la prestation n'est pas celle recommandée par le constructeur, je suis satisfait de ma commande.

note 5/5

TRES BIEN

note 4/5

AVEC UN RENDEZ VOUS DELAI PARFAITEMENT RESPECTER

note 5/5

c'est toujours un plaisirs d'aller dans le feu vert d'arras tres bon acceuil prestatiions de qualité de bons conseils cela dur depuis plus de 20 ans tres bonne equipe

note 4/5

Une vidange rapide et bien faite ....un timing respecte .... Des conseils avisés ..... Tout à fait ce que l on demande au professionnel !!!!!

note 5/5

trés satisfait pour le prix et toute l'équipe

note 1/5

la garantie n'a pas été prise en compte

Réponse de Feuvert :

Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à Feu Vert. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Arras 1 Bernard et vous en avez été mécontent. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous aviez fait monter un tube intermédiaire sur la ligne d'échappement de votre voiture et cet élément a cédé. Cependant cette casse ne rentre pas dans les conditions couvertes par la garantie de cette pièce. La rupture est due à un souci de silent-bloc de votre échappement. Le centre Feu Vert afin de compenser cette non-prise en garantie, vous a proposé une solution de dédommagement lors du montage de la pièce de remplacement. Nous espérons que cela vous a donné entière satisfaction. Merci de votre visite dans nos ateliers du centre Feu Vert Arras 1 Bernard et à bientôt.

note 4/5

Bon acceuil, bonne prestations, rien a dire . Parfait

note 5/5

BON

note 5/5

je vais tjrs chez feu vert et depuis longtemps dans toutes les villes ou je me trouve ,je ne cherche pas ailleurs ,je suis sure du resultat et des conseils et du rapport qualite prix.BRAVO

note 4/5

Bonne prestation. J'ai eu par contre la surprise de constater que la commande de géométrie était en fait un test et pas la prestation de géométrie que l'on m.a proposé en centre moyennant supplément .

note 4/5

Bon accueil bon service

note 4/5

Je suis satisfait des prestations offertes par le centre d'Arras ainsi que par l'amabilité de l'ensemble du personnel SAUF une chose : la veille de ma visite j'avais reçu un mail de votre Siège m'informant que si je confirma

note 4/5

Bonne évaluation

note 5/5

c est tres bien

note 2/5

même produit chez *** à moitie prix 1h prévu 1h30 après toujours pas fini....

Réponse de Feuvert :

Bonjour, Votre avis et votre expérience dans notre centre auto Feu Vert ont retenu toute notre attention. Vous êtes venu dans votre centre Feu Vert Arras 1 Bernard et vous en avez été mécontent. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le temps d'attente rencontré. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de réduire nos délais d'intervention. Sachez que nos tarifs sont dans les normes du marché et que si vous trouvez moins cher ailleurs, vous pouvez faire valoir notre engagement de remboursement de la différence. Toutefois, pour comparer un tarif, il faut comparer des éléments identiques. Cependant, nous avons pris note de votre avis et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous revoir dans notre centre auto Feu Vert Arras 1 Bernard. Merci de votre fidélité et à très bientôt !

note 4/5

rdv rapide 1h apres l appel

note 5/5

je suis un client habituel

note 4/5

rien à redire

note 4/5

bien

note 4/5

Très bonne prestations

note 4/5

Montage de 2 pneus effectué sans souci, respect de l'horaire.A part qu'un pneu était moins gonflé que l'autre 0.2 bar en moins. faire plus attention sur ce point.

note 5/5

bonjour,accueil très bon ,très bonne explication concernant mes repartions , feu vert est un très bon point de vente et de réparation auto merci

note 5/5

très bien

note 4/5

une bonne prestation de seervice et un bon accueil

note 4/5

Prestation sérieuse.

note 5/5

Très bon rapport qualité prix, peu d'attente. J'avoue avoir été très agréablement surprise !!

note 5/5

Renseignements téléphoniques idem à la prestation, parfait

note 3/5

Le technicien n'a pas pu résoudre un problème de voyant sur le tableau de bord et m'a vendu un produit à prés de 40€ pour rien .

note 5/5

Nickel ! Prestation très professionnelle.

note 5/5

Qualité-prix sérieux convivial détails de demande de prestations clair et sans mauvaises surprises personnels compétents accueil agréable.

note 5/5

bonne prestation

note 4/5

tres bon centre delai court pour rendez vous bonne prestation

note 4/5

Bon rapport qualité prix

note 4/5

Pas de soucis

note 4/5

Pas reçu de mail dans les 2 heures...mais produit disponible au centre

note 4/5

Service Précis, efficace et pas de surprise en reprenant le véhicule

note 4/5

Prestation rapide et efficace.

note 5/5

Rien a redire, facture en baisse car le parallélisme n'a pas été réalisé, le véhicule n'en ayant pas besoin, explications fournies a la portée de la néophyte que je suis, personnel sympathique et souriant.

note 4/5

Bonne prestation dans son ensemble. Montage rapide des pneumatiques et sans soucis. J'ai aimé le choix qu'il nous a été donné de choisir entre du bas de gamme,du milieu de gamme ou du haut de gamme. Par contre j'aurais aimé avoir des conseils quant à la qualité à choisir et pourquoi. De plus, alors que ma prestation dépasse les 150 euros, je ne me suis pas vu proposer de payer le montant en plusieurs fois alors que je possède la carte pour le faire. Il a fallu que je le demande.Donc pour les personnes qui ne connaissent pas ce moyen de paiement, ils ne pourront pas bénéficier d'une facilité de paiement qui pourtant aurait été la bienvenue.. Dans l'ensemble, plutôt satisfait de ma Prestation.

note 5/5

J'ai toujours été très satisfait de l'équipe d'Arras . J'y effectue l'entretien de mes 2 véhicules. J'ai confiance sur la qualité des prestations a prix Feu vert

note 4/5

bon travaille

note 5/5

Personnel agréable, à l'écoute, rapide.. Prestation supérieure à mes attentes et tarifs raisonnables. Vraiment une très bonne adresse!

note 4/5

****

note 5/5

Super

note 5/5

Très bien a tout niveau

note 4/5

Très bon centre Feu-Vert, bons conseils, large choix de produits sur le site. Un petit peu plus d'enthousiasme de part de la caissière aurait apporté une 5ème étoile.

note 5/5

Je suis satisfaite de la prestation effectuée sur ma voiture, la disponibilité aussi

note 5/5

La prestation est conforme à la commande et au devis.

note 5/5

Très bon accueil et un travail de qualité! Je recommande!

note 5/5

rapidité via internet et à l'atelier personnel aimable et à l'écoute du client

note 4/5

Les renseignements et le devis sont de bonnes qualités, les délais de réalisations sont corrects par contre il faudrait un encadrement plus pointu pour s'assurer que le travail réalisé corresponde exactement avec la prestation demandée, (montage de 2 pneus neufs sur les roues arrières, montées sur les roues avants) alors que c'est moi qui l'ait signalé. Si c'était mon épouse qui avait repris le véhicule, elle ne l'aurait pas vue. La conséquence c'est que je partais en vacances pour un périple de 2000 km avec des pneus usagés et dangereux Dans l'ensemble prestation correct Cordialement

note 5/5

très bien

note 4/5

bonne note pour FEU VERT COURRIERES , personnels très agreable prise en charge rapide , ils ont le sourire ca fait plaisir , bonne continuation.

note 5/5

excellent accueil très bons conseils réparation efficace prix modérés

note 4/5

parfait

note 5/5

Très bon travail, à un prix raisonnable.

note 3/5

BON par contre curieux. la prestation pneus avant pour ma C5 ( faite ce jour) ne correspond pas au devis pour les pneus arrières ( à faire dans 6 à 8000 kms ) ??? pneus et prestation équivalente naturellement !!!! ????

note 3/5

Le manque de conseil et renseignements on fait des réparations sans vraiment savoir pourquoi

note 5/5

C'était conforme à ce que je venais chercher

note 5/5

Ne rien changer surtout, c est parfait

note 5/5

Très bon

note 4/5

Rapidité

note 5/5

Vendeur disponible et tres professionel avec le sourire malgre leur travail ils prennent le temps de trouver des solutions merci a vous

note 4/5

très bien

note 3/5

Accueil pas terrible. Recpetiin du vehicule correct mais l'amabilité du vendeur a revoir

note 4/5

****

note 4/5

j'avais besoin de pneus, j'ai eu des pneus, on répond à mes questions, je reviens régulièrement

note 5/5

des professionnels tres accueillant

note 5/5

Très bon accueil. Rapidité de prise en charge. Devis avant l exécution des prestations. Respect des horaires

note 5/5

Très satisfait de la prestation.

note 5/5

Très bon accueil. Bien conseillée. Je reviendrai

note 5/5

Très satisfaite de la prestation fournie délai de travaux sur la voiture respecté très bon accueil

note 4/5

Excellent accueil Du personnel en phase avec les connaissances requises dans ce domaine de la mécanique Bien mieux accueilli avec des explications compréhensibles que chez le concessionnaire Une fois de plus, n'oublions pas que l'enseigne est représentative par son personnel et il y a encore trop de différence d'un magasin à un autre. Bravo feu vert Arras et à toute l'équipe.

note 5/5

rien de plus à redire parfait

note 4/5

Satisfaite du travail effectue sur mon vehicule.

    Label qualité ekomi Argent
    AVIS CLIENTS AUTHENTIQUES

    Les avis proviennent de clients qui ont réalisé une transaction avec Feu Vert et sont collectés par un prestataire indépendant et transparent.